王傳福與馬化騰的這個(gè)共性，值得所有企業(yè)家學(xué)習(xí)

導(dǎo)語(yǔ)：對(duì)于很多創(chuàng)業(yè)者，我們建議其少談一些理想與意義，多去盡一些本分，行一些正道。

礪石/作者 礪石商業(yè)評(píng)論/出品

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前不久，比亞迪董秘兼首席投資官李黔對(duì)魚與著名投資人李錄進(jìn)行了一場(chǎng)深度訪談。在訪談中，李錄詳細(xì)回顧了其過(guò)去23年與比亞迪結(jié)緣以及重倉(cāng)陪伴的全過(guò)程。其中，李錄提到了他對(duì)比亞迪創(chuàng)始人王傳福印象最深刻的三個(gè)特質(zhì)。

第一個(gè)，是王傳福的“原創(chuàng)性”，即第一性原理思維。王傳福總是能夠用科學(xué)性的思維、物理學(xué)的思維與工程師的思維來(lái)解決問(wèn)題，落地，執(zhí)行。

第二個(gè)，是王傳福的“堅(jiān)定意志”。其總是能夠不畏發(fā)展過(guò)程中的任何艱難，堅(jiān)韌不拔，永不言敗，直到成功。

最后一個(gè)，也是筆者印象最深刻的，即王傳福的“受托人精神”。所謂“受托人精神”，是指王傳福無(wú)論對(duì)待股東、員工，還是對(duì)待顧客、經(jīng)銷商與社會(huì)，他都持有一種高度責(zé)任感來(lái)踐行對(duì)這些相關(guān)者的承諾，全力保障他們的利益。

例如，比亞迪在公司整體上市之前沒(méi)有接受過(guò)外部機(jī)構(gòu)投資，他承諾給所有員工的股份都是由他來(lái)直接供給，這使得他持有比亞迪的股份一直在降低。在比亞迪這一家公司之外，王傳福也沒(méi)有進(jìn)行其它的任何商業(yè)布局，其將所有的業(yè)務(wù)、精力與智慧都放在比亞迪身上，這讓以李錄為代表的比亞迪股東們對(duì)公司極其放心，不用擔(dān)心大股東因?yàn)橐患核嚼?傷害中小投資者的利益。這也正是李錄選擇長(zhǎng)期投資比亞迪，23年從未賣出一股股票的重要原因。

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王傳福的這種受托人精神，還讓筆者想到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的另外一位著名企業(yè)家，騰訊公司的創(chuàng)始人馬化騰。馬化騰曾在一次采訪中表示，“我們對(duì)投資者非常尊敬。我從第一天接受投資，我就發(fā)誓說(shuō)不會(huì)讓我們的投資者失望，我要盡全力去做，所以你看到我們公司是把所有的業(yè)務(wù)全部放在一個(gè)地方，我們不會(huì)通過(guò)財(cái)技把公司玩得上上下下、左左右右，投資者不知道你有什么漏洞，這是最怕的”。

除了對(duì)投資者的誠(chéng)信，馬化騰在員工股權(quán)激勵(lì)上也踐行著同樣的承諾。他在公司發(fā)展過(guò)程中，承諾給到員工的股權(quán)都得到了嚴(yán)格的執(zhí)行，由此造就了成百上千位的億級(jí)富豪，甚至多位騰訊高管都是擁有數(shù)百億財(cái)富的超級(jí)富豪。馬化騰認(rèn)為，“我們需要有很強(qiáng)的契約精神，原來(lái)怎么說(shuō)就怎么做，不管中間發(fā)生了什么，原來(lái)約定的就是嚴(yán)格遵守，這樣的契約精神是我們公司上下所擁有的價(jià)值觀”。正是因?yàn)閷?duì)股東、員工等相關(guān)者嚴(yán)守承諾的契約精神，也讓馬化騰備受投資者與公司員工的信任，由此帶來(lái)了騰訊公司的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

而在現(xiàn)實(shí)商業(yè)世界中，其他大量創(chuàng)業(yè)者都不具備類似王傳福、馬化騰的這種“受托人精神”。他們往往將企業(yè)視為自己的私有財(cái)產(chǎn)，將投資者、員工只是當(dāng)作實(shí)現(xiàn)個(gè)人私利的工具，而非合作伙伴，因此常常利用自己大股東的優(yōu)勢(shì)地位，侵害中小投資者與員工們的利益。隨著中小投資者與員工的利益被屢屢侵犯，他們也就逐漸喪失了對(duì)大股東的信心以及對(duì)企業(yè)的支持，企業(yè)走向衰亡也就成為必然。

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從資本市場(chǎng)與公司治理的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，李錄將王傳福、馬化騰這種嚴(yán)守對(duì)相關(guān)者承諾的特質(zhì)稱為“受托人精神”。其實(shí)，用通俗的語(yǔ)言來(lái)表示，這都屬于作為一個(gè)人所應(yīng)該擁有的最基本的本分與誠(chéng)信。

一家企業(yè)，絕不是企業(yè)創(chuàng)始人的個(gè)人財(cái)產(chǎn)，而是一個(gè)“命運(yùn)共同體”。首先，其是以能夠給用戶創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值而作為存在前提的，如果無(wú)法創(chuàng)造真實(shí)的用戶價(jià)值而獲利，則形同詐騙。

其次，企業(yè)是股東、管理層、員工、供應(yīng)商、經(jīng)銷商以及社會(huì)共同協(xié)作的產(chǎn)物，因此它需要承擔(dān)對(duì)上述所有相關(guān)者的利益承諾。例如，其不能拖欠員工薪水，不能偷稅漏稅，不能拖欠供應(yīng)商貨款，不能損害經(jīng)銷商利益，不能對(duì)投資者有所欺瞞，不能給社會(huì)帶來(lái)環(huán)境污染與惡性競(jìng)爭(zhēng)......

而作為企業(yè)的最大權(quán)力擁有者，企業(yè)家只有正確認(rèn)識(shí)并踐行企業(yè)作為“命運(yùn)共同體”的本質(zhì)，嚴(yán)守對(duì)利益相關(guān)者的承諾，才算盡到了本分，恪守了正直之道。

而當(dāng)前有太多創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常在媒體上大談特談一些宏大理想與意義，卻沒(méi)有做到作為一個(gè)普通人所應(yīng)該具備的最基礎(chǔ)的本分與正直。對(duì)待用戶，只是將其視作賺取利潤(rùn)的對(duì)象，而非用價(jià)值創(chuàng)造的角度思考什么是對(duì)用戶最有利的；對(duì)待員工，只是將其當(dāng)作沒(méi)有情感的工具，而非需要尊重、信任的活生生的人；對(duì)待投資者，只是當(dāng)作支撐自己創(chuàng)業(yè)的錢袋子，而從不思考如何回報(bào)；對(duì)待社會(huì)，也只是想著如何汲取，而從來(lái)不曾想著如何反哺社會(huì).....

對(duì)于這樣的創(chuàng)業(yè)者，筆者建議其少談一些宏大理想與意義，而是多去盡一些最基礎(chǔ)的本分，行一些正道。如果只是空談理想與意義，卻沒(méi)有盡到自己的本分，最終對(duì)社會(huì)只是造成傷害，而不會(huì)產(chǎn)生任何貢獻(xiàn)；如果很好地盡了本分，不去談理想，理想也會(huì)實(shí)現(xiàn)；不去談社會(huì)意義，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)也會(huì)水到渠成。