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手機廠商正在面對兩個機遇,一個是更深度參與重構AI交互系統的機會,另一個則是建立硬件更直接的入口優勢的機會。
作者 | 李威(北京)
今天,庫克宣布現任硬件工程高級副總裁John Ternus將在今年9月出任蘋果公司CEO。他選擇了一名在蘋果體系內成長了25年的資深工程師和產品人,來帶領蘋果走進AI時代。
這意味著,庫克認為蘋果接下來會需要更多「讓產品更好、更大膽、更美好、更有意義」的創新。而這次官宣也恰好處于龍蝦爆發,引發智能手機創新思考的時間節點上。
雖然在本周發布的華為HUAWEI Pura 90、OPPO Find X9s Pro、REDMI K90 Max等手機上都還是在強調AI對拍攝、記憶等具體能力的強化,但是我們認為手機需要開始從AI賦能具體能力,進入到AI主導系統性重構的新階段了。
龍蝦和Skill的出現是我們做出這個判斷的前提條件。一個有意思的嘗試是,前些天金谷園餃子館的老板突發奇想,vibe coding出了一個「金谷園餃子館 · SKILL」,然后將其上線,并利用餃子館的公眾號進行了推廣。
如果有人為自己的龍蝦安裝了這個skill,就能和龍蝦對話獲取到金谷園餃子館的詳細營業信息,比如幾點開門、能否外賣、WiFi密碼是多少等。現在,金谷園老板已經在和美團的團隊合作,探索排隊取號能力的落地方案。
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金谷園老板對未來的設想是,顧客進店之后,不再需要掃碼點單,直接讓自己的龍蝦推薦一份適合這一頓的菜譜。這套構想中,我們所熟悉的在手機上「點點點」下單的體驗,變成了和龍蝦的幾句聊天。甚至,龍蝦會比你自己更清楚這一頓應該吃什么餡的餃子,搭配什么樣的涼菜。
當移動互聯網時代依賴手機和APP形成的一整套到店就餐體驗,因為龍蝦的出現而有了新體驗。當人們不再依賴圖形界面和觸摸操作完成任務,交互的終點變成一個對話框,手機這個統治了人類數字生活近二十年的核心硬件產品,也會隨之發生變化:
第一,盡管正在面臨來自AI硬件的挑戰,但未來的手機依然會是一個主要的社交娛樂中心,提供影音游戲等娛樂能力,承載用戶的線上社交需求,讓用戶能夠聊天、刷抖音、玩游戲和看劇;
第二,手機仍然是一個相對安全的用戶數據存儲硬件,和一個綜合能力更強的任務執行中心。
第三,面向AI時代,手機作為人身邊最復雜的傳感器集群,會增加一個重要的感知中心功能——感知、學習用戶的行為習慣、身處環境、意圖等,為AI提供個性化的上下文信息。
第四,手機需要適應新的交互方式,搭建一個更適合Agent時代的操作系統,不能再用「App時代的腦子」處理Agent時代的任務。
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龍蝦帶來了新的探索方向
手機廠商對AI的探索并不晚,從機器學習階段到大模型階段,再到龍蝦出現之后,手機廠商一直在緊跟技術進步,積極探索AI在手機上的應用。
這種探索大致可以被分為三類:
第一類是對具體能力的增強。這是手機廠商做得最早,落地應用最多的AI嘗試。
比如我們早已熟悉的一鍵消除背景雜物、自動剪輯視頻、生成記錄摘要等能力,還有剛剛看到的XMAGE智拍、AI一鍵閃記等功能。這類探索的本質是用AI提升單點體驗,但護城河較淺,與獨立AI產品形成競爭,用戶選擇使用的可能性不大。
第二類是為安卓的圖形界面搭建AI執行外掛。努比亞與豆包手機助手的合作就是一次最激進的AI外掛嘗試,此外,榮耀等廠商也在進行類似的嘗試。這種方案利用AI的視覺識別能力(VLA 模型)和底層權限獲取,模仿人在手機中進行操作,以此來解決APP的孤島問題。
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豆包手機助手
但這種「外掛」路線會面臨一個核心問題:在第三方應用不愿進行深層開放的情況下強行拆墻,往往會遭遇迅速而激烈的封禁。沖突的根源還是互聯網巨頭之間的入口之爭,豆包手機助手想依托AI建立新入口,但微信、淘寶等老入口產品并不想讓自己淪為給新入口打工的人。
目前,雖然有傳出豆包AI手機二代產品將在第二季度發布,且有兩家TOP5手機廠商也在與其進行接觸,但這種強行與互聯網巨頭競爭的路徑,也不是最符合手機廠商長遠發展訴求的選擇。外掛方案更像進入AI OS之前的過渡產品,且很難誕生出與Agent相匹配的商業模式。
如果手機廠商一定需要擁抱AI化,那第三類探索——手機Claw,可能會更契合手機廠商的發展訴求。小米和華為都在測試自己的手機Claw產品,小米的MiClaw是手機廠商最早推出的手機龍蝦產品。華為的小藝Claw也很快在手機上實現了開箱即用,多端協同的養蝦體驗。
龍蝦元年到來之后,手機交互的Agent化共識正在加速形成。雷軍認為,龍蝦對小米來說可能是AI OS的一種新形態。vivo總裁胡柏山也表示,Agent將全面重構產品交互范式,手機將從Smart Phone向Agent Phone演進。
拋棄圖形界面的制約,從交互體驗出發構建一套新的AI OS,意味著手機廠商有機會不再受限于互聯網巨頭的恩惠,而是要通過重建交互體驗與規則,吸引互聯網巨頭參與到一個更開放的Agent系統的構建中來。
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新手機OS有四個特征
這種手機上的Agent化交互還處在探索的早期。我們可以從手機廠商的近期動作中,來嘗試總結它的幾個關鍵特征。
第一,更Agent化的助手。小米的超級小愛、華為的小藝、榮耀的YoYo等手機自有的助手,都在強化AI能力,甚至可能會逐步龍蝦化。它們不再是簡單的語音控制器,而是具備了主動規劃能力的智能體。
同樣的,蘋果也在圍繞Siri的AI能力提升做更多努力。已經公布的消息顯示,今年的WWDC將會聚焦AI進展和全新軟件與開發者工具。我們也可以期待,到9月蘋果新CEO上任,是否會帶來更大膽的手機AI體驗創新。
第二,對個人知識庫建設的強調。手機是一個承載個人數據、記憶的載體。廠商都在不斷提升手機的記憶能力,這是在為AI理解和執行任務積累個性化的上下文。
榮耀選擇端側Memory-in-Context路線,構建一套「長期記憶+短期記憶+瞬時記憶」的仿生策略。Nothing的Essential Memory則可以從用戶保存的內容中提取重要信息,自動補充個人化背景信息。小米的超級小愛可以通過「小愛記憶」功能收藏屏幕內容。
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第三,對多模態感知能力的強調。多模態感知能力可以讓手機支持AI實現聽語言、看屏幕,并通過攝像頭來理解世界。
榮耀研發團隊通過導入多模態模型,讓YOYO更能看懂屏幕上的內容,甚至看懂攝像頭里的物理世界。vivo則在強調影像是AI感知物理世界的核心「眼睛」,要讓手機成為一個擁有感知力的數字伙伴。
第四,對基礎模型能力的強調。小米3月發布了MiMo V2 Pro、MiMo V2 Omni及MiMo V2 TTS三款模型,其中MiMo V2 Pro參數量超萬億,支持100萬token上下文窗口。蘋果一方面在與谷歌合作,基于Gemini模型和Google Cloud技術構建下一代Apple Foundation Models(AFM),另一方面也在繼續自研基礎大模型。
這四個特征分別對應了執行、記憶、感知、思考能力,意味著新OS不再是賣軟硬件服務,而是要售賣一種養成個人Agent的土壤。
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新系統還需要建兩個生態
手機進行Agent化的過程中,構成其體驗的硬件生態和應用生態也在隨之發生變化。
硬件生態方面,硬件與助手的更緊密結合,會共同構成一個服務用戶的交互體驗。這意味著,手機要和AI眼鏡、AI戒指、AI項鏈以及家庭的IoT設備組成連接更緊密的硬件網絡,承載Agent化所需的需求溝通、數據感知和流動。
Vivo在將資源投入到三個核心的HUB型產品:手機、頭顯、機器人,并以此為基礎將「影像+AI」的能力進行普及——手機是感知源頭,端側記住每一個用戶的個性化特征與習慣;MR頭顯是空間計算的訓練場;而家庭機器人作為智能的終極形態,將匯聚感知并作用于物理世界。
應用生態層面,App可能會被更原子化的Skill取代。榮耀CMO關海濤在小紅書發文指出,「移動時代的技術主體是Apps應用,而AI時代的技術主體是Agents智能體。」App是更固定的,在尋找執行任務的最大公約數;Agent和Skill是更靈活的,能夠滿足個性化的細小需求。
我們看到的一個比較有意思的探索是手機廠商Nothing推出的Essential Apps。用戶可以圍繞自己的使用習慣、日常需求快速創建今日穿搭推薦、首屏展示小組件等應用。然后用戶還可以將自己創建的Essential App發布到Nothing的Playground平臺上,讓其他用戶來發現和下載。
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每一個Essential App往往都對應一個具體而明確的任務,這本身就是一種類似Skill的產品形態。未來可能更多人會依托手機和vibe coding開發出更多樣的Skill,然后在類似Playground的Skill市場中進行分發,形成一套新的應用生產、分享、使用體驗。
Nothing對此的判斷是,個人計算正在進入一個全新的階段——設備開始適應人,而不再是人去適應設備。
「App多年來一直要求人們遵循預設的應用、菜單和操作流程。如果沒有現成的功能,人們只能等待別人去開發;如果功能不完全符合需求,也只能將就使用。在由AI塑造的新世界里,這種模式已經不再合理。」
由此可能還會探索出探索一種新的商業模式。從「下載-使用」轉向「需求觸發-Agent調用-Skill執行」,意味著要調整過去APP以流量為核心的商業運作邏輯,針對Agent用完即走的特點提出新的商業運作邏輯。現在這種模式是什么并不明朗,但很有可能會是一種免費基礎流量與按需增值服務的組合體。
1987年,蘋果前CEO約翰·斯考利構思出了「知識導航儀」(Knowledge Navigator),預言了一個能與人對話、處理復雜任務的智能助理,智能手機是為承載這個助理而生的載體。
近四十年后,隨著各種龍蝦、類龍蝦產品的落地,這個構想正在完成閉環,也讓手機的交互更加貼近于人的直覺。
在這個轉折點上,手機廠商正在面對兩個機遇:一個是更深度參與重構AI交互系統的機會,另一個是真正實現萬物互聯,發揮出手機、AI眼鏡等硬件更直接的入口優勢。二者的交集有可能會讓手機廠商的AI助手成為AI時代的關鍵入口和能力分發渠道。
蘋果的變陣,華米Ov的持續迭代,都在指向這個新的發展階段。
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