航旅縱橫崩了

航旅縱橫崩了

據(jù)白鹿視頻：4月21日，航旅縱橫App突發(fā)服務(wù)異常，大量用戶打不開行程、買不了票，顯示 “網(wǎng)絡(luò)異常/服務(wù)不可用”。截至目前，仍有不少人在反饋問題，急著出行的朋友受影響不小。

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對(duì)此，航旅縱橫官博在評(píng)論區(qū)回應(yīng)稱，“十分抱歉，小橫已反饋核實(shí)中，辛苦耐心等待一下，感謝您的理解與支持!”

航旅縱橫是中航信移動(dòng)科技有限公司于2012年推出的民航出行服務(wù)軟件，由中國(guó)民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司授權(quán)運(yùn)營(yíng)，支持iOS、Android及Harmony OS系統(tǒng)。該軟件整合航班動(dòng)態(tài)查詢、電子登機(jī)牌、機(jī)票驗(yàn)真等全流程服務(wù)，并首創(chuàng)行程自動(dòng)導(dǎo)入、前序航班跟蹤等功能，用戶規(guī)模超過1億 。

2023年推出民航領(lǐng)域垂直大模型"千穰"，同年完成鴻蒙原生應(yīng)用核心版本開發(fā)并深度適配HarmonyOS 6，實(shí)現(xiàn)天氣動(dòng)效實(shí)況窗、手表端航班動(dòng)態(tài)顯示及耳機(jī)語音播報(bào)等功能 。

2025年1月上線"測(cè)機(jī)票差價(jià)"活動(dòng) ，同年7月上線"民航官方直銷平臺(tái)"，整合37家國(guó)內(nèi)航司直銷機(jī)票資源，獲得國(guó)航、南航、東航等航司官方支持，推出同平臺(tái)比價(jià)與透明化銷售功能及"六大承諾"保障服務(wù)，但因票價(jià)普遍比部分OTA平臺(tái)高10%-20%及后續(xù)出現(xiàn)多起退票延遲投訴案例引發(fā)爭(zhēng)議 。截至2025年9月26日，國(guó)慶中秋假期機(jī)票預(yù)訂量突破1188萬張，其中國(guó)內(nèi)航線超1019萬張，出入境航線超169萬張。

該軟件曾因"虛擬客艙"功能涉嫌隱私泄露及退款延遲問題受到關(guān)注，2018年測(cè)試期間引發(fā)爭(zhēng)議后調(diào)整為默認(rèn)關(guān)閉狀態(tài)，2020年因隱私權(quán)限問題被國(guó)家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心通報(bào) 。

2025年12月因系統(tǒng)故障誤發(fā)"航班取消"通知，后續(xù)對(duì)受影響用戶提供專項(xiàng)補(bǔ)償。截至2025年12月17日，元旦假期國(guó)內(nèi)航線機(jī)票預(yù)訂量超176萬張，出入境航線機(jī)票預(yù)訂量超62萬張 。2026年1月16日，民航官方直銷平臺(tái)正式上線奧凱航空機(jī)票，實(shí)現(xiàn)中國(guó)境內(nèi)40家航空公司的全面入駐

來源：白鹿視頻