遼寧
通訊員（康健）如今，社區不少老人家庭中，子女忙于工作，獨居老人在家常遇到各類難題。有的老人不好意思麻煩子女，想前往社區咨詢，但又擔心自己的一些瑣碎小事怕麻煩他人，羞于開口。為切實解決這一難題，體現社區對老年群體的關懷，近日，紅旗街道柳御社區精心策劃，采用小組工作方法，開展手機AI使用指導活動，將老年人組成學習小組，安排2名社區工作人員全程陪同指導，確保人人能學會、個個會使用。
活動現場，工作人員放棄“照本宣科”，用接地氣的語言、手把手地教學，從軟件下載、語音輸入，到如何清晰地描述問題、查看答案，一步步耐心講解，反復示范。遇到記憶力差、操作較慢的老人，工作人員就陪在老人身邊，一遍不行就兩遍，直到老人熟練掌握。小組內的老人們也相互交流、互幫互助，你教我操作，我分享技巧，現場氛圍熱鬧又溫馨。
“孩子上班忙，家里電器壞了想問又不敢打擾，自己去社區又腿腳不便，這下好了，學會用AI，啥問題都能自己問，太省心啦！”在活動現場，張阿姨拿著手機，對著AI軟件說出問題，看到即時出現的清晰答案，臉上露出了滿意的笑容。
此次小組活動，不僅讓老人們學會了使用AI平臺，解決了日常難題，更豐富了老人們的精神生活，搭建了鄰里交流的平臺。下一步，該社區將持續關注老年群體需求，常態化開展此類便民服務活動，用貼心服務溫暖每一位老人，讓老年人們在科技的陪伴下，安享幸福晚年，讓社區更有溫度、更有溫情。
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