五部門聯合公布《人工智能擬人化互動服務管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》),明確了人工智能擬人化互動服務的監管要求,嚴禁向未成年人提供虛擬伴侶等擬人化服務,違規行為最高可處以5000萬元罰款,該《辦法》將于2026年7月1日正式施行,旨在規范AI擬人化服務行業發展,守護未成年人健康成長。
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AI生成
據了解,隨著AI技術的快速發展,擬人化互動服務日益普及,虛擬伴侶、AI主播、虛擬偶像等服務形式逐漸走進人們的生活,但同時也出現了一些突出問題,部分AI擬人化服務包含低俗、色情、暴力等不良內容,甚至有平臺向未成年人提供虛擬伴侶等服務,嚴重影響未成年人的身心健康。此次五部門聯合發布《辦法》,正是針對這些問題,進一步明確監管邊界,規范行業發展。
《辦法》明確,AI擬人化互動服務是指利用人工智能技術,生成具有人類特征(如外貌、語言、情感等)的虛擬主體,為用戶提供互動交流、陪伴等服務的活動。《辦法》規定,提供AI擬人化互動服務的平臺,應當建立健全內容審核機制,確保服務內容符合法律法規和公序良俗,不得制作、復制、發布、傳播含有低俗、色情、暴力、恐怖等不良內容的信息;嚴禁向未成年人提供虛擬伴侶等擬人化服務,不得誘導未成年人參與AI擬人化互動服務;平臺應當對用戶進行真實身份認證,對未成年人用戶進行身份識別,并采取相應的保護措施。
此外,《辦法》還明確了處罰標準,對于違反規定的平臺,將由相關部門責令限期改正,給予警告,沒收違法所得;情節嚴重的,將處以100萬元以上5000萬元以下罰款,責令停業整頓,直至吊銷相關許可證。業內專家表示,《辦法》的出臺,填補了我國AI擬人化服務監管領域的空白,將有效規范行業秩序,遏制不良現象的發生,為AI擬人化服務行業的健康發展提供了法律保障。未來,相關部門將加強對《辦法》實施情況的監督檢查,嚴厲打擊違規行為,切實守護未成年人的合法權益。
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