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周末早上九點,北京昌平那家山姆會員店門口已經排起了長隊。推購物車的年輕媽媽、舉手機拍試吃視頻的博主、專程從河北趕來囤貨的大爺大媽——這場面幾乎天天都在全國三十多座城市同步上演。
可很少有人在挑瑞士卷、選澳洲牛排的時候會想到,這些店鋪背后真正的"大boss",其實是一位遠在大洋彼岸、今年76歲的美國老太太。
她叫愛麗絲·沃爾頓。
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2026年福布斯全球億萬富豪榜上,她以1340億美元的身家,連續第三年坐穩全球最富有女性的位置,同時也是全球第14富有的人。
早在2020年,她就以約4100億人民幣登上了"胡潤全球百強企業家"第8位。"世界第一富婆"這個稱號,就是那時候傳開的。到了現在,按最新匯率折算,她的財富規模已經接近萬億人民幣,翻了不止一倍。
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說沃爾瑪是"全球零售之王",應該沒人反對。2025年"財富"世界500強榜單里,沃爾瑪連續第十二年排在第一。2025財年總收入達到6810億美元。
什么概念?不少國家一年的GDP都沒這個數。截至2025年底,沃爾瑪在全球擁有超過10770家門店,雇員約210萬人,是地球上最大的私營雇主。
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可這么大的商業帝國,起點小得讓人不敢信。
1918年,山姆·沃爾頓出生在美國俄克拉荷馬州一個窮困的農民家庭。父親托馬斯四處打短工,母親開了一家小乳品店補貼家用,一家人頻繁搬家,日子過得緊巴巴。
小山姆七歲起就挨家挨戶送報紙,到農場擠牛奶,用零工收入幫襯家里。這段經歷在他骨子里刻下了兩個字——節儉。也讓他從小就明白,普通人對價格有多敏感。
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1936年,山姆考入密蘇里大學,念的是經濟學。1940年畢業之后參了軍,在美國陸軍情報部隊服役。
退伍那年,他兜里沒幾個錢,靠自己攢下的五千美元,加上向岳父借來的兩萬美元,在阿肯色州一個小鎮上開了第一家雜貨店。誰也沒想到,就這么一間不起眼的小鋪子,后來長成了全球最大的零售帝國。
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山姆經營的法子說起來很樸素:薄利多銷。拿一件進價0.8美元的商品來說,別的商家標價1.2美元,他只賣1美元。單件利潤砍了一半,但銷量能翻兩三倍,總賬算下來反而賺得更多。他后來在自傳"富甲美國"里提過,就是這個策略,讓他在最初十年站穩了腳跟。
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1962年,山姆在阿肯色州羅杰斯城開出了第一家正式的沃爾瑪折扣百貨店。頭一年營業額就有70萬美元。到1964年已經開了5家,1969年擴到18家。擴張速度在當時的美國零售圈幾乎找不到對手。
1985年,"福布斯"把山姆評為美國首富。消息一出,一大群記者涌進他住的小鎮,想看看首富的排場。結果到了一看,全傻了眼——眼前這人穿著廉價衣服,開一輛破舊的小貨車上下班。
理發只花5美元,出差跟下屬合住一個房間。他每天凌晨四點半準時到辦公室,每周至少四天跑各地分店,親自跟店員聊天、了解一線的情況。
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他幾個兒子完全繼承了這股勁。吉姆·沃爾頓的辦公室只有20平方米,董事會主席羅賓遜·沃爾頓的辦公室更夸張,只有12平方米,里面簡單得不能再簡單。所以業界一直有句話,說沃爾瑪是"'窮人'開店窮人買"——節儉這件事,這家人是真的刻進了基因。
1992年4月5日,山姆·沃爾頓因病去世。走之前,他把財產與股份平均分給了四個孩子——三個兒子,加上唯一的女兒愛麗絲。他的想法很簡單:不能讓后人因為分錢的事鬧翻。事實證明這個安排極為聰明,四兄妹至今關系融洽,一起守著沃爾瑪的基業。
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愛麗絲是四個孩子里最特別的那個。
她打小就跟著父親在門店里摸爬滾打,沃爾瑪怎么一步步做大的,她全程看在眼里。10歲那年,她用攢了5周的零花錢買下一幅畢加索"藍色裸體"的復制品。
這個舉動在當時看來有點古怪,但回過頭來看,恰恰暗示了她天生的藝術敏感。后來她考進了圣安東尼奧三一大學,主修經濟學與金融學。畢業后,父親安排她到沃爾瑪從基層采購員干起。
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可愛麗絲心氣高。她想證明自己有本事單獨闖出一片天。24歲那年,她離開了沃爾瑪,跑到新奧爾良開了一家證券公司。生意做了一陣子,卻被人指控存在不正當交易,官司打輸了,不僅關了公司,還賠了一大筆錢。第一次創業,以失敗收場。
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她不甘心,又瞄上了剛剛興起的互聯網,跟人合伙搞了一家投資公司。可那時候網絡泡沫還沒成型,市場極不穩定,公司虧損嚴重,最后只能把股份賣掉,黯然退場。兩次創業接連撲街,愛麗絲一度懷疑自己到底適不適合做生意。
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偏偏就在她最迷茫的時候,父親去世了。
巨額遺產到手后,愛麗絲做了一個出人意料的決定——不再折騰商業,徹底轉型,把精力投入到藝術與慈善上。沃爾瑪的經營交給弟弟們打理,她自己去干真正熱愛的事。反正每年沃爾瑪的分紅是上億級別的收入,錢不是問題。
她請來建筑大師薩夫迪,在阿肯色州本頓維爾建了一座水晶橋美國藝術博物館,占地120英畝,面積達20萬平方英尺,2011年正式開館,免費對公眾開放。
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她還主導了西北阿肯色地區機場的建設,個人出資1500萬美元作為啟動資金,機場航站樓后來直接以她的名字命名。
2021年,她宣布在本頓維爾建立一所以自己名字命名的醫學院,2023年破土動工,2025年已經招收了第一屆學生。她的基金會還向阿肯色多所大學捐了幾百萬美元,用在藝術教育以及食品健康項目上。
有人說愛麗絲不過是個"靠繼承的富二代"。這話對,但不全對。她確實沒有親手把沃爾瑪做到今天這個體量,但她用財富做了不少實實在在的事。衡量一個人的價值,不光看掙了多少錢,還得看錢花在了什么地方。
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把目光拉回中國。現在走在國內一二線城市的商圈里,山姆會員店那塊藍色招牌越來越扎眼了。
山姆會員店1996年進入中國,在深圳同時落地了第一家沃爾瑪商場以及第一家山姆門店。但頭20年發展很慢——付費會員制在當時的中國水土不服,消費者很難接受"先掏錢辦卡才能進店買東西"這回事。到2015年,全國才12家山姆門店,會員數剛剛過150萬。
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轉折出現在2020年前后。中國消費升級浪潮起來了,中產家庭對高品質、精選商品的需求集中爆發。山姆正好踩中了這個節拍。
2025年成為山姆在中國開店最猛的一年,預計全年新開10家,比之前每年6到7家的速度快了不少。到2025年年底,山姆中國付費會員數首次突破千萬大關,達到約1070萬,全年銷售額突破了1400億元人民幣。
整個沃爾瑪中國2025財年凈銷售額達到1473億元,連續三年坐在中國超市行業的頭把交椅上。其中山姆貢獻了大約七成營收,絕對的中流砥柱。更值得注意的是,沃爾瑪中國超過一半的銷售額來自線上渠道,全國超過500個山姆前置倉撐起了"最快30分鐘送達"的極速配送服務。
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當然,山姆在中國也不是一帆風順。2025年下半年,山姆因為下架了一批口碑很好的自有商品、引入了一些大眾品牌,惹得不少會員不滿。食品安全方面也出過標簽不一致、異物投訴之類的問題。快速擴張帶來的"成長煩惱",正在考驗這個外資零售巨頭在中國的長期口碑。
不過,山姆的模式確實刺激了中國零售業的進化。從盒馬鮮生到Costco開市客,再到本土標桿胖東來,會員制、精選SKU、高品質自有品牌這些理念,正在深刻改變中國消費者的購物習慣。競爭帶來進步,對普通消費者來說,這始終是件好事。
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山姆·沃爾頓用一輩子的節儉與拼搏,從美國小鎮的雜貨鋪起步,建起了人類歷史上最大的零售帝國。愛麗絲·沃爾頓沒走父親的老路,她在藝術與慈善里找到了屬于自己的位置。
父女兩代人走的路截然不同,但骨子里有一點是一樣的——做事做到極致。說到底,也就四個字:踏實,堅持。說起來簡單,做一輩子,比什么都難。
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