安徽
近日，建行合肥龍崗支行成功識(shí)別并勸阻一起針對(duì)老年客戶的養(yǎng)老詐騙案件，及時(shí)守護(hù)了客戶的資金安全。
當(dāng)日早上，一位年過七旬的老年客戶獨(dú)自來到支行柜臺(tái)，要求提前支取一張10余萬元的定期存款用于裝修。柜員在受理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，該存單將于2個(gè)月后到期，提前支取將損失不少利息。但老人毫不在意，一再?gòu)?qiáng)調(diào)“急著取錢是為了辦好事情”“早點(diǎn)辦了更合算”。此時(shí)柜員敏銳意識(shí)到，老人所謂“裝修用款”可能并非真實(shí)目的，很有可能遇到了電信詐騙。
經(jīng)了解，原來是有人利用老人家不愿給子女增添負(fù)擔(dān)的心理，多次向其推薦“養(yǎng)老項(xiàng)目”，聲稱投入資金后可享受服務(wù)并獲取高額返利。在支行員工的耐心勸導(dǎo)下，老人最終意識(shí)到自己遭遇了詐騙，放棄了取現(xiàn)計(jì)劃，10余萬元養(yǎng)老錢得以成功保住。
下一步，建行合肥龍崗支行將不斷鞏固反詐工作成效，切實(shí)提升金融消費(fèi)者特別是老年群體的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，用專業(yè)與耐心守護(hù)好人民群眾的“錢袋子”。
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