北京
招商銀行董事長(zhǎng)稱員工很少準(zhǔn)時(shí)下班，“以客戶為中心”理念成企業(yè)文化
招商銀行今日召開(kāi)2025年度業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)。董事長(zhǎng)繆建民表示，過(guò)去，招行內(nèi)部不少人認(rèn)為零售業(yè)務(wù)、金融科技是公司的護(hù)城河，但是招行真正的護(hù)城河，是將“以客戶為中心”的理念內(nèi)化成企業(yè)文化，并轉(zhuǎn)化為員工的日常行為。這是招行與內(nèi)地其他許多銀行的重要區(qū)別。
他舉例說(shuō)明，在工作時(shí)間之外，下午5點(diǎn)后前往招行分支機(jī)構(gòu)，會(huì)發(fā)現(xiàn)與其他銀行有明顯不同——招行員工很少準(zhǔn)點(diǎn)下班。在2025年度業(yè)績(jī)公布后，董事會(huì)辦公室的同事僅用兩天時(shí)間，就完成了厚厚的分析師及投資者溝通交流材料，這正是招行企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。（新浪財(cái)經(jīng)）
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