解碼壽險頭雁2025成績單，看個險營銷30年成長與競爭壁壘！

我國人身險業高質量轉型縱深推進，其中個人營銷體制改革成為行業實現從規模驅動向價值深耕的關鍵著力點。2025年4月，《關于推動深化人身保險行業個人營銷體制改革的通知》正式落地，從制度層面為個人營銷隊伍的規范化、高質量發展提供了清晰指引。

在此背景下，作為壽險行業頭雁，中國人壽最新披露的2025年業績報告以及3月26日召開的業績發布會，成為外界觀測其個險渠道轉型成效，解讀行業個險經營趨勢的重要窗口。

最新數據顯示，中國人壽2025年總保費首次突破7000億元，達7298.87億元，同比增長8.7%；十年期及以上首年期交保費達521.97億元，占首年期交保費比重為44.92%；實現歸屬于母公司股東的凈利潤1540.78億元，增長44.1%。

從2025年度個險渠道經營核心數據來看，壽險“老大哥”不負行業期待，依托持續深化的營銷體系改革，在個險領域交出了一份穩中有進、質效齊升的不俗答卷。

年報數據顯示，2025年，中國人壽個險渠道總保費同比增長4.3%；其中，續期保費同比增長7.9%。保費規模穩步攀升的同時，個險渠道價值創造主力軍的作用進一步凸顯，該渠道一年新業務價值同比提升25.5%，轉型成果不斷釋放。

談及營銷體制改革，中國人壽董事長蔡希良在致辭中表示，通過持續推進營銷體制改革，渠道轉型釋放活力。截至2025年12月31日，公司總銷售人力63.8萬人，規模保持行業首位，銷售隊伍職業化、專業化、年輕化水平不斷提升。

那么，在個險渠道深度變革、經營路徑重塑的大環境下，體量龐大、隊伍分布廣泛的中國人壽，緣何能以輕盈姿態推動個險渠道提質增效？答案，或許藏在其個險營銷三十年的迭代演進與持續革新之中。

量質齊優

價值創造主力軍作用凸顯

回看中國人壽2025年個險渠道的核心業績表現，可以用“量質齊優”來概括，渠道經營呈現出轉型升級步伐加快，業務結構更加多元的勢頭。

從保費規模層面看，2025年，中國人壽個險渠道整體發展穩中有進，總保費為5517.9億元，同比增長4.3%；其中，續期保費為4422.85億元，同比增長7.9%。續期保費的穩步提升，不僅反映出客戶對中國人壽產品與服務的高度認可，更體現出個險渠道長期經營的可持續性。

從業務結構方面看，2025年中國人壽的業務結構持續改善，可持續發展能力進一步增強。年報顯示，該公司十年期及以上首年期交保費為521.48億元，占個險渠道首年期交保費的比重進一步提升至58.48%。

值得一提的是，過去一年，在監管著力引導人身險業防范利差損風險，預定利率與市場利率掛鉤及動態調整機制落地的大背景下，中國人壽個險渠道也強化資產負債聯動管理，持續豐富分紅型等浮動收益型產品。年報顯示，2025年中國人壽分紅險業務實現快速增長，占個險渠道首年期交保費的比重躍升至近60%，成為新單保費的重要支撐。

此外，個險渠道主銷產品進一步強化中長期產品銷售導向，繳費與保險期限更加多元，這不僅有助于提升公司經營韌性，推動業務結構更加均衡，同時也進一步有效滿足客戶的長期風險保障需求。

再來看價值層面，2025年個險渠道價值創造主力軍作用進一步凸顯，報告期內個險渠道一年新業務價值達392.99億元，同比提升25.5%。此外，個險渠道占公司整體一年新業務價值的比重超八成，達到85.9%，足以看出個險渠道在公司價值體系中的核心地位。

在2025年度業績發布會上，中國人壽總裁助理蘭永洪也坦言，個險是公司的核心渠道，在整個公司新業務價值的貢獻達到85%，是公司業務發展的基本盤。

三十年成長演進

順勢而為、初心不變

談及中國人壽個險渠道的經營發展，2026年是一個重要里程碑節點，今年該公司迎來個險營銷30周年?；乜粗袊藟蹅€險渠道30年來的發展征程不難發現，如今的轉型成績正是源于其長期深耕積淀下的厚積薄發。

時間倒回30年前的1996年，彼時中國人壽的前身中保人壽有限公司成立，開始步入人身保險業務專業化經營時代，也是從這一年起，其正式引入了“個人營銷代理人制度”。自此，中國人壽的個險銷售隊伍如同春筍般在全國各地破土而出，將保險的種子播撒在全國各地。

從發展階段來看，中國人壽的個險渠道經營始終順勢而為、不斷迭代，典型的如個險渠道發展初期由于公司隊伍規模有限，風險保障的理念尚未深入人心，當時的個險隊伍核心任務是普及保險理念、擴大市場覆蓋，從幾十元、幾百元的小保單開始，完成壽險市場的初步培育。

來到21世紀，隨著中國經濟的快速發展、居民收入水平的提升以及保險意識的覺醒，中國人壽開始構建自己的個險銷售體系。東吳證券發布的研究報告顯示，中國人壽憑借其龐大的組織架構和深厚的市場基礎，率先在全國范圍內推廣代理人制度，并通過嚴格的考核與培訓機制不斷提升代理人專業水平。

2019年起，人身險業個險渠道的發展思路發生顯著改變，從過去高度依賴的規模擴張模式向質量提升模式轉型，監管也力推個險代理人“提質清虛”。在此階段，中國人壽也順應市場節奏，引領個險渠道改革，啟動并持續推進“鼎新工程”，探索通過優化組織架構和經營模式，推動個險渠道的高質量發展。此外，上述研報顯示，2022年底，中國人壽還通過“八大工程”進一步深化“鼎新工程”的成果，特別是在營銷改革和客戶經營方面，形成了前瞻性的戰略部署。

近年來，中國人壽加速推動個險營銷體系改革，并明確了兩大重點改革方向，即現有隊伍專業升級和新型營銷模式布局。對于個險渠道改革所取得的成績，中國人壽總裁利明光介紹，2025年個險渠道持續加速隊伍職業化、專業化、年輕化轉型，隊伍質態不斷改善，新生力量不斷壯大，優增人力同比增長40%，13個月留存率同比提升2.2個百分點，45周歲及以下人員占比同比提升2.3個百分點。

儼然，30年來，中國人壽個險營銷的成長始終與國家發展同頻共振、與行業大勢同向而行，從計劃經濟時期的獨家經營，到市場經濟浪潮中的破浪前行，再到高質量發展階段的堅定改革，變的是發展路徑與商業模式，不變的是始終堅守“金融為民”的初心和“以客戶為中心”的經營理念。

“產品+生態”多維賦能

筑牢個險經營護城河

在個人營銷轉型進入深水區的當下，中國人壽個險渠道之所以能夠穩扎穩打、實現量質齊升，不僅得益于30年的經驗積淀與營銷體系改革，更離不開多樣化的產品與服務供給，以及綜合金融和康養服務生態的多維賦能，這正是其構建起的難以被替代的競爭壁壘。

如前述所言，在產品體系建設上，近年來中國人壽持續深化多元且均衡的產品供給結構，2025年人壽保險、年金保險、健康保險新單保費比重分別為31.75%、32.11%、31.23%。

此外，為有效滿足經濟社會發展和人民群眾日益增長的保險保障需求，2025年，中國人壽推出了170余款產品，重點圍繞細分客戶群體的保障需求痛點，在商業養老保險、商業健康險、普惠保險等方面加大創新開發力度，積極落實新“國十條”政策，著力做好金融“五篇大文章”。

從年報披露的總保費前五位產品來看，國壽鑫享未來兩全保險、國壽鑫耀龍騰兩全保險、國壽鑫福臨門年金保險、國壽鑫益豐年養老年金保險（分紅型）均以個險渠道為主要銷售渠道，充分印證了個險產品的市場認可度。

如果說產品是個險渠道服務客戶的基石，那么康養生態無疑是連接客戶健康養老服務需求的橋梁，特別是在老齡化加速、健康需求升級的時代背景下，布局健康、養老賽道已經成為險企高質量發展的必答題。

中保新知注意到，2025年中國人壽也在加速推進大健康大養老生態建設，圍繞機構養老、居家養老、健康服務三條產品線，豐富多元康養服務供給，全力構建國壽特色康養服務生態圈，這也起到了為個險渠道賦能，提升客戶黏性與服務價值的作用。

年報顯示，在“保險+養老”方面，中國人壽推進CCRC養老社區、康養旅居、城心養老公寓三大養老產品線落地，截至2025年底，已累計在北京、青島、天津、蘇州、深圳、成都等16個城市布局20個機構養老項目；推出國壽“隨心居”首批4款旅居養老產品；同時積極探索居家養老服務體系建設，以滿足客戶多元化的養老需求，賦能保險主業發展。

在“保險+健康”方面，中國人壽一方面整合內外部資源，不斷豐富健康服務供給，圍繞客戶就醫問診、康復護理等需求，推出對應健康管理服務，為客戶提供多樣化權益。另一方面，優化健康服務的流程管理與關鍵環節管控，提升康養服務數智化水平，截至2025年底，康養平臺累計注冊量較2024年底增長8.8%。

不得不說，中國人壽在集團綜合金融生態的協同效應，亦成為個險渠道獨具優勢的核心壁壘，依托“一個國壽、一生守護”經營理念，能夠整合產壽險、廣發銀行等多元資源，為個險渠道轉型進階提供廣闊平臺。

以中國人壽個險營銷渠道“兩鄉（鄉村、鄉鎮）振興”項目為例，該項目就著重突出綜合服務職能，是延伸保險服務的重要窗口，此舉不僅能為兩鄉群眾提供多元化保險保障與綜合化金融服務，更精準觸達下沉市場保障需求，為個險渠道精耕普惠客群搭建了堅實橋梁。

可見，“產品+生態”的全方位加持，為中國人壽個險渠道精細化、專業化發展提供了充足的成長養料和轉型動力，助力其在行業競爭中形成獨特的差異化優勢，筑牢了經營護城河。

結 語

站在個險營銷30周年的歷史節點，回望2025年的亮眼成績單，中國人壽個險渠道的轉型成效有目共睹，而這一成果的背后，是三十年的積淀、改革的勇氣與生態的賦能。

展望2026年的個險渠道經營規劃，中國人壽表示，個險渠道會繼續推進營銷體系的深化改革，堅持高質量發展不動搖，緊盯價值創造，持續優化業務結構，推動全年業務實現質的有效提升和量的穩健增長。