一家商鋪,多年來暖氣不熱,幾乎年年反映,也沒啥效果。店員每年冬天凍得待不住,更甭提顧客了。今年冬天偶然在門口的暖氣井內(nèi)發(fā)現(xiàn),原來是自己的入戶暖氣管上不知何年何月被另外接了一趟管子。于是馬上又向供熱公司反映,工作人員說不是他們接的。
管子接到哪里去了呢?是鄰近的一個公廁。那么,是公廁偷偷接的嗎?向公廁管理部門查詢,很顯然不是。第一,他們沒必要偷著接。第二,他們年年給供熱公司交取暖費,供熱公司怎可能不知情呢?
再問供熱公司,還是回復(fù)不知道,大不了等停暖了給你再改好即可。
問題是,究竟誰接的?這么多年影響商戶取暖該怎么補(bǔ)償?誰應(yīng)該對此負(fù)責(zé)?供熱公司一份暖氣供了兩家,收了兩家錢,相當(dāng)于把偷出來的“賊贓”又銷了“贓”,該如何解釋?商戶又是找供熱公司,又是在網(wǎng)絡(luò)平臺呼吁,甚至還報了警,但均無下文。
老金向供熱公司領(lǐng)導(dǎo)反映了這一情況,八天了未見一字回復(fù)。
想起某用戶的房子2月份想啟用時申請減免取暖費,畢竟已經(jīng)2月份了。供熱公司的領(lǐng)導(dǎo)說,那你過來說吧。用戶覺得讓去當(dāng)面說,必是能減免些,于是興沖沖地去了,結(jié)果說我們公司有規(guī)定,一分不能少。那你喊人家去到底是哪兒疼呢?
熱力有限不有限大家自有體會,老金覺得對待用戶的熱情是肯定有限的。
又想起供熱管道焊工對焊接質(zhì)量的舉報,也快到了“開胸驗肺”的時候了,我們拭目以待。
來源:金邊赤
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