史蒂文·巴特利特是英國創(chuàng)業(yè)者、投資人、作家。他主持的一檔播客Diary of a CEO(DOAC)是最受歡迎的商業(yè)播客之一,主要訪談全球頂級商業(yè)領(lǐng)袖,這也是我平時喜歡聽的一個播客。
最近聽他訪談了一位嘉賓Daniel Priestley(丹尼爾·普里斯特利),此人也是一位英國連續(xù)創(chuàng)業(yè)者、暢銷書作家、國際演講者。他聯(lián)合創(chuàng)立了一家全球頂尖的商業(yè)加速器。
丹尼爾最過人戰(zhàn)績之一,是在2008年金融危機前做出了準(zhǔn)確預(yù)判,在業(yè)內(nèi)一戰(zhàn)成名。這次在節(jié)目中,他語出驚人地提到:AI時代水管工比大多數(shù)白領(lǐng)更值錢,以及2029年可能會出現(xiàn)一次由AI基礎(chǔ)設(shè)施投入引發(fā)的經(jīng)濟震蕩。
以下是我整理的一些關(guān)鍵內(nèi)容:
兩種顛覆式力量的同時到來
丹尼爾說:我們正在經(jīng)歷兩種同時到來的顛覆性力量。
第一種是AI—可以理解為對人類大腦的替代。第二種是機器人技術(shù)—可以理解為對人類身體的替代。
過去250年,人類經(jīng)歷過農(nóng)業(yè)時代向工業(yè)時代的轉(zhuǎn)變,但那是漸進(jìn)的,因為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要時間。但這一次不同。這一次,AI和機器人是基于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)存在的,一旦學(xué)會,立即傳播到世界每一個角落。
他舉了一個例子:波士頓動力的工廠機器人在波士頓的一個車間學(xué)會了一個動作,全球所有波士頓動力機器人同時學(xué)會。互聯(lián)網(wǎng)讓知識傳播變得即時,而AI和機器人把這個"即時"的邊界擴展到了物理世界。
在這種情況下,白領(lǐng)工作—那些大量依賴信息處理、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容生成、程序化決策的工作—受到的沖擊最為直接。會計、律師、醫(yī)生、記者、程序員,概莫能外。
為什么藍(lán)領(lǐng)反而"剩者為王"?
先引入一個經(jīng)濟學(xué)概念:杰文斯悖論(Jevons Paradox)。
杰文斯悖論說的是:當(dāng)一種資源的使用效率提高、成本下降之后,人們對它的需求不是減少,而是大幅增加。
舉個例子:人們曾經(jīng)以為YouTube會徹底摧毀電視。好萊塢確實因此損失了數(shù)以萬計的工作崗位。但與此同時,YouTube本身創(chuàng)造了50萬到60萬個新的就業(yè)機會—內(nèi)容創(chuàng)作者、頻道運營者、視頻剪輯師……這些工作在YouTube出現(xiàn)之前根本不存在。
傳統(tǒng)電視需要150人制作一檔節(jié)目,而今天一個5到10人的YouTube團隊就能做出風(fēng)靡全網(wǎng)的頻道。這個邏輯推而廣之:當(dāng)開發(fā)一款軟件產(chǎn)品的成本從需要500個客戶、50人團隊、數(shù)百萬融資,驟然下降到只需要500個客戶、2人團隊、一小筆啟動資金,會發(fā)生什么?
數(shù)百萬個微小但高度成功的軟件企業(yè)將涌現(xiàn)出來—它們專注細(xì)分領(lǐng)域,服務(wù)一小群忠實用戶,用AI工具完成大部分工作。
藍(lán)領(lǐng)工作的邏輯是反過來的。AI難以取代水管工,不是因為水管工有多"聰明",而是因為物理世界的復(fù)雜性。一個水管工面對的是真實的管道、真實的空間約束、真實的突發(fā)狀況—舊城區(qū)的管網(wǎng)、幾十年沒有更新的圖紙、現(xiàn)場才能判斷的復(fù)雜環(huán)境。這種高度非標(biāo)準(zhǔn)化的物理勞動,是AI目前最難復(fù)制的領(lǐng)域。
還有一個關(guān)鍵因素:人口結(jié)構(gòu)。在很多發(fā)達(dá)國家,愿意從事藍(lán)領(lǐng)體力工作的人正在減少,而需求持續(xù)存在。當(dāng)供給減少、需求穩(wěn)定甚至上升,價格自然上漲。在澳大利亞、加拿大、英國,水管工時薪早已超過大多數(shù)白領(lǐng)職業(yè)。這個趨勢,AI時代只會加速,不會逆轉(zhuǎn)。
杰文斯悖論的另一面:新機會的爆發(fā)
盡管AI對很多崗位造成了前所未有的威脅,但是丹尼爾還是有一個出人意料的樂觀視角。
他提到,過去25年,報業(yè)工作崗位減少了80%。但與此同時,以內(nèi)容創(chuàng)作謀生的人—自媒體博主(文字、視頻)比歷史上任何時期的記者總數(shù)還多3到4倍。技術(shù)消滅了一批崗位,但它創(chuàng)造的"近似替代"崗位,數(shù)量往往是原來的數(shù)倍。
關(guān)鍵在于:這些新崗位從來不是舊崗位的簡單復(fù)制。失去的是報紙編輯崗位,獲得的是一種全新的內(nèi)容創(chuàng)作生態(tài)。技能相似,但交付形式、工作方式、商業(yè)模式完全不同。
他舉的另一個例子更有意思:軟件行業(yè)的成本正在斷崖式下降。過去做一個軟件公司需要500個客戶、50人團隊、幾百萬融資;現(xiàn)在可能只需要500個客戶、2人團隊、小幾十萬啟動資金。
這會產(chǎn)生什么?數(shù)百萬個"微型軟件公司"—5到10人,用AI工具,完成高度細(xì)分的市場需求。這些公司不像傳統(tǒng)軟件公司只做軟件,它們同時做社群、做播客、做線下活動,把客戶關(guān)系做成一種新的商業(yè)活動方式。
AI時代,什么技能真正"抗打"?
針對這個問題,丹尼爾給出了第一個建議:每個人都要建立一點個人品牌。
這里說的個人品牌,不是讓你成為網(wǎng)紅。而是讓你在某個圈子里,成為一個"大家都知道你是誰、都知道你做什么、有機會的時候會第一時間想到你"的人。
這個圈層不需要大,也許幾百人足夠。它的價值在于:它是你的"反脆弱"護(hù)城河—AI可以生成無限內(nèi)容,但AI很難替代真實的人際關(guān)系和信任。
他打了個比方:個人品牌像一架已經(jīng)起飛、飛行在云層之上的飛機。AI浪潮像涌來的大霧。如果你已經(jīng)在云層之上,你繼續(xù)飛,不受影響。如果你的"飛機"還沒有起飛,大霧一起來,你就永遠(yuǎn)在地面上了。這個時間窗口,不是無限的,可能只剩幾個月到一年。
他同時提出的第二個建議:每個人都應(yīng)該學(xué)一點企業(yè)家思維。不是讓你辭職創(chuàng)業(yè),而是理解企業(yè)家是怎么運轉(zhuǎn)的—他們怎么發(fā)現(xiàn)問題、怎么配置資源、怎么快速驗證、怎么規(guī)模化。
這套思維框架,在AI時代會變得越來越值錢,因為本質(zhì)上,AI是工具,而企業(yè)家是懂得用工具創(chuàng)造新價值的人。
被忽視的風(fēng)險:投資過剩的數(shù)據(jù)中心
為什么他會預(yù)測在2029年左右會出現(xiàn)一場因為AI引發(fā)的金融海嘯?
他的理由:每一次你向AI發(fā)送請求,這個請求都會被送到一棟"沃爾瑪超市大小"的數(shù)據(jù)中心里的某臺巨型計算機上處理。而這些巨型計算機,運行3到4年后就需要更換。2026年,全球為此投入的基礎(chǔ)設(shè)施支出將達(dá)到6500億美元。這個數(shù)字,不僅巨大,而且增速驚人。
這種基礎(chǔ)設(shè)施不像公路、橋梁、管線這樣的基礎(chǔ)設(shè)施,這些設(shè)施在若干年后依然可以發(fā)揮重要作用,而這些數(shù)據(jù)中心設(shè)施,被替換了基本上就沒啥用處了。
因此,如果這種基礎(chǔ)設(shè)施投入的增速超過了承載它的經(jīng)濟體的承受能力,可能會引發(fā)一場堪比2008年金融危機的結(jié)構(gòu)性震蕩。這個風(fēng)險,目前在主流討論里幾乎看不到,但它真實存在,而且影響范圍不限于科技行業(yè)。
人際關(guān)系的重要性
兩人的對話在最后轉(zhuǎn)到了一個私人事件:丹尼爾的一位至親不久前中風(fēng)了。他說了一句話讓我感慨了很久:以前你覺得某次對話不會是最后一次,但你不知道的是,它確實是最后一次。
這不禁讓我想起了一天前剛剛突然去世的考研名師張雪峰老師。
丹尼爾說,當(dāng)意外發(fā)生時,你才意識到:你以為會無限延伸的健康、人際關(guān)系、時間,都不是理所當(dāng)然的。每個人都只有一次機會。
你以為會留下的遺產(chǎn)是錢、是事業(yè)、是某個龐大的商業(yè)結(jié)構(gòu),但最后被記住的,往往是那些語音留言—你給某人的一句"我理解你現(xiàn)在承受的壓力",那些當(dāng)時覺得微不足道的東西。
然后他總結(jié)說:整個人生的游戲,歸根結(jié)底是關(guān)系,不是技術(shù),不是商業(yè),不是效率工具。
我聽到這里的時候,突然覺得,前面討論的所有關(guān)于AI、關(guān)于職業(yè)風(fēng)險、關(guān)于杰文斯悖論的內(nèi)容,都只是這個結(jié)論的鋪墊。
技術(shù)改變了很多東西。但有些東西,AI永遠(yuǎn)改變不了:你和真實的人之間的連接,以及那些只有人類才懂的、語音里那些微小卻珍貴的瞬間。
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