螞蟻CEO韓歆毅：AI不僅要成為生產力工具，更要造福于人

“科技進步一定會帶來共同繁榮嗎？”3月23日，在中國發展高層論壇2026年年會上，螞蟻集團CEO韓歆毅用這一追問，開啟題為《AI產業的挑戰與共同繁榮》的分享。他認為，AI應用不僅是生產力工具，更要造福于人，但要確保AI帶來共同繁榮，產業界需要攜手應對，共同探索解決方案。

韓歆毅表示，實現AI時代的共同繁榮，產業界要攜手應對四重挑戰：底層的算力和能源消耗，再上一層是模型和數據的安全問題，應用層則是如何確保AI能真正為人類帶來福祉，最后就是人的發展問題?！懊鎸@四大挑戰，產業界應當有所作為，探索系統性的解決方案。”

AI算力的急劇擴容增加了能源消耗和碳排放壓力。韓歆毅表示，螞蟻集團在2021年承諾了2030年凈零排放目標，AI的發展讓實現這一目標變得更艱巨了，螞蟻經過反復測算和權衡，堅持凈零目標不變，通過構建綠色計算技術體系、降低有效Token的單位能耗，以及精準構建綠色能源需求計劃等方式進行應對。這意味著，綠色計算不僅要在Infra層努力，還要提升模型的智能和可靠性，降低無效token的產出。

談及AI安全時，他表示，安全必須貫穿于AI發展的始終，包括模型幻覺、隱私安全、倫理底線和人機關系等挑戰，螞蟻在進入AI醫療健康領域時，對風險做了整體設計，并針對每一類風險建立了相應的防護機制。以模型幻覺為例，螞蟻與華西醫院、北醫三院合作共建醫療實驗室，讓大模型加訓海量權威的醫學指南，與?？漆t生合作開展標注和校驗工作，極大提升了模型的專業性和準確性。

韓歆毅表示，在應對這些風險過程中，他最深刻的體會是：企業是AI技術研發、產品化和運營的直接主體，必須遵循“誰開發、誰負責”的原則；安全與倫理原則必須“內置”，不能“后補”；不能因為市場競爭激烈而放松安全責任。

“AI應用不僅要成為生產力工具，更要造福于人，”韓歆毅以醫療健康領域的探索為例，螞蟻AI醫療健康的目的是實現“讓名醫分身有術、讓基層醫生強技在身、讓每個人擁有健康生活好助手”。目前，AI健康助手螞蟻阿福已經累計服務超過1億用戶，其中三線城市以下用戶占比超過55%，深夜咨詢量占比16%，老年用戶占比超過25%。

此外，螞蟻和廣大合作伙伴一起，積極踐行國家戰略，促進醫療健康普惠，包括與數十家一流醫院合作開展“AI+慢病”等科技攻關，與浙江、廣東、重慶多地衛健委共建醫療健康智能體，以及深度參與人工智能醫療健康浙江省中試基地，發布千億參數的“安診兒”醫療大模型并將其開源。

面對AI浪潮沖擊，如何看待未來未來人才需求和人的發展？韓歆毅分享了螞蟻的幾點思考。首先，從個人角度，要做到終身學習，他以CEO舉例說，CEO對AI的認知決定了企業發展的天花板，“CEO要持續學習，建立起對技術趨勢、路徑判斷、以及技術邊界的清晰認知，不能指望招個技術領軍人物就能‘躺贏’”。從企業角度，AI會徹底改變工作機制和崗位設計，“企業要投資于人，發揮員工的創造力和行動力，人才是AI時代最重要的資本”。此外，對產業界，不僅企業在投資AI，越來越多的個人也開始投資于自己，學習和使用AI，這也是一個巨大的市場。

最后，韓歆毅表示：我們需要的是信心、責任和行動，讓我們一起共建安寧、繁榮和美好的世界。

3月22日至23日，中國發展高層論壇（CDF）2026年年會在北京召開，主題為“‘十五五’的中國：高質量發展與共創新機遇”，大會關注宏觀政策與高質量發展、人工智能產業化應用及其治理、大健康產業發展、支持高質量發展的金融創新等多個議題。