游戲配音公司發(fā)聲抵制AI侵權(quán)；多游戲平臺違規(guī)被點名 | 一周說「法」

文/諾誠游戲法朱駿超、陳杰、田夢琦

01

游戲配音聲優(yōu)公司發(fā)聲：

抵制AI配音訓練及使用行為

近期，曾為《原神》《王者榮耀》《無限暖暖》等項目提供配音的國內(nèi)頭部公司“奇響天外”發(fā)布正式聲明，公開反對任何未經(jīng)其授權(quán)的AI聲音侵權(quán)行為。

在此之前，參與《狐妖小紅娘》《劍網(wǎng)3》等項目的“729聲工場”旗下聲優(yōu)就曾于3月14日集體發(fā)布聲明函，表示嚴禁各類未經(jīng)許可的AI聲音侵權(quán)行為，違者將依法追責。

上述聲明明確指出，任何機構(gòu)或個人在未獲書面授權(quán)的情況下，以AI技術(shù)采集、訓練、合成及使用其旗下藝人聲音的行為，無論是否商用，均已構(gòu)成對其人格權(quán)（特別是聲音權(quán)）的嚴重侵權(quán)，并將堅決通過法律途徑追責。

諾誠評論：

此現(xiàn)象具有全球共性。在海外，美國演員工會SAG-AFTRA已在勞資談判中將“數(shù)字人格”授權(quán)列為核心議題，推動建立AI使用的付費與授權(quán)機制。

本次集中聲明的實質(zhì)，是在行業(yè)規(guī)則真空期率先劃定法律與商業(yè)底線，為未來可能建立的授權(quán)與利益分配機制奠定基礎(chǔ)。

對于游戲行業(yè)而言，平衡AI配音的業(yè)務需求與法律合規(guī)挑戰(zhàn)尤為關(guān)鍵。

一方面，諸多游戲產(chǎn)品全球化、內(nèi)容長線化所帶來的海量、多語種配音需求，使得AI配音技術(shù)在“降本增效”和快速響應方面對游戲公司展現(xiàn)出巨大的吸引力。

另一方面，當前市場環(huán)境中的諸多AI配音工具或服務，其底層聲音素材的合法來源及授權(quán)鏈條往往模糊不清，服務商也鮮少向使用者作出關(guān)于聲音權(quán)合規(guī)性的明確承諾或侵權(quán)責任的兜底擔保。

這使得游戲公司在采購此類服務時，實質(zhì)上是在未經(jīng)充分法律風險評估的情況下“裸奔”，隨時可能因其AI配音內(nèi)容侵犯第三方（尤其是配音演員）的人格權(quán)而面臨訴訟、賠償?shù)娘L險。

因此，本次事件也警示游戲公司在采購AI配音服務時，應特別注意審查服務商是否可以作出關(guān)于聲音權(quán)合規(guī)性的明確承諾或侵權(quán)責任的兜底擔保。

02

工信部通報24款個保違規(guī)應用，

涉及多款游戲APP、SDK

2026年3月13日，工信部通報了本年度第二批共24款存在侵害用戶權(quán)益行為的APP（SDK），其中多款游戲類產(chǎn)品（如大樹游戲SDK、樂玩聚合SDK、0.1折手游SDK、游戲Fan SDK）及游戲APP榜上有名。

通報顯示，游戲相關(guān)產(chǎn)品的違規(guī)問題主要集中在“違規(guī)收集個人信息”“超范圍收集個人信息”“SDK信息公示不到位”及“違規(guī)使用個人信息”。這再次凸顯了網(wǎng)絡(luò)游戲作為高用戶黏性、高頻數(shù)據(jù)處理的應用場景，已成為個人信息保護監(jiān)管的重點領(lǐng)域。

諾誠評論：

SDK合規(guī)是當前風險最高發(fā)地帶。通報中多個游戲SDK“中槍”，原因在于其作為嵌入的第三方組件，收集行為隱蔽、權(quán)責鏈條復雜。

游戲公司作為個人信息處理者，依法應對其接入的SDK行為負責。

建議游戲公司需關(guān)注所有在游戲、APP、官網(wǎng)中集成的SDK個人信息處理規(guī)則、安全承諾，并在游戲隱私政策中向用戶進行顯著、清晰地公示。

同時，必須建立SDK退出機制，對不合規(guī)的SDK予以及時清理，避免因SDK侵害用戶個人信息權(quán)益而導致自身承擔連帶責任。

03

游戲陪玩“未提供情緒價值”要退款？

法院判決駁回起訴

近期，江蘇省高級人民法院公布了一起典型的游戲陪玩服務合同糾紛案。

2024年11月，陪玩師宮某與用戶朱某達成口頭協(xié)議，約定以每局30元的價格提供游戲陪玩服務。在宮某完成數(shù)月服務后，朱某在支付部分費用后，以宮某“未提供情緒價值”“游戲配合不佳”等為由，拒絕支付剩余的4200余元尾款。宮某遂訴至蘇州工業(yè)園區(qū)人民法院。

法院經(jīng)審理查明，宮某在服務過程中曾主動征詢朱某意見并獲得“還可以”的反饋，且其提交的微信聊天記錄、游戲?qū)钟涗洝⑥D(zhuǎn)賬憑證等形成了完整的證據(jù)鏈，足以證明服務合同已實際履行。

法院認為，雙方通過平臺達成合意并已實際履行，構(gòu)成合法有效的服務合同關(guān)系。

對于朱某提出的“未提供情緒價值”等抗辯，法院指出，該等要求具有高度主觀性，在雙方未事先明確約定其具體評判標準、認定方式及相應違約責任的前提下，不能僅憑接受服務方的單方主觀感受，否定服務方的勞動成果并拒付報酬。最終，法院依法判決朱某應全額支付剩余服務費用。

諾誠評論：

本案雖發(fā)生于個人服務提供者與用戶之間，但其揭示的商業(yè)模式與法律風險，對從事或接入游戲陪玩服務的平臺型公司亦有重要啟示。陪玩服務作為電競與數(shù)字經(jīng)濟的衍生業(yè)態(tài)，其“服務無形化、標準主觀化、履約線上化”的特點，極易引發(fā)爭議。

1. 強化平臺內(nèi)“證據(jù)固化”與“流程存證”功能：宮某的勝訴，關(guān)鍵在于其完整保留了聊天記錄、對局記錄、轉(zhuǎn)賬憑證等電子證據(jù)。陪玩平臺可利用技術(shù)優(yōu)勢，建立全流程自動存證系統(tǒng)。例如，記錄并云端保存每一筆訂單的溝通日志、自動關(guān)聯(lián)并存儲該訂單期間的游戲?qū)諭D與錄像、統(tǒng)一管理支付憑證、標準化評價與反饋流程，從而避免客訴糾紛或提高糾紛解決效率。

2. 明確各方法律關(guān)系，防范平臺責任風險：平臺需清晰界定自身、陪玩師與用戶之間的法律關(guān)系。若平臺僅提供信息撮合服務（居間模式），則應在用戶協(xié)議中明確提示風險，并確保服務提供方具備相應資質(zhì)。

若平臺對服務內(nèi)容、定價、派單有更強管理（類雇傭或新型合作關(guān)系），則可能需承擔更重的審核與管理責任，包括對陪玩師行為的監(jiān)管、對用戶投訴的處理等，甚至可能面臨勞動用工或稅務方面的合規(guī)審視。平臺應根據(jù)自身商業(yè)模式，提前進行法律合規(guī)設(shè)計，防范連帶責任風險。

04

印尼將實施16歲以下人群

社交媒體禁令

2026年3月，印尼通信與數(shù)字事務部（Komdigi）宣布，自3月28日起對16歲以下未成年人實施社交媒體使用限制措施，禁止其使用被認定為“高風險”的平臺。

該政策依據(jù)2026年3月6日發(fā)布的部長條例，系對2025年第17號政府條例（PP Tunas）中兒童保護規(guī)定的細化與落地。

據(jù)美聯(lián)社、路透社等權(quán)威媒體報道，首批受限平臺共8款，包括YouTube、TikTok、Facebook、Instagram、Threads、X、Bigo Live及Roblox。相關(guān)未成年人賬戶將被逐步停用或注銷。

政策以“高風險推定”為核心原則，將具備用戶互動、內(nèi)容發(fā)布或社交關(guān)系功能的平臺認定為高風險，原則上不得向16歲以下用戶開放，除非企業(yè)能夠證明其符合嚴格的兒童保護要求。平臺需履行包括年齡驗證、內(nèi)容審核及未成年人保護機制在內(nèi)的多項合規(guī)義務。

印尼政府表示，該措施旨在防范未成年人接觸色情內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)欺凌、詐騙及互聯(lián)網(wǎng)成癮等風險。印尼官方通訊社Antara News指出，此舉目標在于確保兒童在具備足夠成熟度后再接觸社交媒體。

整體來看，該政策實施節(jié)奏快、覆蓋范圍廣，且監(jiān)管力度較高，標志著印尼在未成年人數(shù)字保護領(lǐng)域進一步趨嚴。

諾誠評論：

此次印尼下達的限制令，包含了諸如Youtube、Tiktok、Instagram、Thread等主流社交軟件，同時將Roblox這一未成年用戶基數(shù)龐大的游戲產(chǎn)品也納入其中，此次執(zhí)法活動旨在建立一套“上位法義務—政府條例—部長實施細則”的兒童數(shù)字保護框架。

上位法層面，《2024年第1號法》（第二次修訂《電子信息與交易法》）新增第16A、16B條，要求電子系統(tǒng)運營者（PSE）對使用或訪問電子系統(tǒng)的兒童提供保護，至少要落實最低年齡信息、兒童用戶核驗機制以及濫用舉報機制；違反者可被處以書面警告、行政罰款、暫時停止和斷開訪問。

其后，《2026年第9號通信與數(shù)字部長條例》把這套義務細化為年齡分層、風險評估、年齡核驗、家長控制、資料留存和行政監(jiān)管等可操作要求。

之所以“社交網(wǎng)絡(luò)與社交媒體服務”原則上被視為高風險，是因為在制度設(shè)計上通常同時觸發(fā)陌生人接觸、內(nèi)容推薦、用戶上傳、畫像定向、付費轉(zhuǎn)化與沉迷機制等多個高風險因素，這與印尼法隊兒童在數(shù)字空間面臨的核心風險（與陌生人接觸、暴露于色情/暴力/危險內(nèi)容、作為消費者被利用、兒童個人數(shù)據(jù)安全受威脅、成癮、心理健康受損以及生理健康受損。）契合度極高。

從合規(guī)設(shè)計角度看，真正有效的降風險路徑有兩條。

第一條，是把社交功能做成“非社交網(wǎng)絡(luò)化”的受限工具，而不是開放式關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。舉例說，若功能僅限用戶與官方/客服之間的單向或雙向溝通，不涉及用戶之間建立關(guān)系、彼此發(fā)現(xiàn)、互相擴散內(nèi)容，通常較難被視為第30條意義上的社交網(wǎng)絡(luò)/社交媒體服務；反過來，若允許陌生人私聊、公會招募、公共語音房、用戶主頁互訪、動態(tài)流、評論區(qū)、用戶上傳視頻/圖片/帖子，則幾乎都會對應到陌生人接觸、內(nèi)容暴露與上傳材料等法定指標。

第二條，是即便保留一定社交性，也要做成封閉、受控、非發(fā)現(xiàn)式、非畫像式、非開放UGC式的低風險輔助功能。

例如僅允許既有現(xiàn)實好友通過家長批準的好友碼建立聯(lián)系、默認關(guān)閉陌生人通信、未成年人賬戶不進入公開房間和公開推薦流、不允許上傳可持續(xù)傳播的文字圖片音視頻材料、不向未成年人展示其他用戶資料頁、不給未成年人開放跨房間自由擴散的互動機制。

但由于新規(guī)初成，在沒有出現(xiàn)更多執(zhí)法案例的前提下，這些措施只能降低被認定為高風險的概率，不能替代主管機關(guān)的最終風險認定。

游戲葡萄招聘商務經(jīng)理，

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