北京
本文轉自：人民網-湖南頻道
花開迎客來，服務暖旅途。“五一”假期，湖南雙牌陽明山十萬畝杜鵑花海爛漫綻放，全國各地游客紛至沓來，景區迎來客流高峰。面對接待壓力，雙牌瀧旅集團提前部署、周密統籌，以周全安排、貼心細節、優質服務，為廣大游客營造舒適、有序、安全的游玩環境。
陽明山景區游客服務中心工作人員全員全程在崗，有序開展咨詢引導、票務辦理、信息解答、便民幫扶等各項工作。面對絡繹不絕的游客，工作人員始終耐心細致、熱情服務，及時回應游客訴求，疏導現場人流，以堅守筑牢景區服務第一道防線。
“我們每天早上六點半準時到崗，在游客中心各通道負責流動售票工作，直到傍晚六點、游客基本購票完畢后才下班；雖然工作辛苦，但能讓游客順利購票核票、快速入園游玩，一切付出都十分值得。”雙牌瀧旅集團有限公司工作人員劉亞麗說道。
假期人流車流大幅激增，給陽明山景區交通轉運工作帶來極大挑戰。景區提前在萬和湖片區設置轉運車輛停靠點，增派轉運運力，現場40臺轉運大巴有序停靠、客滿即走，工作人員現場分流引導，實現游客快速接駁、高效通行，有效緩解了核心景區交通壓力，保障假期游覽秩序井然。
雙牌瀧旅集團有限公司黨委書記、董事長唐良才表示，景區共組織近300名工作人員全力保障旅游高峰期平穩運行，力求為游客提供最優質、最貼心、最暖心的服務，讓每一位游客都能真切感受陽明山春日暖意，玩得開心、順心、舒心。
從游客中心到轉運站點，從花海步道到各個服務點位，陽明山景區一線工作人員各司其職、堅守崗位，以細致貼心的服務溫暖游客旅途，用責任擔當守護春日美景，全力護航假日旅游，讓最美風景遇上最優服務，繪就出文旅融合、假日祥和的美好畫卷。
“我退休后，一個人開著房車全國各地旅游，陽明山這個地方確實好，風景特別優美、人也熱情善良，給我留下了特別好的印象，目前還沒有離開的打算，還想在這邊多走走、多看看。”江蘇游客朱波贊揚道。（殷雅君 盤春紅 湯翔）
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