2025年旅游行業導游亂象、強制消費等行為專項整治工作總結會

3月18日下午，市旅文局組織召開海口市2025年旅游行業導游亂象、強制消費等行為專項整治工作總結會。會議由?？谑新梦木贮h組成員、副局長韋世新主持，市紀委監委駐市政府辦紀檢監察組、市旅文局、市公安局、市市場監督管理局、市綜合行政執法局相關業務科室負責人，各區旅文局主要領導及市旅行社協會、市導游協會負責人參加。

會議上，市旅文局通報了2025年專項整治工作情況；市公安局、市市場監督管理局、市綜合行政執法局、各區旅文局，市旅行社協會、市導游協會等單位依次簡要匯報工作，剖析存在問題。市紀委監委駐市政府辦紀檢監察組針對整治工作提出了相關指導意見和工作要求。與會人員圍繞“加強整治力度、加快案件處置、強化源頭管控”等重點難題等展開交流，充分交換意見、凝聚共識，為后續開展整治工作提供了新思路、新舉措。

韋世新副局長作總結講話，對2025年旅游行業專項整治工作取得的成效給予肯定，強調各部門、各單位要堅持問題導向，持續鞏固整治成果，健全長效監管機制，并就下一步工作提出三點明確要求：

一是提高政治站位。各部門要充分認識旅游行業亂象專項整治工作的重要意義，切實扛起監管責任，加強協同配合，打破部門壁壘，推動整治工作走深走實。同時，聚焦“導游誘導消費、強制購物、旅行社虛假宣傳”等突出問題，強化源頭治理，遏制違規行為。

?二是加強宣傳報道。通過多種渠道正面宣傳專項整治成效、守法經營典型和“最美旅游人”等，引導旅行社、導游等經營主體依法、誠信經營，提升行業整體服務質量；同時，定期反面曝光違規典型案例，明確處罰標準和處理結果，強化震懾，引導游客主動維權、共同監督。

三是加強工作總結。各部門要定期梳理整治中的突出問題、辦案及整改情況，形成整治工作臺賬，按要求及時向整治工作專班匯總反饋，確保整治成效可追溯、問題整改見底見效。同時，將專項整治與日常監管有機結合，總結提煉好經驗、好做法，推動旅游行業規范有序、健康發展。

來源：秘書處

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