全屋智能下半場：美的靠什么打贏“終局之戰”？

文/竇文雪

編輯/子夜

在各行各業布局AI技術的過程中，除了AI大模型、智能體等底層技術的布局，還有兩個概念常被提及。

一是，不少行業中的企業提出讓AI服務從“被動響應”向“主動關懷”躍遷；二是，打通產業鏈路、串聯全域生態的思路，正在各行業加速滲透。

不管是主動服務，還是生態布局，似乎都與手機、智能穿戴設備、智能汽車等行業更有關聯。

但實際上，家電行業也是這兩個概念最值得落地的場景——家庭是AI技術距離用戶最近的空間，也是生態協同中最復雜且核心的一環。

同時，一些家電企業已經在AI技術上布局多年，具備開發主動智能技術的實力；基于多年的行業經驗，它們也構建了一個完善的產品矩陣，具備建立生態協同的硬件基礎。

近日，美的就打開了思路，在上海舉行2026全屋智能戰略發布會。

在這場發布會上，美的首次發布“三個一”戰略、自進化家居智能體MevoX，以及全屋智能套系與場景解決方案。

圖源美的官方微信公眾號

從美的在發布會中透露的信息不難看出，其已經重新梳理了對當前智能化路徑的布局邏輯，并開始推動公司向全屋主動智能的方向邁進。

從行業的視角看，美的的這次戰略更新，解答了如何在存量競爭中尋找突破的問題，也為家電行業的智能化提供了一個新思路。

1、從“單純連接家電”到“自進化”，美的發布全屋智能新戰略

全屋智能“三個一”戰略，是這次發布會的核心。其主要內容是通過“1張家電網絡、1個聰明大腦、1個開放平臺”，構建能夠理解、感知并主動服務用戶的智慧家庭。

其中，“一個更全面的智能家電網絡”是整個戰略的硬件基礎，想要健全一張“網”，需要企業覆蓋足夠多的品類，并實現設備與設備之間的相互聯通。

根據美的在發布會中披露的數據，目前，美的已經有超過150個品類的家電產品實現了AI化，擁有5億臺具備聯網能力的家電設備，在全球范圍內，已經有超過1.4億智能家電能夠實現聯網，并有超過1.5億智能用戶實現了接入。

美的還在發布會中透露，這些智能家電與美居App、智慧中控屏等共同構成了全空間交互入口，成為家庭的感知、連接與交互中心。

換句話說，就是家電設備本身也將成為一個感知環境與用戶偏好的終端，一邊做全屋智能系統學習、理解世界的開端，一邊做連接其他設備的紐帶。

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如果將智能家電網絡視為一個家庭的AI“軀干”，那么“三個一”戰略中的另一個核心，就是為家庭配備一個AI“大腦”，即美的在發布會中發布的自進化家居智能體MevoX。

MevoX的核心能力是高階推理與持續記憶，其能夠理解用戶的意圖、記憶用戶的偏好和習慣，目標是能夠讓用戶不需要動嘴、動手，就主動根據周圍的環境，理解用戶的需求，并調控各種設備。

這意味著MevoX不再只停留在“聽懂指令并執行”的層面，系統將進一步理解用戶的意圖，學習家庭成員的習慣，并主動通過調整設備來調節環境以及用戶使用的舒適度。

美的全屋智能總經理尚喆在接受媒體采訪時曾有過比喻，“我們希望家庭就是一輛汽車，擁有自動駕駛能力。所有的設備可以在其中，無論是響應用戶的需求，還是自動開啟與關閉，都能達到一個整體的狀態。”

前兩個“一”的關注點更多是在美的內部，而第三個“一”——開放平臺，則是基于美的對于家具行業面臨生態割裂問題的思考。

為了解決跨品牌之間的設備聯動問題，美的正在積極參與行業標準的制定。它已經主導或參與制定了80多項國家標準和43項國際標準，并持續推動A2A等前沿技術落地。

美的也在加速與其他行業企業的聯動，尤其是在“手機與家電”“汽車與家電”體系中尋找了很多合作伙伴。目前，其已與華為、vivo、OPPO、榮耀等手機廠商，以及比亞迪、蔚來、長安等車企實現互聯。

在發布會上，美的還發布了“三個一”戰略的核心落地形態：美的全屋智能套系。

該套系統中的小美智能體，可以一次聽懂用戶的多條甚至多方言的復雜指令，同時，這套系統還包括空調、冰箱、洗烘套裝、油煙機、嵌入式微蒸烤一體機、電飯煲、智慧中控屏等智能家電產品，且在空氣、用水、飲食、洗護等方面，小美智能體可以提供主動智能服務。

圖源美的官網

在這套系統的落地方面，美的還提供了全屋智能前裝、場景智能后裝等解決方案。

此外，美的集團還在會上公布了未來三年繼續投入超過600億元的研發計劃，將聚焦在AI、具身智能等前沿領域。目前，美的集團擁有研發人員超2.3萬名，布局41個研發中心，業務覆蓋全球200多個國家和地區，海外業務收入占比超41%，已建立43個海外制造基地。

從目前“三個一”戰略的落地形態上看，美的進入了全屋智能布局的新階段。

2、在智能家居布局多年的美的，這一次有何不同？

實際上，“三個一”戰略的提出，并非是一場簡單的產品升級或更新迭代，其展現出了美的對家電智能化理解的進一步躍遷。

要理解這種突破性，還需要先回顧美的十余年的智能化演進脈絡。

美的的智能化之路大致可以分為三個階段。

第一個階段是在2013年-2014年，美的的視線更多地聚焦在單品智能上，研究如何將WIFI模組裝入空調、洗衣機中，并通過手機進行控制，其核心是讓單個產品與一臺手機的連接。

第二階段是在2018年-2020年，彼時的美居APP已經成為統一的用戶入口，美的在這段時間開始探索每一個家庭空間場景中的智能化體驗。

第三個階段則是從進入AI時代的2023年開始，美居APP引入了小美智能體，實現了以AI智能體為核心的全屋一體化戰略。

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這三個階段的布局讓美的建立起了一個龐大的智能產品體系、一個聯通空間場景的APP和一個強語義理解能力的智能體。

同時，基于AI技術的逐步滲透，美的的不少產品也已經擁有了自動調控能力，比如洗衣機可以根據衣物重量自動調整洗滌策略；冰箱可以利用數據分析優化保鮮環境；空調能夠通過算法自動優化溫度曲線。

但走到今天，一個更深層的問題逐漸顯現：即便設備可以連接APP、智能體也足夠聰明，但家電身上的AI功能依然存在感不高。用戶與家電之間的互動還是更傾向于親力親為，AI功能也尚未完全成為家電產品的核心賣點。

只有讓孤立分散在各個產品中的AI能力聯動起來，先用戶一步做出決策，才可能讓用戶感受到AI帶來的便利。

如今，美的在不少場景中已經摸索出了產品聯動的模式。例如尚喆曾在采訪中提到，美的已經建立了一套應用于洗衣、燈光控制、空氣環境調節等場景的無感智能體系。

以洗衣場景為例，系統會結合當天的天氣情況，對用戶在洗衣機之外可能用到的其他產品進行調配。如果是下雨天，系統會在洗衣機洗完衣服后，自動開啟干衣機艙門，并根據洗衣機的程序自動關聯干衣程序；如果是晴天，系統就會自動把晾衣架降下來，方便用戶直接晾衣。

這還只是一個智能場景中三個設備之間的聯動，但場景與場景之間的關聯性還不夠強。

而“三個一”戰略是讓這些單一、孤立的全屋智能模式連接成一張網，通過MevoX智能體統一管控，再加上開放平臺與更多生態設備的聯合，美的旗下產品之間的聯動組合也將更多，家庭生態的邊界也將進一步被拓寬。

例如“美的牌”電梯也在產品發布序列中。根據美的樓宇科技事業部智能技術部長程俊在采訪中的介紹，電梯的核心價值在于將全屋智能從平面空間延伸至立體空間，美的主動智能電梯作為全屋AI大腦的重要感知節點。

據程俊介紹，美的電梯也可以有很多聯動場景，例如與洗護家電的聯動；與家庭照明、溫控等設備的聯動；“人車梯家”的全場景聯動，還可以作為提供情緒價值、升級安全系統的載體等等。

隨著更多的產品、生態被聯動在一起，美的自身的角色定位已然發生了轉變，從單個產品的交付，變成向用戶交付“能夠理解、感知并主動服務用戶的智慧家庭”整體解決方案。

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更關鍵的是，美的用戶的交互體驗也將發生變化，交互的發起者將從“人”轉向“系統”，當美的將注意力從“用戶還需要哪些功能”轉向“系統要代替用戶做什么”時，其能開辟出的可能性將會更加豐富。

從“三個一”戰略中傳遞出來的信號是，美的在智能家電領域的布局思路更清晰了。

3、結語

在AI浪潮的推動之下，越來越多的家電產品身上都擁有了AI技術的身影。

IDC數據顯示，全球智能家居設備出貨量將在2025年達到14億臺以上，并保持兩位數增長。與此同時，IoT Analytics預計全球聯網設備數量將在2030年前接近400億臺。

隨著搶灘人工智能領域的家電品牌越來越多，行業的新一輪洗牌也即將開始。靠概念營銷、跨界新賽道刷存在感的打法正在逐漸失效，行業競爭也正在回歸本質——誰推出的AI功能更主動、更實用，誰就更容易在新的時代搶占先機。

但在多數產品的功能已經進入開發瓶頸的情況下，企業很容易陷入功能堆砌的陷阱。

因此從用戶的日常生活出發，從產品與產品聯動、AI大腦的構建、開放生態的角度來思考，或許是一個更貼合用戶真實需求、打破行業發展瓶頸，讓家電智能化真正落地到生活場景的破局之路。

（本文頭圖來源于美的官網。）