山西
司家山新村 小區(qū)供暖問題回復(fù)
網(wǎng)民留言：
住址：山西省晉城市澤州縣司家山新村，求助人：整個小區(qū)居民，整個小區(qū)11棟樓，我們是整個城中村改造，安居房，所有住戶家里暖氣特別不暖和，家里每個臥室安裝的溫度計，所有臥室不超過20度，基本都是17-18度左右，我們這還是中間戶，別戶情況更糟糕，不超15度，整個冬季凍著過來的。
晉城市人民政府回復(fù)：
經(jīng)調(diào)查核實，該群眾反映的情況不屬實，具體情況為: 1、供熱公司調(diào)取了該小區(qū)共22個住戶室溫采集器數(shù)據(jù)，從本采暖季供熱開始2025年10月20日到今天2026年2月6日，司家山小區(qū)平均室溫為20.8°C，與反映情況不符。 2、本小區(qū)為搬遷小區(qū)，小區(qū)房屋360套，開通用熱294戶，入住率82%處于較低水平，導(dǎo)致個別用戶屬于孤島住戶，鄰居沒有用熱，導(dǎo)致其室溫偏低1-2°C。 3、本小區(qū)房屋建筑屬于非節(jié)能建筑，存在邊戶和孤島戶室溫偏低1-2°C情況，但均符合18°C±2°C的標(biāo)準(zhǔn)。 針對該群眾反映的問題，我們作出了如下措施:司家山村村委了解情況后及時與恒光工作人員聯(lián)系，調(diào)取了該小區(qū)共22個住戶室溫采集器數(shù)據(jù)，并及時與該反映人聯(lián)系，同時安排工作人員到反映人家中調(diào)試，溫度在20度以上。
晉鋼東院充電樁問題
網(wǎng)民留言：
2單元住戶違規(guī)從地下室拉線、在住宅樓外墻安裝充電樁有消防安全隱患，請給予拆除。
晉城市城區(qū)區(qū)委社情民意辦公室回復(fù)：
經(jīng)核實，前期曾有居民反映該充電樁問題，經(jīng)社區(qū)、物業(yè)共同協(xié)調(diào)，組織兩家居民進(jìn)行協(xié)商，最終雙方達(dá)成一致意見，將充電樁安裝在車主自家地下室的外墻處。收到您的反映后，社區(qū)及物業(yè)再次與該業(yè)主進(jìn)行溝通，要求拆除充電樁，但該業(yè)主表示不愿。因社區(qū)無行政強(qiáng)制權(quán)和執(zhí)法權(quán)，后期將持續(xù)做好溝通協(xié)調(diào)工作，積極勸導(dǎo)該業(yè)主予以拆除，全力推動問題妥善解決。
鼎秀華城業(yè)主委員會問題
網(wǎng)民留言：
投訴內(nèi)容： 鼎秀華城小區(qū)自2016年交付入住已超9年，完全符合成立業(yè)委會條件，但至今未能成立。由于缺乏業(yè)委會，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)質(zhì)量缺乏監(jiān)督、公共收益不透明、業(yè)主共同權(quán)益無法保障等問題突出，業(yè)主意見大。 現(xiàn)懇請領(lǐng)導(dǎo)重視，立即介入，依法指導(dǎo)我們啟動業(yè)主大會籌備工作，并公布明確流程與時間表，以維護(hù)廣大業(yè)主合法權(quán)益。
晉城市委社情民意辦公室回復(fù)：
經(jīng)核實，鼎秀華城小區(qū)現(xiàn)已成立物業(yè)管理委員會，物業(yè)面向業(yè)主開展了“五亮”工作，對公共收益進(jìn)行公開，并在小區(qū)明顯位置進(jìn)行了公示。關(guān)于未成立業(yè)委會的問題：經(jīng)核實，成立業(yè)委會需要大多數(shù)業(yè)主聯(lián)名申請，如業(yè)主確有此需求，可至社區(qū)咨詢相關(guān)規(guī)定，按流程進(jìn)行申請。
來源：領(lǐng)導(dǎo)留言板
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