七麥數據顯示,2026年2月1日下午1點15分,元寶App登上蘋果應用商店App Store免費總榜單的第一名,字節跳動旗下的AI助手豆包被元寶反超。
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在這場“AI助手之戰”中,豆包先聲奪人,曾長期霸榜App Store免費總榜單的第一名,七麥數據顯示,近3個月內,豆包只有幾天時間被擠到第二名,大多數時期都位列第一。將時間線拉長到近一年來看,豆包從2025年4月7日后,便長期位于App Store免費總榜的第一名,期間,阿里旗下的AI助手靈光,以及支付寶旗下的AI助手螞蟻阿福,都曾想盡各種辦法來沖擊豆包的地位,可惜都沒有反超成功。
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就連元寶也曾試圖沖擊過豆包的位置,卻也只能排在第二名,直到2月1日下午,元寶成功反超。
回顧之前靈光、螞蟻阿福、元寶對豆包的沖擊來看,它們的方式更多是高舉高打策略,即在全網海量投放廣告,用戶能在所有的App上看到這些AI助手的廣告,這其中還包括在多個自媒體賬號上投放拉新廣告。當然,豆包的霸榜也跟它的海量廣告投放有關。
但這波元寶的反超,卻并不僅是依靠廣告,而是依靠它的“三板斧”。
第一,馬化騰親自站臺。早在元寶紅包活動之前,馬化騰就曾在年會活動上有爆料,創始人的親自站臺,不僅起到了好的宣發效果,而且也增強了元寶春節期間活動的聲量。盡管現在全網都在勸老板們不要做“創始人IP”,但這并不意味著老板不能為自家公司產品站臺發聲,其取決于究竟是為了公司的產品,還是純粹的流量和影響力,創始人和老板并不缺流量與影響力,但要想把跟產品結合起來,那還是得產品本身夠有亮點。
馬化騰的站臺,既表明了騰訊在AI方面的決心,同時也為元寶吸引了足夠的人氣。早在元寶活動之前,馬化騰就曾提到稱,希望元寶能重現當年微信紅包的盛況,這就吊足了外界的胃口。
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第二,10億紅包助力。與各大AI助手此前在廣告投放上面的花費不同,紅包這種形式是直接從C端用戶觸發的,以往用戶下載App可能就是被廣告吸引或誤觸的,但紅包這種形式是直接以現金的方式吸引用戶,這種“廣撒錢”的形式相對簡單粗暴,理論上任何互聯網公司只要愿意投入,都可以“撒錢”,有些用戶會看不起這種“撒錢”的行為,但耐不住最終的數據效果夠好。
據郭靜的互聯網圈觀察,早在2月1日晚上零點過后,微信朋友圈中就能看到元寶的紅包口令,而到了早上,更多的微信群內出現元寶紅包的分享鏈接,對于用戶來說,它們看到元寶的紅包鏈接后,難免會點擊去試試看,只要元寶和微信賬戶綁定后,即可在后續時間段內提現,也就是說,擺在用戶面前是赤裸裸的“錢”,實際上最初的紅包金額并不高,但用戶的參與感會更讓更多的人參與進來,一些沒有下載過元寶的用戶,就會先去下載App,就直接為元寶帶來了下載量。
第三,社交裂變。實際上已經有好幾年的時間,沒有在微信這種社交軟件上看到范圍較廣的社交分享行為,這次元寶的運營和推廣,顯然又用上了微信這個“神器”,社交裂變。
當用戶被元寶紅包給吸引后,其心理上必然會希望最終的現金紅包金額越大越好,那么,接下來用戶就需要像游戲一樣,參與元寶的任務活動,以此來增加抽獎的次數,元寶在這里的設置也很有“特點”,比如,用戶做模板和聊春節話題的抽獎次數并不高,但是,通過分享紅包活動,最高可以領取30次抽獎機會,也就是說,元寶鼓勵用戶在微信好友和朋友圈、QQ上分享相關活動。
社交裂變的本質,就是用戶在社交網絡上鋪天蓋地的分享行為,通過每個用戶自己的社交關系鏈,不斷擴大,繼而促成更大的活動效果。
與其他的產品相比,微信有著讓人羨慕的優勢——國民級的用戶規模和14億月活躍用戶,用戶可以不用其他的任何App,但微信可是幾乎每天都需要打開,在社交因素的影響下,用戶很容易被他人分享的元寶活動所吸引,再加上涉及到紅包,用戶被影響的概率就更高,有幾個人敢說,自己不為這幾塊錢所動?
現金紅包簡單粗暴,但卻真實有效。此前,它們的海量廣告投放,都沒能超過豆包,在紅包的誘惑之下,元寶輕輕松松就超過豆包。元寶的逆襲,倒是為螞蟻阿福、靈光、文心、Kimi等產品提供了樣本,與其投放高額廣告,不如直接向用戶“撒錢”,吸引其下載App,再通過做任務活動,提升留存率和活躍度。
據郭靜的互聯網圈觀察,雖然元寶目前已登頂App Store免費總榜第一名,但卻有四個現象:
第一,元寶的紅包活動僅在財經、科技等行業群中出現,在親友、同學等微信內并沒有出現爆紅情況,仍有許多人不知道元寶的微信紅包活動。這里面可能與兩個因素有關,一是其他用戶對此類紅包活動存在疑問,因此,并不愿意點擊這類分享鏈接;二是社交裂變的效果仍待進一步擴散,這些用戶并未被波及到。
第二,元寶的紅包活動并不是一直都以零錢的形式出現,當用戶參與活動過多后,用戶僅能獲得一些“新春祝福”,而無法獲得現金紅包,這就意味著用戶可能會在后續的活動中降低參與熱情。
第三,為了降低用戶參與任務的門檻,平臺設置的基本上都是“自動”任務,這就導致,用戶僅僅是為了參與平臺活動而使用元寶App。要知道元寶作為一款AI助手產品,一款如此“高科技”的產品,卻僅僅讓用戶去參與“做任務”這種行為,很難讓用戶感知到元寶的突出點,同時也無法讓用戶知道,“元寶究竟能幫助做什么/解決什么問題。”
第四,到了2月1日更下午的時候,各種元寶紅包分享活動似乎“停止”了,即除了最初對微信比較熟悉的用戶,后面的用戶并沒有被元寶的紅包活動所吸引。
從沖擊豆包地位的角度來看,元寶的紅包活動很成功,但如果從整個AI助手行業來看,未來會面臨三個問題:
第一,活動的連續性。元寶后續是否能吸引更多的用戶參與相關活動。
第二,產品的留存率。紅包活動有一個非常大的弊端就是“薅羊毛”,用戶并不是真正對某款產品感興趣,而是沖著紅包而去的,用戶只想薅羊毛,至于后續的留存率問題,用戶絲毫不感興趣。
第三,其他產品的競爭。紅包活動僅僅是AI助手競爭的開始,后面其他平臺可能也會推出類似活動,這就意味著平臺與平臺之間會競爭,后面豆包、靈光、螞蟻阿福等產品如果也推出類似活動,元寶該怎么接?
拉新僅是競爭的第一波,留存率方面才是更隱性的競爭。
據郭靜的互聯網圈觀察,目前AI助手行業所面臨的問題是,元寶、豆包、文心、Kimi、螞蟻阿福等產品用起來都差不多,并沒有一款產品在使用體驗方面有完全超出其他App的優勢,這就意味著,用戶最終會受兩個因素的影響:一是使用習慣,雖然各種AI助手都在用,但可能他會優先使用自己較為習慣的產品;二是自身的用戶體驗,即用戶在使用每款產品時的差異,比如,有的產品逐漸出了廣告,用戶一看其他產品沒廣告,趕緊換成其他App;在驗證某個問題的正確性時,某款產品明顯超過其他產品,這種“信任度”也會讓用戶更習慣使用它。
2月1日顯然只是AI助手們拼下載量的第一天,大年三十和年初一的競爭想必會更激烈,曾經很多人可能都看不上平臺紅包的仨瓜倆棗,但今年,看誰能忍住。
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