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工作人員向旅客介紹“輕裝行”服務(wù)。資料圖
長城網(wǎng)·冀云客戶端訊(記者 周亞彬)據(jù)中鐵快運(yùn)消息,1月15日起,“輕裝行”服務(wù)試點(diǎn)范圍將擴(kuò)大,新增哈爾濱、長春、天津、石家莊等城市的92個車站,總數(shù)達(dá)到111個。河北范圍內(nèi),石家莊站、唐山站、邢臺東站、保定東站、邯鄲東站均開通了該服務(wù)。
“輕裝行”是鐵路部門為旅客出行提供的“門到站”“站到門”同城行李搬運(yùn)服務(wù)。在同城距離車站35公里內(nèi),旅客根據(jù)實際需要可選擇以下兩種“輕裝行”服務(wù)。
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一是出發(fā)旅客“門到站”行李搬運(yùn)服務(wù)。辦理從出發(fā)地到車站的業(yè)務(wù),可在開車前48小時至4小時預(yù)約,由工作人員到旅客指定位置上門收取符合托運(yùn)規(guī)定的行李并搬運(yùn)至出發(fā)車站,通過安檢后,按照預(yù)約要求,在開車前30分鐘將行李存入服務(wù)柜或在開車前10分鐘送至站臺。
二是到達(dá)旅客“站到門”行李搬運(yùn)服務(wù)。辦理由車站到目的地的業(yè)務(wù),可在列車到站前24小時至1小時進(jìn)行預(yù)約,工作人員在取件后5小時內(nèi)送達(dá)指定位置。
“輕裝行”服務(wù)試點(diǎn)按件計費(fèi),價格為“出發(fā)地至車站”和“車站至目的地”68元/件,“出發(fā)地至所乘列車站臺”和“所乘列車站臺至目的地”98元/件。試點(diǎn)成熟后,將根據(jù)市場需求、運(yùn)營成本等因素動態(tài)調(diào)整。
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“輕裝行”服務(wù)的行李重量和尺寸需符合《國鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定,即每名兒童旅客可攜帶10公斤,每名外交人員可攜帶35公斤,其他旅客每人可攜帶20公斤,普速列車單件行李長寬高之和不超過160厘米,動車組列車單件行李長寬高之和不超過130厘米。同時還應(yīng)符合國家鐵路局、公安部公布的《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運(yùn)物品目錄》相關(guān)要求。
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旅客朋友如需獲取“輕裝行”服務(wù)更多信息,可撥打鐵路12306和中鐵快運(yùn)95572客服熱線,或在鐵路12306客戶端、微信小程序,中鐵快運(yùn)微信小程序查詢。
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