嵐郡銀河系列問題回復(fù)；晉鳳壹號停車費問題

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古書院街與古閆路交叉口

欄桿設(shè)置不合理

網(wǎng)民留言：

1. 古書院街及古閆路交叉十字路口設(shè)置通長的隔離欄桿，南北路無法通行，需繞行較遠。 2. 居民老年人居多，過去醫(yī)院，商場，學(xué)校都需要繞行，十分不便。 3. 這個口是一個十字路口，不適合設(shè)置欄桿，設(shè)置了欄桿，導(dǎo)致人員翻越欄桿及逆行較多。

晉城市人民政府回復(fù)：

接件后，交管三大隊高度重視，責(zé)成秩序中隊進行情況核實，我們也協(xié)同北街辦事處、城區(qū)住建局、市政公司及社區(qū)工作人員實地調(diào)研，經(jīng)了解:一是古書院街至北環(huán)路古閆路立項為城區(qū)住建局、施工方為市政公司，該處護欄為古閆路新建成后由市政公司按照"道路規(guī)劃設(shè)計圖紙"要求安裝的。二是該道路設(shè)計的通行方式為右進右出。三是道路臨時通車時，存在行人橫穿馬路現(xiàn)象，存在交通安全隱患。 鑒于以上事實情況，后續(xù)交管支隊會向城區(qū)住建局、市政公司建議在此路段增設(shè)行人過街設(shè)施。

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嵐郡銀河系列問題回復(fù)

網(wǎng)民留言：

我是嵐郡銀河小區(qū)的一名業(yè)主，車位地下室強制性要求買，截止目前4年時間，地下室，車位修好，不分，強制業(yè)主把裝修保證金抵成物業(yè)費，不會退費，太陽能初裝費到目前5000元打水漂，2024年暖氣燃氣都沒有，小區(qū)就是一片荒地，人走路都是土路，充電樁沒有，目前消防設(shè)施也沒有，野狗雜七雜八的人都可以隨便進出，強制業(yè)主交物業(yè)費，天天拿限制水費威脅業(yè)主，電梯一天壞好幾次，說是風(fēng)大，掛的門簾，業(yè)主天天被困電梯，物業(yè)三番兩次上門敲收取物業(yè)費，小區(qū)樓道打掃的還不如公廁，充電樁也沒有，物業(yè)建的群，物業(yè)踢皮球，請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決此問題。

晉城市人民政府回復(fù)：

一、關(guān)于強制購買車位、地下室，以及未交付的情況： 因嵐郡銀河項目逾期多年未交付，2023年在北石店鎮(zhèn)政府的協(xié)調(diào)下，開發(fā)商圣拓公司與業(yè)主協(xié)商，業(yè)主通過購買車位、地下室的方式籌集資金，以解決資金短缺難題，達到小區(qū)快速建設(shè)的目的，并未強制小區(qū)業(yè)主購買地下室和車位。目前車位大部分已經(jīng)修完善，雖未正式交付，但已讓購買車位的業(yè)主使用。部分地下室因2025年存在漏水現(xiàn)象，所以未交付，目前漏水處理問題已接近收尾，預(yù)計年底交付業(yè)主。 二、關(guān)于裝修保證金抵物業(yè)費的情況： 物業(yè)公司于2022年入駐小區(qū)提供服務(wù)，從2024年開始收取物業(yè)費（2024年物業(yè)費打8折），業(yè)主辦理裝修時，物業(yè)均與每戶業(yè)主協(xié)商，如裝修保證金到期退不了，可抵作物業(yè)費。 三、關(guān)于小區(qū)配套設(shè)施的情況： 1.太陽能：樓內(nèi)主管道已鋪設(shè)，剩余設(shè)施正在完善中。 2.土路問題：小區(qū)已經(jīng)全部道路硬化，無土路，無荒地。 3.暖氣燃氣：2024年年底暖氣已通（于2025年1月初使用），燃氣于2024年11月左右已 陸續(xù)使用，后期未裝修的裝修完畢找燃氣公司驗收開通。 4.充電樁：以建設(shè)充電樁422個，待完善50個。 5.消防設(shè)施：消防設(shè)施正在完善中，已購買一批消防滅火器。 6.電梯：電梯發(fā)生故障后，物業(yè)及電梯維保公司均在10--30分鐘到達現(xiàn)場搶修，因電梯內(nèi)外溫差過大，造成電梯門自閉困難，所以在風(fēng)口處懸掛門簾保溫。 7.小區(qū)遛狗：物業(yè)經(jīng)常在物業(yè)群通告業(yè)主“文明遛狗，遛狗牽繩”，物業(yè)工作人員每次發(fā)現(xiàn)野狗即馬上驅(qū)趕，并聯(lián)系社區(qū)捕狗隊上門捕狗。 8.保潔工作：小區(qū)共計8棟樓，保潔15名，保潔工作要求每天干濕過一遍衛(wèi)生。 四、關(guān)于收取物業(yè)費和物業(yè)服務(wù)情況： 物業(yè)于2022年入住嵐郡銀河小區(qū)，前兩年免費提供服務(wù)，2024年正式收取物業(yè)費，2024年度物業(yè)費實行8折優(yōu)惠政策。從2024年至2025年12月，因部分業(yè)主未交物業(yè)費，物業(yè)公司優(yōu)先通過打電話溝通方式與業(yè)主對接，多次溝通無果后，僅安排工作人員兩次上門與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費問題，旨在友好解決問題。日常物業(yè)服務(wù)方面，小區(qū)各單元均配備保潔及維修人員，保潔人員每天進行衛(wèi)生清潔工作，偶有1-2次因特殊情況出現(xiàn)未及時清潔的情況，針對此類問題，物業(yè)公司會進一步提升服務(wù)。

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晉鳳壹號停車費問題

網(wǎng)友留言：

領(lǐng)導(dǎo)你好我是澤州縣晉鳳壹號小區(qū)的業(yè)主，小區(qū)物業(yè)聯(lián)合在業(yè)主公共出行道路及公共健身區(qū)私畫車位來滿足自身停車需求（距此車位不足100米的地方已有停車場可滿足停車需求的情況下），另設(shè)關(guān)卡進行收費，業(yè)主每次出行需支付雙份停車費，且由于社區(qū)物業(yè)私自在公共道路規(guī)劃車位使得進出視野受阻，望領(lǐng)導(dǎo)給予幫助，維護業(yè)主們的出行權(quán)。

澤州縣委員會社情民意辦公室回復(fù)：

經(jīng)與金村鎮(zhèn)核實，1、社區(qū)門口規(guī)劃的停車位與晉鳳壹號小區(qū)無關(guān)，為了方便居民辦事、避免道路兩邊隨意停車而規(guī)劃了臨時停車位；2、小區(qū)內(nèi)和小區(qū)外月租車經(jīng)過此門均為免費，如您遇到重復(fù)收費的情況，可憑收費賬單向收費單位申請退費。

來源：領(lǐng)導(dǎo)留言板