河南
30余名游客的私家車輪胎在景區停車場被扎，原本這件事對山西晉城司徒小鎮來說是一件負面新聞，但是晉城警方的破案速度，以及村支書周小明處理事情的態度和速度，卻讓這件壞事變成了好事，山西文旅又上大分了。
1月2日晚上10點左右，山西晉城司徒小鎮數名游客發現，他們停在景區斜對面的四號停車場（免費停車場）的車輛被人扎胎了，而且扎的位置全部是側面，為了安全起見必須要換新胎，當時天氣寒冷，有游客帶著老人和孩子，不得不半夜處理換胎，非常不方便。
事發之后，司徒小鎮村支書周小明在社交媒體上公開回應，怒斥該行為“把晉城市的名譽都敗壞了”，承諾除了賠償換胎的費用，另補償每位車主1000元，同時他還公開懸賞2萬元征集相關線索，希望盡快幫助警方將作案人抓捕歸案。
1月4日下午晉城警方在官方社交賬號發布視頻，表示已經將作案嫌疑人抓捕歸案，并且錄制了現場審問嫌疑人的視頻，作案的是一名中年男子，他稱自己當晚喝多了酒，看到元旦期間不少游客過來司徒小鎮，于是想“報復報復”，這才做出了這樣的丑事。
從游客發現輪胎被扎到男子被抓捕歸案，總共花了2天不到的時間，網友們紛紛為晉城警方點贊，表示這才是真正的重視游客，為游客的利益考慮。
在警方破案的同時，村支書周小明連夜組織景區保安部、游客服務中心以及投訴部等相關部門開展理賠工作。
周小明稱，一共受理了30起游客輪胎被扎的反饋信息，景區對這些信息進行了一一核對。
首先是保安部核查了這些車輛進出停車場的信息。
其次是游客服務中心核查了這些游客購買景區門票的相關信息。
然后是報銷高速公路過路費點（司徒小鎮的特色服務項目）核查這些車輛報銷過路費時間和憑證。
最后是投訴部核查這些游客補換輪胎的消費憑證。
把這四項信息一一進行核對后，景區按照承諾給相關游客打了賠償和補償款項，目前四項信息全部能夠對上的有17名游客，這17名游客的相關款項已全部到位，另外13名游客信息不全暫未打款，周小明稱剩下的這些游客只要補充相關信息，均可以拿到款項。
周小明這種積極主動的做法，贏得了網友們紛紛點贊。
有人對這件事表示理解，認為林子大了什么鳥都有，一兩個心術不正的人不能代表司徒小鎮，山西絕大部分地方民風淳樸。
有人表示就沖著周小明這樣的村支書，必須要到司徒小鎮去看看，為此甚至還改變了自己的出游計劃。
也有人表示，周小明的做法就是教科書級別的危機公關，成功化解了一場形象危機。
的確正如網友所說，這事給了各地文旅一個很大的啟示，出了問題不要緊，關鍵是如何面對，態度很重要，服務很重要!
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