“奪冠送車”承諾破產(chǎn)：企業(yè)誠(chéng)信不該是“限量版”

這件事怎么看都怎么覺(jué)得抽象，永州足球隊(duì)奪得湖南“湘超”聯(lián)賽冠軍本來(lái)是一樁美談，卻因永州企業(yè)老板唐蕾“奪冠即送車”的承諾落空而演變成了一場(chǎng)美中不足的尷尬鬧劇。當(dāng)永州足協(xié)發(fā)布聲明表示“理解企業(yè)困難”并不再提出任何履行要求時(shí)，這場(chǎng)關(guān)于承諾的考驗(yàn)已然超出了體育本身。

時(shí)間回到2025年8月，永州新蘭天集團(tuán)董事長(zhǎng)唐蕾在公開(kāi)場(chǎng)合喊話永州隊(duì)：“這次‘湘超’，你們拿到冠軍，給你們每人獎(jiǎng)勵(lì)一臺(tái)車！”球員們歡呼“謝謝榜一姐姐”的視頻一度在網(wǎng)絡(luò)上熱傳。

四個(gè)多月后，永州隊(duì)果真爆冷奪冠。然而，等待他們的不是新車鑰匙，而是唐蕾清空社交平臺(tái)、隱身不出的事實(shí)，“目前部分隊(duì)員的確對(duì)此事有一些看法，有人覺(jué)得唐蕾就是賭他們贏不了。”

面對(duì)輿論壓力，永州足協(xié)發(fā)布公開(kāi)聲明，回顧了球隊(duì)組建初期唐蕾企業(yè)捐贈(zèng)十萬(wàn)元的“雪中送炭”，也“完全理解并接受”企業(yè)因“市場(chǎng)環(huán)境變化”和“家庭特殊狀況”無(wú)法兌現(xiàn)承諾。

事件中最耐人尋味的，其實(shí)是對(duì)這個(gè)承諾性質(zhì)的爭(zhēng)議。永州隊(duì)孫教練稱，“奪冠即送車”其實(shí)是開(kāi)玩笑，“當(dāng)時(shí)只是想做個(gè)宣傳，我們永州隊(duì)都知道是個(gè)玩笑。”

但唐蕾隨后在個(gè)人賬號(hào)上明確表示“永州隊(duì)奪冠送不送車？我的答案是：會(huì)送！”這一行為讓事情變得復(fù)雜。孫教練認(rèn)為，“如果唐蕾后面沒(méi)有在個(gè)人賬號(hào)上發(fā)承諾送車的視頻，球隊(duì)會(huì)幫助她澄清。現(xiàn)在我們?nèi)ソ忉屢矝](méi)用了。”

這種前后不一的解釋，暴露出當(dāng)下社會(huì)一種令人擔(dān)憂的趨勢(shì)，也就是公開(kāi)承諾可以隨意被事后定義為“玩笑”。當(dāng)承諾人發(fā)現(xiàn)兌現(xiàn)成本過(guò)高時(shí)，便試圖以“玩笑”為由來(lái)解套。正如山西某地案子告訴我們的——同意可以撤銷！

永州足協(xié)的聲明倒是堪稱“高情商”范本，通篇體現(xiàn)寬容與理解，強(qiáng)調(diào)“支持不該成為負(fù)擔(dān)，善意不應(yīng)被換算成冰冷的債務(wù)”。這種姿態(tài)確實(shí)是展現(xiàn)了大度，但同時(shí)也回避了幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。

聲明中沒(méi)有提及唐蕾多次公開(kāi)承諾的事實(shí)，也未質(zhì)疑“玩笑說(shuō)”的合理性，更未討論公開(kāi)承諾的法律與道德約束力。這種“既往不咎”的態(tài)度，雖然暫時(shí)緩解了當(dāng)下矛盾，卻可能開(kāi)了一個(gè)危險(xiǎn)的先例，那就是企業(yè)可以隨意做出夸大承諾博取關(guān)注，到了事后卻以“經(jīng)營(yíng)困難”為由輕松脫身。

足協(xié)的“寬容”實(shí)質(zhì)上也是對(duì)誠(chéng)信體系的一次打擊，它向社會(huì)傳遞出一個(gè)信號(hào)，那就是公開(kāi)承諾的嚴(yán)肅性可以被實(shí)際情況所稀釋掉。

唐蕾的行為模式具有典型性，就是先通過(guò)驚人承諾獲取流量和關(guān)注，當(dāng)需要兌現(xiàn)時(shí)卻選擇回避。類似的“榜一大姐”式營(yíng)銷，在當(dāng)下社會(huì)并不罕見(jiàn)，從直播打賞到企業(yè)宣傳，過(guò)度承諾卻兌現(xiàn)困難已成為一種普遍現(xiàn)象。

而更令人擔(dān)憂的是，社會(huì)對(duì)此類行為的容忍度似乎在提高。永州足協(xié)的聲明評(píng)論區(qū)不乏“已經(jīng)不錯(cuò)了”、“企業(yè)也不容易”的聲音，這種寬容雖然體現(xiàn)了人情味，卻也可能弱化了對(duì)誠(chéng)信的基本要求。

湘超又不是只辦2025這一年，今后應(yīng)該年年都會(huì)辦，永州本土企業(yè)搞這一出，實(shí)在是太不體面了，你讓今后其他企業(yè)該怎么和球隊(duì)談贊助呢？是不是事先都得簽一個(gè)明確的兌獎(jiǎng)協(xié)議？但那是否涉及賭球，恐怕就會(huì)有爭(zhēng)議了。

有網(wǎng)友表示，這老板娘不懂得咬咬牙兌現(xiàn)承諾后，帶來(lái)的潑天流量肯定會(huì)超過(guò)所付出的那筆賬，且明年的冠名肯定還是優(yōu)先花落她家等等。

不過(guò)這個(gè)我倒是覺(jué)得可能不至于，畢竟在市州地方那種線下實(shí)體店，銷量恐怕更多的還是依賴人情世故，而且她家那汽車相對(duì)諸多新能源網(wǎng)紅車來(lái)說(shuō)并沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì)。

她個(gè)人可能后續(xù)只需要道個(gè)歉，這事就過(guò)了，但恐怕今后短視頻是玩不了了，因?yàn)椤疤评侏?jiǎng)車”估計(jì)會(huì)成為一個(gè)梗，只要她一露面，樂(lè)子人網(wǎng)友就會(huì)在評(píng)論區(qū)團(tuán)建。總而言之，這一波屬實(shí)是——

（全文完）

關(guān)注小號(hào)防失聯(lián)

為了保持正常接收推文

還望大家能夠?qū)ⅰ吧贍攲?xiě)春秋”設(shè)為星標(biāo)

并多多點(diǎn)亮右下角“在看”

拜托了