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作者 | 王亞茹
編輯 | 陳維賢
設(shè)計(jì) | 蝶哥
再過(guò) 1 天,2025 就要成為過(guò)去式了。
當(dāng)我們跳出繁雜的瑣事與執(zhí)行,以“年”為單位、重新審視 2025,會(huì)發(fā)現(xiàn) AI 已悄然滲透運(yùn)營(yíng)全鏈路,改寫(xiě)了你我的工作方式。平臺(tái)也在用算法撥動(dòng)流量的走向,讓每一位從業(yè)者都在變局中前行。
有困難,但更有希望。
這一年,運(yùn)營(yíng)社編輯部總共寫(xiě)了 169 篇原創(chuàng)文章。這背后,是我們與商家、一線(xiàn)運(yùn)營(yíng)操盤(pán)手的對(duì)話(huà)交流,是對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)的回應(yīng)和運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新的記錄,也記載了有用的觀(guān)察和思考。
信息太多,迭代太快,我們總在忙碌中模糊了完整軌跡。因此,我們梳理了2025 年度 42 篇文章,試圖打撈起這一年里大家共同看見(jiàn)的、關(guān)心的、困惑的重要切面,為過(guò)往留痕,也為前路錨點(diǎn)。
舊歲終章已至,前路微光漸明。 也愿這份總結(jié),能助你理清新一年的脈絡(luò)。
01
小紅書(shū)變成了“大紅書(shū)”
小紅書(shū)是近兩年國(guó)內(nèi)為數(shù)不多仍保持高速增長(zhǎng)的平臺(tái),也是廣大運(yùn)營(yíng)伙伴重點(diǎn)關(guān)注的核心陣地。
運(yùn)營(yíng)社編輯部持續(xù)跟進(jìn)小紅書(shū)的新動(dòng)向和新玩法。我們始終相信,扎根一線(xiàn)實(shí)戰(zhàn)和同行高頻交流,才是捕捉平臺(tái)變化、快速適應(yīng)規(guī)則的最佳路徑。
這一年,我們圍繞小紅書(shū)商家實(shí)戰(zhàn)展開(kāi)深度研究,推出「小紅書(shū)線(xiàn)索運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)欄」:
專(zhuān)欄創(chuàng)作之初,我們與廣大運(yùn)營(yíng)伙伴深入交流,總結(jié)出線(xiàn)索型商家做小紅書(shū)的四大誤區(qū),據(jù)此撰寫(xiě)的,引發(fā)廣泛共鳴,幫助不少伙伴提前避坑;
為了進(jìn)一步給運(yùn)營(yíng)人提供可落地的獲客增長(zhǎng)方案,我們從海量商家實(shí)踐案例中提煉核心打法:其中和兩篇文章聚焦矩陣運(yùn)營(yíng),拆解出提升線(xiàn)索型商家獲客天花板的實(shí)操打法;
則切入搜索場(chǎng)景,詳細(xì)拆解線(xiàn)索型商家如何借助搜索流量搶占用戶(hù)心智,影響消費(fèi)決策;還有兼職獲客的低成本打法,寫(xiě)在 中。
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除了通用方法論,我們還聚焦細(xì)分類(lèi)目,針對(duì)家裝、文旅、教培和家政四大核心領(lǐng)域的標(biāo)桿案例 做深度拆解,為不同行業(yè)的伙伴提供更具針對(duì)性的參考范本:
從家裝家居行業(yè)高客單、低頻次的消費(fèi)特性出發(fā),拆解同城家裝和家居商家如何搭建賬號(hào),做內(nèi)容種草和高效轉(zhuǎn)化;
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聚焦文旅商家如何找準(zhǔn)定位、有效種草和節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo);總結(jié)了家政商家是怎么做線(xiàn)索營(yíng)銷(xiāo);
在熱門(mén)教培賽道,我們結(jié)合商家案例總結(jié)出“KOS矩陣+搜索投放”和“名師IP+場(chǎng)景投流”兩套打法,收錄在和。
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小紅書(shū)教培賽道的名師標(biāo)桿案例:汪勛老師
除了線(xiàn)索型商家外,小紅書(shū)閉環(huán)電商也涌現(xiàn)了一批逆勢(shì)突圍的新銳品牌和敢闖敢試的玩家。
今年 8 月,運(yùn)營(yíng)社編輯部特地到小紅書(shū)電商的線(xiàn)下版“市集”趕集,拉著到場(chǎng)的電商主理人們聊了聊。這次我們不僅沉浸式體驗(yàn)了小紅書(shū)市集,還打磨出一篇還原小紅書(shū)市集生意生態(tài)的文章。
從市集帶回來(lái)的,還有水果商家 @洋洋鄉(xiāng)村生活 的創(chuàng)業(yè)故事,我們把這對(duì)夫妻的草根故事濃縮進(jìn)。
在小紅書(shū)種草大賞活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),我們挖到了女性用品賽道的藍(lán)海商機(jī),這個(gè)特殊的品牌故事被記錄在。
在小紅書(shū)官方發(fā)布的年度百大商家榜單中,我們關(guān)注到了從小紅書(shū)崛起的新銳品牌合為養(yǎng)和浴見(jiàn),寫(xiě)成了和
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不止商家和運(yùn)營(yíng)人在掘金小紅書(shū),普通素人也在這里找到了逆襲機(jī)會(huì)。編輯部小伙伴從朋友閑聊中捕捉到一個(gè)普通人的賺錢(qián)思路,被我們寫(xiě)進(jìn)。
2025 年,小紅書(shū)加速商業(yè)化,整個(gè)內(nèi)容商業(yè)生態(tài)迎來(lái)前所未有的大洗牌,讓不少運(yùn)營(yíng)人都感慨:“小紅書(shū)的變化實(shí)在太快了,在小紅書(shū)做一年運(yùn)營(yíng),相當(dāng)于在其他平臺(tái)做三年。”我們將這份行業(yè)觀(guān)察與趨勢(shì)預(yù)判,濃縮成,幫大家找準(zhǔn)新一年的發(fā)力方向。
02
抖音死磕“好內(nèi)容”
內(nèi)容作為最大的流量入口,抖音是每一個(gè)想要放大生意、放大內(nèi)容影響力的操盤(pán)手都繞不開(kāi)的陣地。我們也一直在關(guān)注和思考,當(dāng)下抖音更傾向于扶持哪些內(nèi)容?究竟什么樣的內(nèi)容,才能真正打動(dòng)用戶(hù)、收獲認(rèn)可?
我們認(rèn)為,答案就藏在平臺(tái)標(biāo)桿創(chuàng)作者的作品里,只有沉下去讀懂平臺(tái)定義的「優(yōu)質(zhì)內(nèi)容」,和一線(xiàn)的電商創(chuàng)作者們聊創(chuàng)作心得,才能跳出只看熱點(diǎn)、盯數(shù)據(jù)的慣性,摸到平臺(tái)真正的創(chuàng)作風(fēng)向。
今年年初,我們一頭扎進(jìn)“抖音精選”專(zhuān)題頁(yè)面,把 500 支平臺(tái)蓋章的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容翻了個(gè)遍:從硬核知識(shí)、小眾愛(ài)好,到潮流美妝、生活記錄,順著 10 + 垂類(lèi)的內(nèi)容脈絡(luò),梳理出了藏在爆款背后的創(chuàng)作邏輯,最后把這些發(fā)現(xiàn)寫(xiě)成了。
下半年,運(yùn)營(yíng)社編輯部專(zhuān)程趕去浙江海寧的抖音創(chuàng)作者大會(huì)電商交流專(zhuān)場(chǎng),看到用詩(shī)歌記錄農(nóng)村生活的山東果農(nóng) @沂蒙二姐 ,遇到了在果樹(shù)下、農(nóng)田里用倫敦腔英語(yǔ)開(kāi)“新聞發(fā)布會(huì)” 的 @馬斯諾 。
大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)聊到的抖音電商算法機(jī)制和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作標(biāo)準(zhǔn),我們總結(jié)成了。
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2025年,內(nèi)容流量池和電商流量池打通后,抖音電商的內(nèi)容場(chǎng)與貨架場(chǎng)全面融合,形成了更為完整的電商生態(tài)。其中最明顯的變化,就是店播成為商家核心增長(zhǎng)動(dòng)力。
我們找來(lái)了家電、服裝、配飾等類(lèi)目里做得最好的操盤(pán)手們,扒出了不少能直接參考的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)——
在中,我們挖到了高客單商家的破局心法,用持續(xù)的店播和優(yōu)質(zhì)的差異化內(nèi)容,穩(wěn)穩(wěn)把生意做起來(lái);
在中,我們看懂了第一批吃店播紅利的商家玩法:跟著抖音「全域興趣電商」的節(jié)奏,重構(gòu)貨盤(pán)與人群畫(huà)像,踩準(zhǔn)平臺(tái)紅利風(fēng)口就起飛;
在中,我們發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多商家在店播內(nèi)容上“整活”,與平臺(tái)雙向奔赴。
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抖音商家店播做新品發(fā)布會(huì)
在 2025 年打得火熱的外賣(mài)大戰(zhàn)里,抖音還悄悄在本地生活賽道跑出了加速度:前 10 個(gè)月到店業(yè)務(wù)同比漲了 60%,全年 GTV 預(yù)計(jì)超 8000 億元。
這條萬(wàn)億賽道吸引了一大批探店帶貨達(dá)人、線(xiàn)下商家和服務(wù)商,我們把這群人的掘金故事,寫(xiě)成了。
如果說(shuō)這些在運(yùn)營(yíng)行業(yè)摸爬滾打多年的“專(zhuān)業(yè)玩家”,講的是浪潮走向,那么那些闖進(jìn)抖音的普通素人,帶來(lái)的則是更接地氣的個(gè)體微光:四川南充的發(fā)型師安迪、麥德龍的導(dǎo)購(gòu)寧小麥等自媒體“小白”們,靠著一股子把工作做好的拼勁,一步步成長(zhǎng)為能給門(mén)店帶來(lái)上萬(wàn)營(yíng)收的「抖音職人」。
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發(fā)型師安迪的職人賬號(hào)
這些帶著煙火氣的真實(shí)故事,我們都悉數(shù)寫(xiě)進(jìn)了和里。
03
在微信里“悶聲賺錢(qián)”的人
蟄伏多年,騰訊做電商終于在 2025 年老樹(shù)煥新芽,形成以微信小店為核心的全域電商生態(tài),新能力、新場(chǎng)景、新政策全面釋放。
雖然微信平臺(tái)的規(guī)則嚴(yán)格且謹(jǐn)慎,商家的實(shí)戰(zhàn)玩法也不透明,但我們認(rèn)為“微信電商”是值得關(guān)注的新藍(lán)海。過(guò)去一年,運(yùn)營(yíng)社編輯部與微信電商的頭部操盤(pán)手深度對(duì)談,拆解商家實(shí)戰(zhàn)案例,希望幫廣大運(yùn)營(yíng)人提前探路、找準(zhǔn)方向。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的服裝類(lèi)目,創(chuàng)始人 IP 早已成為商家掘金的通用抓手,但具體玩法又不盡相同。視頻號(hào)男裝“一哥”靠短視頻打造個(gè)人 IP,再用店播聯(lián)動(dòng)“職人”帶貨撬動(dòng)轉(zhuǎn)化;私域女裝“一姐”則是用大量“老板娘譚飛”人設(shè)的個(gè)人微信號(hào)在朋友圈種草賣(mài)貨,靠矩陣店播放大。這兩位服裝賽道頭部玩家的掘金邏輯,分別整理成兩篇文章。
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視頻號(hào)男裝“一哥”和私域女裝“一姐”
在視頻號(hào)達(dá)人直播間,我們發(fā)現(xiàn)了悶聲發(fā)財(cái)?shù)淖萄a(bǔ)品牌滋仙草,它在微信上的增長(zhǎng)打法被我們濃縮進(jìn)
視頻號(hào)教培賽道同樣藏著驚喜。一文中,我們對(duì)談視頻號(hào)頭部教培 IP 的操盤(pán)手,挖出低場(chǎng)觀(guān)高成交的賣(mài)課密碼。
另外,我們還邀請(qǐng)了 3 位在微信里進(jìn)行賣(mài)貨實(shí)戰(zhàn)的運(yùn)營(yíng)操盤(pán)手對(duì)談,從平臺(tái)角度看微信在電商側(cè)的變化、機(jī)會(huì)和打法,總結(jié)成一文。
說(shuō)到微信電商,就不得不提同樣扎根在微信生態(tài)的私域。我們潛入銀發(fā)經(jīng)濟(jì)頭部商家的引流社群,以學(xué)員身份每天打卡上課,扒到了它們?cè)谒接蛏龁螐?fù)購(gòu)的套路,產(chǎn)出獨(dú)家爆款內(nèi)容和。
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老年版“得到”的興趣課程狂賣(mài)100萬(wàn)份
04
AI 成運(yùn)營(yíng)能力放大器
2025年,運(yùn)營(yíng)的入行門(mén)檻再提高,“一個(gè)人活成一支軍隊(duì)”成了運(yùn)營(yíng)人的常態(tài)。更關(guān)鍵的是,AI 工具的全面席卷,重新定義了運(yùn)營(yíng)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力——不再僅僅是經(jīng)驗(yàn)或技能的比拼,更是“駕馭 AI 能力”的比拼。誰(shuí)能把 AI 用成自己的左膀右臂,誰(shuí)就能釋放出十倍的效率。
運(yùn)營(yíng)社團(tuán)隊(duì)親自上手實(shí)測(cè)多款A(yù)I工具,為大家踩出了一套可復(fù)制的 AI 提效正確打開(kāi)方式。
年初,DeepSeek 開(kāi)源大模型橫空出世,我們第一時(shí)間了解試用,梳理出三個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作層面的使用干貨,濃縮成。
年中,字節(jié)跳動(dòng)「扣子空間」新增的“AI生成PPT”功能直接戳中運(yùn)營(yíng)人痛點(diǎn)。我們抓緊測(cè)試功能邊界,打磨出一份零門(mén)檻上手的使用指南,幫大家告別熬夜做 PPT 的苦役。
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而對(duì)于運(yùn)營(yíng)人最頭疼的“小紅書(shū)筆記批量產(chǎn)出”難題,我們深度試用 AI工具「訊飛繪文」,從選題挖掘、爆文撰寫(xiě)到矩陣搭建,總結(jié)出一套全流程高效打法,濃縮進(jìn)和三篇文章中。
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除了這些市面上的單個(gè) AI 工具,我們還挖到了更進(jìn)階的玩法:有操盤(pán)手靠“AI工具組合拳”打造爆款直播間和帶貨視頻,做到月入百萬(wàn)。他們的 AI 運(yùn)營(yíng)進(jìn)階經(jīng)驗(yàn)都整理成了。
到 2025 年,第一批入行的運(yùn)營(yíng)人也都陸續(xù)邁入而立之年。一路走來(lái),他們歷經(jīng)團(tuán)隊(duì)調(diào)整、公司轉(zhuǎn)型、行業(yè)陣痛等諸多挑戰(zhàn),在持續(xù)的“打怪升級(jí)”中也從職場(chǎng)小白成長(zhǎng)為資深運(yùn)營(yíng)。
在這些鮮活的成長(zhǎng)故事中,有人精準(zhǔn)抓住平臺(tái)紅利和賽道風(fēng)口,實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē),他們漲薪升職的故事都記錄在和;
有人則選擇在垂直領(lǐng)域持續(xù)深耕,在教培大廠(chǎng)做到中高層后,又跳槽到傳統(tǒng)教育公司,從 0到1 搭建線(xiàn)上業(yè)務(wù),最終靠主業(yè)+副業(yè)實(shí)現(xiàn)年入百萬(wàn)的目標(biāo),他的漲薪心法都整理在;
還有深耕行業(yè)十余載的操盤(pán)手,勇敢跳出舒適圈選擇離職創(chuàng)業(yè),在中分享了自己創(chuàng)業(yè)做 IP 操盤(pán)手的轉(zhuǎn)型之路。
05
結(jié)語(yǔ)
梳理完過(guò)去一年編輯部的工作,會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的觀(guān)察切面越來(lái)越小了,很少跟風(fēng)新聞熱點(diǎn),而是把議題聚焦在運(yùn)營(yíng)伙伴關(guān)注的平臺(tái)和業(yè)務(wù)難題上,挖掘出那些可能會(huì)影響到你業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、職業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)階的信息和案例打法。
這些沉淀下來(lái)的案例和方法論,才更具生命力,可以長(zhǎng)時(shí)間周期里,成為你理解平臺(tái)變化,尋找增長(zhǎng)新解的參考。
2026 年,運(yùn)營(yíng)社編輯部將繼續(xù)深耕運(yùn)營(yíng)伙伴關(guān)注的議題,通過(guò)挖掘拆解,助力運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新傳播,用通俗易懂的文字,助力運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)進(jìn)階。
PS.如果你也對(duì)此話(huà)題感興趣,歡迎掃碼加入運(yùn)營(yíng)交流群,和更多懂行的伙伴們一起探討~
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