北京
春耕夏耘，秋收冬藏，一年的收成承載著農(nóng)戶全家的期盼。今年以來，面對復(fù)雜多變的自然災(zāi)害與生產(chǎn)形勢，陽光財(cái)險(xiǎn)晉中中支恪守政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)承諾，以“快速響應(yīng)、科技驅(qū)動(dòng)、精準(zhǔn)理賠”為核心策略，高效推進(jìn)種植保險(xiǎn)理賠工作。截至11月末，陽光財(cái)險(xiǎn)晉中中支已累計(jì)支付賠款1086.6萬元，覆蓋農(nóng)戶8877戶，實(shí)現(xiàn)結(jié)案率100%，以堅(jiān)實(shí)的賠付行動(dòng)，為區(qū)域農(nóng)業(yè)穩(wěn)定與農(nóng)民增收貢獻(xiàn)了可靠的金融力量。
在本年度的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)鍵階段，晉中部分區(qū)域接連遭遇暴雨、干旱等極端天氣，對農(nóng)作物正常生長造成嚴(yán)重影響。面對災(zāi)情，陽光財(cái)險(xiǎn)晉中中支迅速進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，將農(nóng)險(xiǎn)理賠工作擺在突出位置，第一時(shí)間啟動(dòng)重大災(zāi)害理賠預(yù)案。公司創(chuàng)新工作流程，組建由主要負(fù)責(zé)人掛帥的專項(xiàng)工作小組，同步開辟從報(bào)案到賠付的“三優(yōu)先”綠色通道，通過高效、集中的響應(yīng)機(jī)制，有力構(gòu)筑起災(zāi)后救助的首道防線。
為切實(shí)摸清災(zāi)情底數(shù)、及時(shí)回應(yīng)農(nóng)戶關(guān)切，理賠團(tuán)隊(duì)全體人員堅(jiān)守一線，深入田間地頭，全天候響應(yīng)農(nóng)戶報(bào)案與咨詢。他們克服困難，實(shí)地勘查、科學(xué)定損，真正將理賠服務(wù)送至農(nóng)戶身邊，以實(shí)際行動(dòng)踐行了金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的責(zé)任與溫度。
針對農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)傳統(tǒng)查勘模式中存在的效率低、誤差大等痛點(diǎn)，陽光財(cái)險(xiǎn)晉中中支積極探索“保險(xiǎn)+科技”融合路徑，著力構(gòu)建“天、空、地”協(xié)同的立體化智能定損體系。通過無人機(jī)精準(zhǔn)航拍勘測受災(zāi)范圍，借助衛(wèi)星遙感技術(shù)評估作物損失面積，結(jié)合智能理賠系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交叉驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)了查勘定損流程的數(shù)字化、精準(zhǔn)化與高效化，在顯著提升處理效率的同時(shí)，確保了理賠結(jié)果的公平準(zhǔn)確。“現(xiàn)在理賠真快，手機(jī)上就能跟進(jìn)，賠款到賬也及時(shí)！”不少受災(zāi)農(nóng)戶對陽光財(cái)險(xiǎn)的服務(wù)效率給予了積極評價(jià)。
政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)是保障國家糧食安全、助推鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施的重要金融工具。面向未來，陽光財(cái)險(xiǎn)晉中中支表示，將持續(xù)優(yōu)化快速響應(yīng)機(jī)制，強(qiáng)化科技賦能水平，深化精準(zhǔn)理賠服務(wù)，全力打造“理賠快捷、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、體驗(yàn)暖心”的農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)新模式。公司將繼續(xù)以專業(yè)能力與高效服務(wù)，全程護(hù)航地方農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，確保國家惠農(nóng)政策精準(zhǔn)落地，切實(shí)守護(hù)好廣大農(nóng)戶的“糧袋子”與“錢袋子”，為農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入更為穩(wěn)定的保險(xiǎn)動(dòng)能。
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