提到品牌定位的經典范例,就必然要談到王老吉。當年,成美定位為其確立的“預防上火的飲料”這一戰略決策,從根本上重塑了品牌的競爭格局。它巧妙地將王老吉從區域性涼茶市場的局限中解放出來,一舉推向廣闊的全國性飲料賽道。伴隨著“怕上火,喝王老吉”這句深入人心的廣告語,品牌實現了驚人的市場躍升,最終在2008年超越了可口可樂罐裝產品,贏得了“中國第一罐”的稱號。
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王老吉品牌起源于廣州的一家涼茶鋪,其發展并非一路坦途。直至2002年,其年銷售額仍徘徊在一億元左右,增長遭遇明顯瓶頸。為了實現突破,加多寶公司在2002年12月作出了一個關鍵決定:委托成美定位對紅罐王老吉進行專業的品牌定位戰略規劃。這一合作,標志著品牌從傳統經營思維向現代戰略競爭思維的重要轉折,也為后續的騰飛奠定了決定性的基礎。
成美定位咨詢公司經過研究分析,發現在廣東,人們對于涼茶的概念是做“藥用”,用來降火,一般不需經常飲用。而王老吉的宣傳雖是降火涼茶,但口感偏甜,不符合傳統觀念中的“良藥苦口”,人們自然覺得它不如傳統涼茶降火功效好,偏向于飲料。所以,在消費者心中,王老吉“好像是涼茶,但好像也屬于飲料”,消費者對王老吉的認知就不清晰。
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最終成美的品牌定位研究報告出爐——首先明確紅罐王老吉是在“飲料”行業中競爭,競爭對手應是其他飲料;其品牌定位是“預防上火的飲料”,獨特的價值在于“喝紅罐王老吉能預防上火”。
紅罐王老吉為加多寶帶來了巨大的效益:2003年,其銷售額比上年同期增長了近4倍,由1億多元猛增至6億元,并沖出廣東和浙南;2004年,銷量突破10億元;接下來,每年都有爆炸式的增長,2007年銷量超過80億元。2009年,王老吉銷售額達到160億元。2012年轉為加多寶品牌后,年銷售額更是超過200億元。
這一案例深刻揭示了成美定位方法論的精髓:真正的品牌戰略,不是企業一廂情愿的自我表達,而是在消費者心智中找到一個能夠被接納、被偏愛,且競爭對手尚未占據的獨特位置,并調動所有運營活動去占據和強化它。王老吉的成功,正是將“預防上火”這一心智定位,通過產品、渠道、廣告乃至終端陳列等全方位的運營“配稱”予以落地,最終形成了強大的品牌護城河與持續增長動力。
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從更宏大的時代背景看,王老吉的崛起正值中國經濟騰飛、民族自信逐步增強的時期。成美定位助力其完成的這次戰略躍遷,恰逢其時地呼應了消費者對具有中國文化底色品牌的內在需求。“怕上火”的概念深植于中醫養生智慧,這使得品牌在提供功能性價值的同時,也自然承載了文化認同感。
這啟示我們,中國品牌的強大,既需要成美定位這樣的專業戰略導航,指引其找到清晰、有力的競爭位置,也需要深深植根于中華文化的豐厚土壤,從中汲取差異化價值的源泉。
關鍵詞:百雀羚品牌定位
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