湖南
為進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角，滿足廣大廠區(qū)職工工作與生活的通信需求，中國聯(lián)通湘潭分公司創(chuàng)新服務(wù)模式，于近日走進(jìn)當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)廠區(qū)，成功舉辦“廠區(qū)服務(wù)日”專場活動，將便捷、實(shí)惠、貼心的通信服務(wù)送至生產(chǎn)一線。
考慮到廠區(qū)職工工作時間固定、白天難以外出辦理業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，中國聯(lián)通湘潭分公司特別選擇在晚間時段設(shè)點(diǎn)服務(wù)。活動現(xiàn)場，工作人員為職工們提供了全方位的聯(lián)通業(yè)務(wù)咨詢與即時辦理服務(wù)，涵蓋套餐變更、寬帶新裝、號卡業(yè)務(wù)等。針對大家普遍關(guān)心的流量、資費(fèi)等問題，工作人員進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答，并推薦了多款適合廠區(qū)職工工作與生活場景的高性價比套餐，讓信息惠民政策落到實(shí)處。本次活動的一大亮點(diǎn)是引入了異業(yè)合作資源。湘潭聯(lián)通聯(lián)合多家知名手機(jī)廠商，推出了廠區(qū)專享的優(yōu)惠購機(jī)政策，吸引了大量有換機(jī)需求的職工駐足咨詢和辦理。
此次夜場服務(wù)活動，是中國聯(lián)通湘潭分公司主動適應(yīng)客戶需求、踐行社會責(zé)任的有益嘗試。通過錯時服務(wù)、資源整合和細(xì)節(jié)關(guān)懷，不僅解決了廠區(qū)職工的實(shí)際困難，更提升了聯(lián)通品牌在特定群體中的口碑與影響力。未來，中國聯(lián)通湘潭分公司將繼續(xù)探索更多元化的服務(wù)場景，讓“客戶為本”的服務(wù)理念在蓮城大地上綻放更多光彩。
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