建立真正有效的團隊角色

建立真正有效的團隊角色

深圳唐老師乒乓散文及翻譯2025-11-30 09:21

管理者、促進者、激勵者、倡導(dǎo)者:建立真正有效的團隊角色

為每個小組成員指定一個有意義的角色有助于學(xué)生發(fā)揮個人和集體的潛力。

經(jīng)過 莫林·查普曼, 詹姆斯·西蒙斯

2025年11月24日

kali9/ iStock

任何協(xié)作團體——足球隊、機器人隊、軍樂隊——當每個成員都有獨特的、不可或缺的角色時，都可以發(fā)揮最大的作用。在初中和高中教室一起工作的學(xué)生也是如此。

定義學(xué)術(shù)團體角色可以澄清期望、提高效率、支持參與和關(guān)鍵技能培養(yǎng)，并為所有人帶來更積極的體驗。相比之下，當學(xué)生缺乏明確有效的角色時，他們不可避免地會創(chuàng)造自己的角色，比如“因為對同齡人缺乏信心而做所有工作的孩子”或“因為對自己缺乏信心而讓別人帶頭的孩子”。

當然，很難確保每個學(xué)生都有一份獨特的工作，更難的是確保每份獨特的工作都能促進有意義的責(zé)任、學(xué)習(xí)和成長。許多傳統(tǒng)的小組角色僅僅觸及了學(xué)生能力的表面，并且他們沒有為孩子們做好準備復(fù)雜、協(xié)作的工作世界畢業(yè)后等待著你。(想一想:你上一次看到書記員或計時員的工作清單是什么時候？)

相反，當我們分配真實的、具有挑戰(zhàn)性的角色時，我們通過以下方式支持學(xué)生的全面成長設(shè)定同樣的高標準就像我們對待學(xué)術(shù)一樣。我們通過允許孩子們鍛煉他們已經(jīng)擁有的令人印象深刻的人際交往能力來展示對他們的尊重。同時，我們幫助他們磨練這些能力，為未來的職業(yè)和個人成功做準備。

在我們的書中，班級領(lǐng)導(dǎo)，我們提出了四種為中學(xué)生設(shè)計的、受21世紀工作世界啟發(fā)的小組角色:項目經(jīng)理、促進者、激勵者和倡導(dǎo)者。就個人而言，每一個角色都賦予學(xué)習(xí)者承擔(dān)責(zé)任、實踐關(guān)鍵技能和促進積極協(xié)作文化的能力。總的來說，這些角色增加了團隊的自主性，最大限度地減少了學(xué)生對老師的依賴。我們來分解一下每個角色。

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項目管理人

項目經(jīng)理在提高團隊生產(chǎn)力的同時，練習(xí)執(zhí)行功能和溝通技巧。此人管理材料，做筆記，支持缺席的團隊成員，并監(jiān)督項目的整體進展，確保團隊按時完成重要的里程碑，并保持學(xué)術(shù)誠信。對項目經(jīng)理有用的提示包括以下內(nèi)容:

"我們是否清楚我們需要完成什么以及何時完成？"

“我們有我們需要的嗎？”

“你知道你能做什么嗎？”

服務(wù)商

培訓(xùn)師通過運用溝通、理解和分析技巧，重點培養(yǎng)積極高效的團隊文化。主持人內(nèi)化并解釋任務(wù)方向，以一致的質(zhì)量為目標審查工作，并監(jiān)督反饋交流，以確保公平有效的團隊對話。必要時，調(diào)解人也支持解決沖突。一個有效的輔導(dǎo)員經(jīng)常會問這些問題:

"我們可以停下來回顧一下我們的工作再繼續(xù)嗎？"

“我們能做些什么來改善我們的反應(yīng)嗎？”

“人家還有什么想法？”

激發(fā)因素

激勵者利用積極性來提高生產(chǎn)力，利用他們的情感意識和溝通技巧來支持團隊對人際關(guān)系動態(tài)和個人動機的思考。必要時，激勵者采取措施激勵團隊。激勵者通過以下問題和陳述推進這些目標:

“你/我們感覺如何？”

“我很感激您/我們……”

“您/我們可以做些什么不同的事情來讓這種感覺更好嗎？”

提倡

啊，倡導(dǎo)者！老師經(jīng)常告訴我們，這是他們最喜歡的角色。不同于10個孩子接二連三地問你同一個問題，每個團隊都有一個倡導(dǎo)者，他們利用自己的詢問和溝通技巧來代表他們的團隊，在這個過程中提高生產(chǎn)力和積極性。除了在出現(xiàn)問題時向老師提問之外，倡導(dǎo)者還會向其他團隊學(xué)習(xí)，并定期與其他倡導(dǎo)者以及老師會面，以收集和分享有助于團隊進步的信息。倡導(dǎo)者對其團隊的提示包括以下內(nèi)容: