夢餉科技以好貨+內容+AI打造增長引擎，服務10億用戶需求

近日，以“八方共筑?贏餉力”為主題的2025夢餉科技八周年盛典在上海隆重舉行。本次盛典匯聚了私域增長力高峰論壇、流量大會、中國私域電商品牌展及夢餉國際時尚大秀等多個板塊，吸引了超過200家國內外一線品牌與數千位流量主共襄盛舉。與會者圍繞私域生態(tài)構建與品牌增長新路徑展開深度探討，共同描繪私域電商的未來藍圖。

聚焦 “好貨、內容、AI”，夢餉科技發(fā)布全新升級戰(zhàn)略

當前，數字經濟浪潮與消費者購物習慣變遷共同推動私域電商進入黃金發(fā)展階段，私域成為了電商行業(yè)發(fā)展的選擇題。與此同時，消費者對于私域電商的期待和需求也在升級：從“性價比”走向“質價比”，更關注品質和品牌的提升；更關注好內容而不是硬廣告；更要求服務的便捷和智能。

面對私域電商從 “流量洼地” 向 “用戶價值高地” 的轉變趨勢，夢餉科技CEO冷靜指出，目前私域電商行業(yè)呈現三大核心趨勢：從 “流量驅動” 回歸 “商品本質”、從 “硬廣推銷” 轉向 “價值種草”、AI 智能化深度融入業(yè)務全鏈路。

“公域流量是獵場，考驗的是捕獵技巧，私域流量是農場，考驗的是春耕秋收的耐心和持續(xù)耕耘的能力”，冷靜表示，私域的核心是精耕細作，“今天沒有誰比誰更高明，而是誰比誰更用心。”

（夢餉科技CEO 冷靜）

基于此，夢餉科技宣布從 “好貨、內容、AI” 三大維度推進戰(zhàn)略升級，進一步夯實私域服務能力。

夢餉科技 COO 郭馨宇介紹，夢餉科技的好貨戰(zhàn)略將圍繞 “頭部品牌、大牌同源工廠、私域獨家品牌、差異化爆品” 四大方向深耕供應鏈：引入頭部品牌為店主提供品牌背書，提升轉化效率；對接大牌同源工廠與私域獨家品牌，打造差異化商品矩陣；同時從 “性價比優(yōu)先” 升級為 “質價比導向”，并通過培訓提升 “愛豆” 的認知能力、自主學習能力與內容輸出能力，適配商品升級節(jié)奏。

內容層面，夢餉科技全新推出 “夢餉快訊”，在 APP 內設立 “快訊專區(qū)”，每日挖掘行業(yè)動態(tài)、解讀爆款信息并同步至全體店主，為其選品與營銷提供精準指引；同時全面升級私域直播工具，開放商家、租戶、店主多角色使用權限，實現 “社群圖文 + 社群直播” 全場景覆蓋，以 “流量不停歇” 的直播模式提升轉化效率。

AI 戰(zhàn)略是夢餉科技此次升級的重點突破方向。夢餉科技CTO 曹均濤強調，AI 已成為私域電商的 “核動力引擎”，平臺正通過 AI 技術重構 “人貨場” 關系 —— 驅動店主成為多領域專家、重構商品特征匹配邏輯、進化全渠道運營能力，實現從 “流量運營” 到 “智能運營” 的跨越。

目前，夢餉科技 AI 產品已在關鍵場景落地見效：商品審核環(huán)節(jié)利用大模型多模態(tài)能力，1 周內完成系統(tǒng)搭建并替代原外采 OCR 系統(tǒng)，審核效率提升 74%，技術成本降低 50%，還拓展至素材內容質量評分與審核場景；智能客服經 1 年迭代覆蓋售前售中售后全流程，形成 “智能體前置服務 + 人工后端監(jiān)控接管” 模式，客服成本降低超 1/3，實現 “用戶意圖精準識別 + 24 小時不間斷服務”。

在大會上，夢餉科技還正式發(fā)布了“夢餉微信AI專屬客服”，該客服可在微信端為用戶服務，7*24 小時響應加倉、催發(fā)貨、催退款等問題，事事有回應，堪稱專屬服務助手。9 月 21 日后，其將陸續(xù)向店主群體開放。

下一階段，夢餉科技還將推進 AI 經營大腦、AI 私域直播、社群智能運營等應用落地，共同推動夢餉科技在2025 年全面邁入 “AI 時代”。

私域電商進入黃金發(fā)展期，用戶規(guī)模逼近10億

盛典期間，艾瑞咨詢重磅發(fā)布《2025年中國私域電商行業(yè)趨勢白皮書》。數據顯示，中國私域電商市場在2020-2024年間年復合增長率高達48%，預計2025-2027年仍將保持20.4%的穩(wěn)健增長。到2027年，中國私域電商用戶規(guī)模預計將逼近10億大關，滲透率提升至約67%，市場交易規(guī)模有望突破3萬億元。

消費行為數據揭示了私域電商的核心價值。從品類看，服裝鞋帽（72.9%）、日用百貨（70.1%）、食品飲料（65.9%）成為用戶消費的主力。用戶在私域購物時，售后服務、品類豐富度、物流履約是其最關注的三大因素。近八成用戶為高頻消費者，至少每周下單一次，而超半數用戶表示，因“優(yōu)惠力度大”、“品類豐富”及“個性化服務”，其在私域的購物頻次正持續(xù)增加。

商家端同樣展現出極高的布局熱情。近九成調研商家已開啟私域布局，態(tài)度積極。在營收貢獻上，除了大量中小商家，已有9.4%的“頭部玩家”私域年營收貢獻突破1億元。

作為私域電商的開創(chuàng)者與領航者，夢餉科技也緊緊抓住趨勢與行業(yè)共同成長，在過去八年碩果累累。

目前夢餉科技已成功服務超4萬家品牌、300萬店主和上億消費者，不僅助力斯凱奇、GXG、巴拉巴拉、認養(yǎng)一頭牛、林清軒等知名商家實現品銷合一，打造了眾多標桿案例，更幫助百萬店主獲得了累計超200億元的收入。

憑借卓越的商業(yè)模式與市場表現，夢餉科技贏得了行業(yè)乃至全球的廣泛認可，創(chuàng)造了多個“第一”：國內第一家B2R模式電商平臺、第一家銷售規(guī)模過百億、第一款單品銷售過10億件，并作為唯一一家私域電商平臺入選商務部電子商務示范企業(yè)名單，連續(xù)三年榮登胡潤研究院“全球獨角獸”榜單。

上海市網購商會會長宋軼勤在盛典致辭中也高度肯定夢餉科技的行業(yè)價值，她表示在流量格局變化、追求精細化運營的時代，夢餉科技不僅是私域電商的積極參與者，更是創(chuàng)新引領者。其通過獨特模式深度賦能店主，構建高信任、強互動、可持續(xù)的私域消費場域，為行業(yè)探索新路徑、提供新范式，值得全行業(yè)關注與學習。

八年深耕成行業(yè)標桿，夢餉攜手伙伴共探私域未來

盛典現場，來自一線的店主與品牌商家也分享了私域電商里寶貴的實戰(zhàn)經驗，以及和夢餉科技合作的心得體會。

來自河南的店主“香香”，在私域深耕六年，今年1-8月銷售額同比增長200%，她分享了選品、客群運營與內容引流的秘訣。而僅用四個月時間便創(chuàng)造出近千萬業(yè)績的店主“童童”，則展示了如何通過短視頻出鏡、自購試用、打造真實IP實現快速崛起。

自然堂、EZZ、艾萊依等品牌代表分享了與夢餉科技合作的豐碩成果與背后的方法論。在圓桌論壇環(huán)節(jié)，上海財經大學電子商務研究中心主任勞幗齡、Hape中國區(qū)副總經理孔田樂、Swisse港澳臺及國內分銷總經理Sam Chan等嘉賓，圍繞“品牌如何經營好私域”展開熱烈討論，為現場觀眾帶來了深刻的思考與啟發(fā)。

此外，本次盛典還舉辦了近萬平米的“中國私域電商品牌展”，雅詩蘭黛、歐萊雅、百草味、三只松鼠等200余家國內外一線品牌集體亮相，覆蓋服飾、美妝、母嬰、家居等全品類，為參會者呈現了一場精彩紛呈的行業(yè)盛宴。

八載耕耘，初心不改。夢餉科技正以“八方共筑”的開放姿態(tài)，攜手品牌、店主與行業(yè)伙伴，持續(xù)深耕私域沃土，以技術創(chuàng)新與模式升級，共同探索私域電商的無限未來。