打通邁向智能世界的“最后一公里”，華為坤靈“靈”的不止一套

進入2025年以來，AI應用呈現出加速落地的態勢。今年6月，Gartner發布的《2025年中國人工智能十大趨勢》報告預測，到2030年，中國社會的AI普及率將突破50%，AI正從“技術熱點”全面邁向“社會基礎設施”，深刻重塑經濟、產業與生活方式。

在這一趨勢下，如何抓住智能化轉型的新機遇，已成為中小企業的普遍共識和迫切需求。但由于缺乏智能化認知、人才和技術能力以及AI應用落地經驗，中小企業大量需求被擋在智能化的高技術門檻之外，“不愿轉、不敢轉、不會轉”的問題依然突出。

在日前召開的2025華為坤靈秋季新品發布會上，華為常務董事汪濤表示：“針對中小企業智能化轉型過程中面臨的關鍵挑戰，華為愿助力中小企業，加速智能化轉型，在邁向智能世界的進程中，不讓任何一個中小企業掉隊。”

為此，華為坤靈重磅推出“4+10+N”中小企業智能化方案，以一站式場景化方案幫助中小企業打通邁向智能世界的“最后一公里”，助力中小企業躍升智能化。不過，這不僅僅是華為坤靈新品的集體亮相，更標志著華為分銷業務進入新階段。

從產品到一站式場景化方案，分銷模式全面升級

近年來，數智化浪潮正從資金雄厚、基礎扎實的大型企業，加速滲透至數量龐大、分布廣泛的中小企業。這一轉變不僅顯著提升了中小企業的運營效率與市場競爭力，也催生出新的藍海市場。為此，2022年底，華為通過成立專門組織、打造專屬產品、重塑渠道生態等，不斷加碼分銷業務。

而作為華為面向分銷市場的子品牌，華為坤靈自2023年5月正式發布以來，一直圍繞中小企業數智化轉型需求，打造極簡極智的業務體系、產品及方案，幫助中小企業更便捷地享受AI的服務和體驗。2024年，華為坤靈分銷業務實現穩健增長。同時，華為坤靈也在圍繞“研、營、供、銷、服、管”深化變革，通過專業化產品操盤、廣覆蓋銷售網絡、高效能Sell Out戰法，構建分銷體系；并堅持伙伴投入有保障、營銷賦能有資源、聯合作戰有支持，攜手合作伙伴，觸達千萬用戶。基于這一部署，華為坤靈迅速成為ICT領域工程商優先選擇的品牌。

不過，中小企業的智能化轉型所需要的不僅是產品，更需要一套簡單易用的智能化方案。此前，工程商采用多種產品分工交付模式，這種模式存在學習成本高、交付成本高、跨產品問題解決慢等痛點，無法高效一站式滿足中小企業需求。

針對這些痛點，華為決定將過去的產品分銷模式升級為一站式場景化方案的分銷模式。相比較而言，全新分銷模式的特點主要體現在以下三個方面：首先，在方案開發上，通過產品智能化、方案預集成和預驗證、多產品組合協同，讓客戶和伙伴可以像“搭積木”一樣靈活快速組裝場景化方案；其次，在銷售賦能上，通過一站式資料獲取、一站式方案體驗和一站式場景配單，可降低工程商和客戶在產品選型、方案設計上的復雜度；第三，在交付服務上，通過統一安裝、統一網管、統一客服，讓客戶快速獲取智能化技術，讓工程商交付無憂。

由此可見，華為坤靈的分銷模式正經歷一場深刻變革：從“以產品為出發點”的推力，轉變為“從客戶業務場景需求入手”的拉力。這意味著華為不再僅僅是能力的輸出方，更是客戶業務的深度協作方和共建方，通過一站式場景化方案躬身入局，將“把復雜留給自己，把簡單留給客戶和伙伴”的理念付諸實踐。

“4+10+N”：聚焦核心場景，覆蓋多樣化應用需求

面對中小企業紛繁復雜的應用場景，華為既要為其打造一站式場景化方案，就必須有所聚焦、做出取舍。與此同時，華為也需針對這些場景需求，對產品進行重新定義。基于以上考量，華為最終推出了華為坤靈“4+10+N”中小企業智能化方案。

其中，“4”代表智能辦公、智能商業、智能教育、智能醫療4大核心場景，這些場景不僅涵蓋了人們學習、生活、工作、娛樂等方方面面，也可以覆蓋95%以上的中小企業。“10”代表10大一站式場景化方案，包括中小企業辦公、智能酒店、數字診療平臺、智能互動教室等；“N”則代表為四大場景提供極簡融合、交互智能、全域安全的全系列明星產品。

在智能辦公場景，針對傳統辦公系統又多又貴、使用體驗差以及數據安全隱憂等問題，初創空間辦公方案可實現1臺設備組全網（AR180系列），1塊屏幕全功能（IdeaHub B3）；中小企業辦公方案Pro版可實現一屏貫通、一網加速和一站部署；中小企業辦公方案Max版可實現全域安全，保護商業機密。

在智能商業場景，針對客戶獲客成本高、用戶體驗定制化不足等問題，智能酒店場景方案可幫助酒店行業實現全方位安全和高品質體驗；智能門店場景方案可降低門店網絡與安防成本，支撐豐富智能應用；智能商超場景方案可全方位保障商超網絡體驗，滿足店鋪直播等業務需求。

在智能教育場景，針對教育資源共享不足、校園網絡覆蓋場景多等問題，智能互動教室方案具備多屏協同、便捷操作、智能授課等功能，助力實現因材施教；智聯校園網絡方案則提供無線暢聯、安全無憂、綠色節能的體驗，讓師生隨時隨地暢享智能應用，為教育智能化筑牢網絡根基。

在智能醫療場景，針對IT基礎設施數字化水平落后、門診診室智能化程度不足、病房管理難且安全需求高等問題，數字診療平臺解決方案可以讓醫院基礎設施更易維、系統更高效；智慧診室解決方案可以讓診療更智能便利；智慧病房解決方案可以讓病房更易管更安心。

一句話總結，華為“靈”的不止一套。這里，“靈”即坤靈，也代表“靈活智能”“好用很贊”；“不止”表示華為將圍繞“4+10+N”持續打造智能化場景方案；“一套”則表示華為提供的是一套完整方案，且具備易部署易運維的特點，切實踐行“把復雜留給自己，把簡單留給客戶”的理念。

攜手共迎AI浪潮，全面助力中小企業躍升智能化

如今，AI已不再是企業的輔助工具，而是逐漸融入核心生產系統，成為重構企業產品服務模式、商業模式和工作模式的關鍵引擎。作為規模最大、活力最強的企業群體，中小企業不僅是實體經濟發展的中堅力量，更是智能化轉型的主戰場。

在AI浪潮加速推進的今天，華為坤靈“4+10+N”中小企業智能化方案的全新亮相，以及華為在方案開發、銷售賦能和交付服務等多個維度的全面升級，無疑將幫助更多合作伙伴和中小企業加速擁抱智能化變革，并將AI能力轉化為企業的競爭優勢與業務增長的新動能。

為了進一步賦能伙伴，會上，華為還發布了面向中國分銷伙伴的“百&萬計劃”，將從有能力、有意愿的分銷金牌中發展100家鉆石伙伴，并協同鉆石與金牌伙伴發展10000家精英工程商，面向最終用戶提供場景化方案及服務，使能工程商更高效服務用戶。

值得注意的是，華為在原有體系中新增了“鉆石伙伴”，這些伙伴將具有全產品授權，可以充分發揮華為多產品組合優勢，快速發展、做大規模。而且，華為將為鉆石伙伴提供產品促銷、市場營銷、技術培訓等服務，支持鉆石伙伴建設“華為坤靈方案體驗中心”，并面向工程商開展賦能培訓和方案導入。

為推動中小企業智能化轉型，國家政策與技術創新正形成強大合力。工信部等四部門聯合印發的《中小企業數字化賦能專項行動方案（2025—2027年）》明確提出，推動人工智能技術在研發設計、生產制造、質量檢測、運行維護、經營管理等中小企業關鍵業務場景應用普及。在這一背景下，借由華為坤靈一站式場景化方案的發布，將與廣大合作伙伴攜手，充分發揮AI技術在助企紓困、提升效能和增強競爭力方面的巨大潛力，幫助更多中小企業打破轉型壁壘、降低應用門檻，真正駛入智能化發展的“坦途”。