江西
近日，全南縣“5＋2就業(yè)之家”從業(yè)人員培訓(xùn)會(huì)成功舉辦，此次培訓(xùn)旨在進(jìn)一步提升從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平，為“5＋2就業(yè)之家”的高效運(yùn)營(yíng)注入新動(dòng)力，切實(shí)推動(dòng)就業(yè)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。
培訓(xùn)內(nèi)容豐富詳實(shí)，緊密圍繞就業(yè)之家實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求，從三大核心方面展開。其一，深入解讀就業(yè)之家業(yè)務(wù)流程，通過細(xì)致講解與案例分析，讓從業(yè)人員對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理規(guī)范、操作要點(diǎn)有了更清晰的認(rèn)識(shí)，確保業(yè)務(wù)辦理高效、精準(zhǔn)；其二，聚焦服務(wù)禮儀培訓(xùn)，從接待用語、行為舉止等細(xì)節(jié)入手，強(qiáng)化從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)溫度，力求為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)體驗(yàn)；其三，針對(duì)自媒體傳播進(jìn)行專項(xiàng)指導(dǎo)，傳授線上宣傳技巧與方法，助力就業(yè)之家拓寬宣傳渠道，提升社會(huì)知曉度。
會(huì)上，相關(guān)部門對(duì)各就業(yè)之家提出了“三多三強(qiáng)”的明確要求。“三多”具體為：一是多組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)提升就業(yè)之家服務(wù)質(zhì)效，通過常態(tài)化學(xué)習(xí)不斷夯實(shí)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；二是多組織開展線上線下招聘等公共就業(yè)服務(wù)活動(dòng)，嚴(yán)格做到“月月有主題、周周有活動(dòng)、日日有服務(wù)”，全面優(yōu)化就業(yè)之家服務(wù)體驗(yàn)，滿足群眾多樣化就業(yè)需求；三是多開展就業(yè)之家宣傳，積極采用“線上+線下”“固定+移動(dòng)”的模式進(jìn)行立體化宣傳，尤其要結(jié)合全南各部門組織的活動(dòng)，如剛剛結(jié)束的中國(guó)速度攀巖系列賽（江西全南站）等重大賽事，借勢(shì)擴(kuò)大就業(yè)之家品牌影響力，讓更多群眾了解并受益于就業(yè)之家的服務(wù)。
“三強(qiáng)”則強(qiáng)調(diào)：一是強(qiáng)指導(dǎo)，就業(yè)中心要加強(qiáng)對(duì)就業(yè)之家的日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時(shí)解決運(yùn)營(yíng)中遇到的問題；二是強(qiáng)保障，為就業(yè)之家運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)的工作支持和保障，確保各項(xiàng)工作順利開展；三是強(qiáng)實(shí)效，以實(shí)際成效為導(dǎo)向，推動(dòng)就業(yè)之家用好、出彩，真正發(fā)揮其在促進(jìn)就業(yè)、服務(wù)群眾方面的重要作用。
此次培訓(xùn)會(huì)的順利召開，為全南縣“5＋2就業(yè)之家”從業(yè)人員指明了工作方向，提升了業(yè)務(wù)素養(yǎng)。相信在“三多三強(qiáng)”要求的指引下，全南縣“5＋2就業(yè)之家”將不斷提升服務(wù)質(zhì)量與水平，為推動(dòng)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)工作高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。
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