7月25日,以“提高專業技能,提升服務質效,提振消費信心,助力貴州茶產業發展”為主題的第九屆商貿服務業店長大賽貴州選拔賽(茶館業)在貴陽舉行,來自全省的48名涉茶(茶館)相關企業負責人同場競技。
此次選拔賽由貴州省茶葉協會指導,貴州省金融貿易煙酒茶業工會主辦,全國茶館辦貴州秘書處承辦,設置實體零售業和生活服務業兩個競賽板塊,分別設置職工組和學生組兩個競賽組別。這也是我省首次舉辦茶館業店長賽事,填補了我省茶產業發展中茶館服務技能競賽的空白。
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選拔賽采取“理論知識考試+實際操作考核”的形式進行,比重各占30%和70%。理論知識考試是采取線上開放式進行,題型包括單項選擇題、多項選擇題、判斷題。實際操作考核,采取個人演講和現場答辯的方式進行,其中個人演講8分鐘(可輔以PPT演示),現場答辯5分鐘,大賽評審委員會專家依據個人演講內容及相關圖表題進行提問,選手予以答辯。
比賽現場,參賽選手們憑借著深厚的專業知識、敏銳的市場洞察力以及卓越的管理技巧,在各自的領域里展現了非凡的才華和能力。他們通過演講和PPT展示后,回答專家提問,進行選手答辯。整場比賽展現了優秀店長良好的職業素質和精神風貌,賽出了風格,賽出了水平。
經過激烈角逐,并依據競賽成績排名,職工組商貿服務業技術能手獎及金、銀、銅獎,學生組未來之星金、銀、銅獎各歸其主。職工組技術能手獎及金、銀獎獲獎選手,還同步晉升了商貿服務業高級、中級店長等級證書。排名前十的獲獎選手,將代表貴州參加今年8月在石家莊舉行的全國商業服務業優秀店長大賽總決賽。
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據介紹,全國商業服務業優秀店長大賽由中國商業聯合會、中國財貿輕紡煙草工會等單位聯合主辦,每兩年舉行一次,目前已成功舉辦八屆,比賽規格較高,選拔模式成熟,宣傳效應廣泛。該賽事旨在傳承勞模精神和工匠精神,培育具備綜合素質的經營管理人才,拓寬人才成長通道,激發從業人員的學習熱情和敬業精神,提升商業服務業店長的職業素養,推動行業的持續發展。
“貴州的茶文化源遠流長,茶館業是這一文化的重要載體,不同于一般性質的服務業,它更多地注入了文化的內涵、健康的理念。”省金融貿易煙酒茶業工會主席楊仁勇表示,期待本次賽事能點燃更多茶館從業者的激情,找準自身目標定位,持續提升服務品質,打造更多靚麗品牌,共同推動貴州茶館文化繁榮昌盛、欣欣向榮。
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