從產(chǎn)品原創(chuàng)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)：誰(shuí)撐起了多筒洗衣機(jī)一片天？

從產(chǎn)品原創(chuàng)到標(biāo)準(zhǔn)原創(chuàng)，海爾憑一己之力為中國(guó)多筒洗衣機(jī)撐起了一片天。

2025年7月9日，西安，國(guó)際電工委員會(huì)（IEC）TC59 SC59D 專(zhuān)家瑞納·斯坦明格教授，將全新的《IEC60456 ED6 家用洗衣機(jī)性能測(cè)試方法》標(biāo)準(zhǔn)書(shū)頒給海爾，標(biāo)志著由海爾主導(dǎo)制定的全球首個(gè)多筒洗衣機(jī)性能測(cè)試IEC國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)正式誕生，中國(guó)方案又一次成為世界標(biāo)準(zhǔn)。

海爾集團(tuán)副總裁、海爾智家中國(guó)區(qū)總經(jīng)理、海爾洗衣機(jī)總經(jīng)理趙弇鋒（左）與國(guó)際電工委員會(huì)TC59 SC59D 專(zhuān)家瑞納·斯坦明格教授（右）

什么是IEC標(biāo)準(zhǔn)？多筒洗衣機(jī)IEC標(biāo)準(zhǔn)的誕生有何意義？多筒洗衣機(jī)的用戶(hù)價(jià)值究竟是什么？

今天，我就借此機(jī)會(huì)給大家好好梳理梳理。

IEC：全球市場(chǎng)的“通行證”

大家都知道，中國(guó)產(chǎn)品出海時(shí)，進(jìn)口國(guó)通常要求企業(yè)出具相關(guān)國(guó)際認(rèn)證。以電子產(chǎn)品為例，歐盟要求產(chǎn)品必須通過(guò)CE認(rèn)證，否則禁止進(jìn)入歐盟市場(chǎng)；美國(guó)要求必須通過(guò)UL認(rèn)證，日本要求必須通過(guò)PSE認(rèn)證，情況和歐盟大致相似。

就像中國(guó)的3C認(rèn)證一樣，上述認(rèn)證均屬于國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證。

IEC是國(guó)際電工委員會(huì)（International Electrotechnical Commission）的英文簡(jiǎn)稱(chēng)，該組織成立于1906年，是一家國(guó)際性電工標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，總部設(shè)在日內(nèi)瓦。該組織主要從事電工電子產(chǎn)品的質(zhì)量合格評(píng)定及安全認(rèn)證等工作，與上百個(gè)國(guó)際組織保持聯(lián)系，被譽(yù)為“電工領(lǐng)域聯(lián)合國(guó)”。

由于IEC匯聚了全球最頂尖的電工電子領(lǐng)域?qū)＜遥湔J(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)代表了行業(yè)最高水準(zhǔn)，因此遵循IEC標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品更易獲得市場(chǎng)與客戶(hù)信任，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)。

由于IEC標(biāo)準(zhǔn)屬于國(guó)際認(rèn)證，并不限于國(guó)別，因此歐盟CE認(rèn)證、美國(guó)UL認(rèn)證，及日本PSE認(rèn)證，都會(huì)將IEC標(biāo)準(zhǔn)作為重要參考，通過(guò)IEC認(rèn)證的產(chǎn)品獲得發(fā)達(dá)國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證的機(jī)會(huì)大大增加，這就是為什么IEC標(biāo)準(zhǔn)通常被視為“國(guó)際公認(rèn)準(zhǔn)則”，幾乎所有電子電工產(chǎn)品都以獲得IEC認(rèn)證為榮。

也正是因此，IEC認(rèn)證被視為全球市場(chǎng)準(zhǔn)入“通行證”。

多筒洗衣機(jī)：只是多加了一個(gè)筒嗎？

說(shuō)了IEC標(biāo)準(zhǔn)，回頭說(shuō)說(shuō)多筒洗衣機(jī)是怎么回事。

一說(shuō)洗衣機(jī)，很多人首先聯(lián)想到的可能是滾筒洗衣機(jī)，其實(shí)在滾筒興起之前波輪洗衣機(jī)曾長(zhǎng)期一統(tǒng)天下，直到2010年前后，才逐步被滾筒洗衣機(jī)反超。與波輪洗衣機(jī)相比，滾筒洗衣機(jī)優(yōu)勢(shì)明顯，在“溫和護(hù)衣”“精準(zhǔn)控溫”“節(jié)能省水”及“智能化體驗(yàn)”等方面，更契合中高端用戶(hù)對(duì)衣物護(hù)理和家居適配的需求。

但是，人們?cè)谑褂孟匆聶C(jī)過(guò)程中仍覺(jué)得有不便之處，比如單筒洗衣機(jī)無(wú)法實(shí)現(xiàn)分區(qū)洗護(hù)，就是不少人心中的痛點(diǎn)。當(dāng)今越來(lái)越多年輕人認(rèn)為，內(nèi)衣應(yīng)該和外衣分開(kāi)洗，嬰兒的衣物應(yīng)該和大人分開(kāi)洗，不同面料材質(zhì)的衣物也應(yīng)分開(kāi)洗，混洗的最大問(wèn)題是易形成交叉污染。分區(qū)洗護(hù)觀念的形成，是中國(guó)人健康意識(shí)進(jìn)一步覺(jué)醒的體現(xiàn)。

于是，一機(jī)雙筒、一機(jī)多筒洗衣機(jī)應(yīng)運(yùn)而生，背后的推動(dòng)力正是來(lái)自用戶(hù)“分區(qū)洗護(hù)”觀念的形成。一句話(huà)：新需求催生了新產(chǎn)品。

那么問(wèn)題來(lái)了：多筒洗衣機(jī)只是給洗衣機(jī)多加一個(gè)兩個(gè)筒那么簡(jiǎn)單嗎？

當(dāng)然不！！！

從單筒到多筒，洗衣機(jī)須突破至少四大技術(shù)門(mén)檻：

第一，空間布局與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：多個(gè)筒分布在有限的機(jī)身空間之內(nèi)，極易產(chǎn)生筒間干涉、失衡及震動(dòng)；且對(duì)機(jī)身強(qiáng)度要求極高，因?yàn)殚L(zhǎng)期使用可能導(dǎo)致機(jī)身變形。因此空間布局與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的難度較單筒大幅提升。

第二，動(dòng)力與控制系統(tǒng)優(yōu)化：每個(gè)筒都必須由獨(dú)立電機(jī)驅(qū)動(dòng)，精準(zhǔn)控制轉(zhuǎn)速、轉(zhuǎn)向和啟停，且必須避免多筒同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)發(fā)生動(dòng)力沖突，對(duì)控制系統(tǒng)算法要求極高。

第三，水路與排水系統(tǒng)：各筒需獨(dú)立排水，需集成復(fù)雜的水路切換裝置，確保洗滌、漂洗過(guò)程中水流精準(zhǔn)分配。

第四，配重與減震系統(tǒng)：多個(gè)筒內(nèi)衣物重量分布不均時(shí)，極易引發(fā)機(jī)身晃動(dòng)，需配備高精度傳感器實(shí)時(shí)調(diào)整轉(zhuǎn)速，或通過(guò)配重塊抵消不平衡力，同時(shí)平衡多個(gè)筒的震動(dòng)，傳統(tǒng)單筒洗衣機(jī)采用的彈簧或阻尼器減震方案無(wú)法滿(mǎn)足這一要求，必須采用更復(fù)雜的減震系統(tǒng)（如液壓減震器）。

此外，還有成本與用戶(hù)體驗(yàn)之間平衡的問(wèn)題，多筒結(jié)構(gòu)必然帶來(lái)零部件數(shù)量增加，制造工藝更復(fù)雜，且成本大幅上升，如果用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)及使用門(mén)檻過(guò)高，可能影響市場(chǎng)接受度。

這些都必須一一克服。

以洗衣機(jī)全球第一品牌海爾為例，其多筒洗衣機(jī)的誕生，是機(jī)械結(jié)構(gòu)、智能控制、材料科學(xué)等多領(lǐng)域協(xié)同創(chuàng)新與突破的結(jié)果，更是全球研發(fā)力量聯(lián)合攻關(guān)的結(jié)果。而有效解決多筒洗衣機(jī)平衡的秘密武器，則是其獨(dú)創(chuàng)的AI動(dòng)態(tài)平衡科技。

海爾：從產(chǎn)品原創(chuàng)到標(biāo)準(zhǔn)原創(chuàng)

深刻洞察用戶(hù)需求變化的海爾，其高端品牌卡薩帝于2015年推出全球首款雙筒洗衣機(jī)，由此拉開(kāi)了多筒洗衣機(jī)時(shí)代的大幕。

目前，市面上的多筒洗衣機(jī)有雙筒、三筒等。以本次獲得IEC多筒洗衣機(jī)性能測(cè)試國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的雙子云裳洗衣機(jī)為例：上下雙滾筒結(jié)構(gòu)，整機(jī)高度1.28米，寬60厘米，適合嵌入式安裝，上筒專(zhuān)用于洗滌嬰幼兒衣物、內(nèi)衣、真絲等嬌貴面料，下筒用于清洗大件如床單、羽絨服、成人衣物，是高端洗護(hù)市場(chǎng)的標(biāo)桿型產(chǎn)品。

但是，多筒洗衣機(jī)走向世界的路并不平坦，由于多筒洗衣機(jī)屬于中國(guó)原創(chuàng)，國(guó)際上沒(méi)有同類(lèi)產(chǎn)品的先例，因此在出海時(shí)遇到了無(wú)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)可依的難題。

作為雙筒、多筒洗衣機(jī)發(fā)明者的海爾再次挺身而出，主動(dòng)肩負(fù)起了建立國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的使命。

2015年，海爾首次向IEC提議設(shè)立多筒洗衣機(jī)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，但被歐美等國(guó)外專(zhuān)家拒絕，他們的拒絕并非沒(méi)有理由，因?yàn)闅W美國(guó)家當(dāng)時(shí)尚未普及分區(qū)洗的觀念。

海爾洗衣機(jī)技術(shù)專(zhuān)家并未因此而氣餒，隨后在明斯克、奧克蘭等多場(chǎng)國(guó)際會(huì)議上，以直觀展現(xiàn)多筒洗衣機(jī)優(yōu)勢(shì)的方式，反復(fù)與專(zhuān)家們耐心溝通，逐步爭(zhēng)取到他們的理解，多筒洗衣機(jī)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)最終于2017年正式立項(xiàng)。

隨后，海爾研發(fā)及標(biāo)準(zhǔn)化的專(zhuān)家們馬不停蹄地聯(lián)合多國(guó)專(zhuān)家起草多筒洗衣機(jī)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，歷經(jīng)兩年多的反復(fù)討論與修改，該標(biāo)準(zhǔn)最終獲得IEC專(zhuān)家集體通過(guò)，世界第一個(gè)多筒洗衣機(jī)IEC國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)從此在海爾誕生，標(biāo)志著海爾再次實(shí)現(xiàn)從“科技原創(chuàng)”到“標(biāo)準(zhǔn)原創(chuàng)”的里程碑式跨越，若沒(méi)有問(wèn)鼎世界的科技實(shí)力作為支撐，這樣的結(jié)果顯然難以實(shí)現(xiàn)。

事后，海爾專(zhuān)家感慨萬(wàn)千：“支撐我們持續(xù)推動(dòng)多筒洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí)的動(dòng)力，源自于海爾人最大限度地滿(mǎn)足全球用戶(hù)需求的強(qiáng)烈責(zé)任心及道德自覺(jué)。”

公開(kāi)可見(jiàn)的數(shù)據(jù)顯示，多年來(lái)由海爾主導(dǎo)及參與制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)多達(dá)120項(xiàng)。以過(guò)去十年為例，中國(guó)企業(yè)為全球家電貢獻(xiàn)了大部分國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，其中海爾的貢獻(xiàn)量約占中國(guó)企業(yè)貢獻(xiàn)量的70%。

積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定讓海爾受益匪淺，其“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)主要制定者”形象已蜚聲全球，并對(duì)海爾家電走向200多個(gè)國(guó)家形成強(qiáng)大支撐。

海爾智家（SH600690）2025年一季報(bào)顯示，其洗衣機(jī)總體市場(chǎng)份額高達(dá)46.5%，繼續(xù)穩(wěn)居行業(yè)第一；在6000元以上的洗衣機(jī)市場(chǎng)，其份額為52.8%；卡薩帝洗衣機(jī)更是一枝獨(dú)秀，在10000元以上產(chǎn)品的市場(chǎng)份額為78.7%。

截至2024年，海爾洗衣機(jī)已連續(xù)16年穩(wěn)居全球銷(xiāo)量第一。

可以預(yù)見(jiàn)的是：IEC國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證通過(guò)，必將進(jìn)一步推高海爾多筒洗衣機(jī)在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。