香港「外賣員權益關注組」停運，曾呼吁關注美團 Keeta 壓低單價問題

香港 7月1日綜合電

隸屬于香港基督教工業委員會的「外賣員權益關注組」在 6 月 30 日夜晚宣布即時停止運作。

翻查資料，香港外賣員權益關注組成立于 2021 年。當時由于疫情原因，外賣行業在香港發展迅速，當時市場上有 FoodPanda （食物熊貓）、Deliveroo 戶戶送、Uber Eats 三家平臺。

關注組自成立起持續關心香港外賣行業騎手的權益。包括發布外賣平臺單價走勢、關注騎手工傷問題、結業外送平臺員工權益等事項。

2022 年，外賣員權益關注組曾發布「外賣員工傷支援指南」，幫助騎手在遭遇交通意外或其它傷害時，該如何向平臺尋求援助或工傷賠償。

今年 2 月，Deliveroo 戶戶送退出香港市場時，外賣員權益關注組指有 1.2 萬名騎手符合「連續性合約」性質，卻被平臺以工作為「自雇」性質而拒絕賠償。此后關注組協助 16 名員工到香港勞工署立案，至勞資審裁處入稟法庭。

由于市場競爭加劇，Uber Eats 和 Deliveroo 戶戶送已陸續退出香港市場。

同時，美團旗下的 Keeta 憑借在中國內地的運營經驗及大額補貼進軍香港，去年的市場份額已高達 44%，成為香港第一大外送平臺。

但有從事外賣行業的騎手表示，盡管 Keeta 的派單量相較其他平臺多，但是平臺經常使用「團戰」、「準時獎」等方式為送單更快的騎手提供獎勵，變相鼓勵騎手提高送單速度。

「它就抓住了我的心理」一名外賣員在參加香港科技媒體 uniwire.hk 的節目時表示。

騎手們還提到，Keeta 偶爾會給他們派一張單價特別低的訂單來試探他們的心理底線。如果騎手肯接，未來訂單價格也會隨之下降。

根據雅虎新聞報道，外賣員權益關注組在上月仍在持續關心美團旗下 Keeta 外賣平臺壓低單價，推出搶單制度等問題，并受到數百名南亞裔騎手的關注。

香港特區政府統計處早前公布香港外賣平臺工作者的統計報告，顯示近 1.3 萬名從業者中，35% 月收入少于 5000 港元，但也有近 30% 受訪者表示其每周工作時間不足 25 小時，可能為兼職騎手。

同時另外有 37.3% 的騎手月入超過 15000 港元。

據多間香港媒體報道，外賣員權益關注組在發布公告后一小時即自行刪除社交媒體頁面，無法查看過往帖文。