一周輿情監(jiān)測：華為余承東內(nèi)涵友商爭議言論事件

根據(jù)梅花數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測團(tuán)隊監(jiān)測5月26日-6月2日主要輿情事件，其中華為、小米、泡泡瑪特、追覓等品牌相關(guān)的公關(guān)輿情事件傳播度較高。

輿情聲量方面

監(jiān)測期間內(nèi)主要輿情當(dāng)中，“華為事件”聲量最高，共監(jiān)測到輿情聲量23882條，其次 “泡泡瑪特事件”輿情聲量為3163條，“追覓事件”輿情聲量為1282條。

敏感度方面

“泡泡瑪特事件”相關(guān)的敏感度最高，占比達(dá)52.29%，“追覓事件”占比達(dá)45.32%， “華為事件”占比達(dá)39.15%。

5月31日在第三屆未來汽車先行者大會上，華為常務(wù)董事、終端BG董事長余承東發(fā)表了演講。在此次演講中，余承東火力全開，金句頻出，但也引發(fā)不小爭議。

關(guān)于智能駕駛：

余承東稱鴻蒙智行的智能駕駛不僅是第一陣營，更是行業(yè)內(nèi)的第一名，并有信心持續(xù)保持并擴(kuò)大這一領(lǐng)先優(yōu)勢。華為曾經(jīng)引領(lǐng)智能座艙行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，但近兩年因忙于開發(fā)鴻蒙原生系統(tǒng)，創(chuàng)新速度有所放緩。他承諾，下一個版本升級和迭代后，華為將再次大幅超越整個行業(yè)。他自信地表示:“我今天先把牛吹到這里，大家繼續(xù)看，看我們能不能做到?！?/p>

余承東稱，我非常支持和打擊這種盲目不負(fù)責(zé)任的亂吹，我們要鼓勵真牛逼，要打擊吹牛逼。要鼓勵大家前進(jìn)，有能力的，有水平的能夠創(chuàng)造更大的價值。不能以最差生的這個能力來限制整個行業(yè)的能力標(biāo)準(zhǔn)。所以要鼓勵突破，鼓勵進(jìn)步，鼓勵提升。

關(guān)于鴻蒙智行旗下的“五界”:

余承東稱：“目前鴻蒙智行已經(jīng)有‘五界’。我覺得可能也就到此為止了，因為我們的能力做兩三個‘界’都已經(jīng)很不容易了，做五個‘界’是非常非常難的。”

余承東表示，當(dāng)前“五界”面臨的最大問題是建立品牌美譽(yù)度。

他說，這幾個“界”都是新品牌，而新品牌的構(gòu)筑是需要時間的。“如果某一個‘界’品牌貼著我們?nèi)A為的logo，那兄弟我就直接躺贏了，真的，因為華為的知曉度和認(rèn)可度很高”。

“雖然（五界）技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)質(zhì)量把關(guān)各方面都是我們來把握的，但它叫的不是華為”，余承東說，因此品牌的認(rèn)知度、美譽(yù)度、信任度的建立都需要時間。

關(guān)于鴻蒙智行的發(fā)展：

余承東袒露心聲，鴻蒙智行的發(fā)展經(jīng)受了很大的困難和挫折，在這五年過程中，無論是華為內(nèi)部的還是外部的各種噪音、各種誤解，其實非常難。

對于外部面臨的問題，余承東指出，部分政策和標(biāo)準(zhǔn)的不支持，是阻礙鴻蒙智行發(fā)展的重要因素。正因如此，鴻蒙智行從最初單一的“一界”，逐步發(fā)展至如今的“五界”。

而在華為公司內(nèi)部也有很多人不太理解，“你可能看到各種各樣封殺”。

“但我相信今后發(fā)展的會更好，我相信原來不明白的人，未來都會慢慢明白的”。

“我以前管華為終端的時候，放棄運營商定制，要做華為自有品牌，還要做高端。很多人覺得余承東是神經(jīng)病，好大喜功，好高騖遠(yuǎn)，做高端品牌怎么可能呢？但我們堅持過來了，把它做成了。”

關(guān)于電池標(biāo)準(zhǔn)：

余承東表示，看到很多車廠發(fā)貨的電池標(biāo)準(zhǔn)，按照華為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有的車廠一臺車都不能發(fā)貨，余承東都不能讓它出廠，但看到還在海量出廠，看完一頭汗。

特別具有爭議的是余承東疑似內(nèi)涵友商：

“大家看到，我們從其他行業(yè)來的，這個公司只做一款車，就賣爆了，雖然他的產(chǎn)品可能不是那么好，但是都已經(jīng)能賣得很爆啊，無論他的質(zhì)量，甚至他的這個智駕能力都很……就因為他有強(qiáng)大的品牌能力、流量能力。就是今年新媒體，這個互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)時代，強(qiáng)大的營銷能力、強(qiáng)大的品牌能力。所以他的一個產(chǎn)品哐就能打爆。我們做的產(chǎn)品，你做得比他還好，質(zhì)量好、體驗好、性能好，各方面都好，你還賣不過他，你甚至還賣不過他的零頭，這就是在今天這個時代，沒辦法”。

最后，余承東表示：“今天說話胡說八道，大家不要斷章取義哈?！?/p>

針對余承東的言論，5月31日晚小米總裁盧偉冰疑似隔空回懟余承東：不論是SU7的賣爆，還是YU7獲得比SU7更高的關(guān)注和期待，都是以強(qiáng)大的產(chǎn)品力為基礎(chǔ)。

本著“十倍投入做一輛好車”的決心，獲得千萬網(wǎng)友的嚴(yán)選而勝出！還是那句話，小米汽車的成功，是小米價值觀，小米模式，和小米方法論的成功！莫言說：詆毀，本身就是一種仰望。

6月1日，小米王化在微博發(fā)文稱，2025年5月，小米汽車交付量超過28000臺。同時，我們正在為小米YU7 大規(guī)模量產(chǎn)做準(zhǔn)備。

此外表示，感謝大家的支持與青睞。很喜歡的一句話送給大家：墻上蘆葦，頭重腳輕根底淺；山間竹筍，嘴尖皮厚腹中空。

6月1日中午，雷軍發(fā)微博表示，2025年5月小米su7交付量超28,000臺，正在全力為小米yu7大規(guī)模量產(chǎn)做準(zhǔn)備，預(yù)計7月份量產(chǎn)。剛學(xué)會一句莫言名言：詆毀，本身就是一種仰望。

不過，隨后雷軍編輯了本條微博，刪除了莫言名言相關(guān)內(nèi)容，僅留下了相關(guān)圖片和小米汽車相關(guān)信息。

根據(jù)梅花數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測，在5月26日-6月3日13時，此事件共監(jiān)測相關(guān)輿情聲量總計23882條，敏感度39.15%。

其中信息來源分布圖如下圖所示，聲量主要集中在客戶端，占比60.37%、視頻占比19.23%、微博占比14.17%，其他信息來源占比不超過10%。

聲量熱詞方面，熱詞云圖如下所示，其中“詆毀”“莫言”“仰望”“名言”“回應(yīng)”等詞匯排名較前。

熱搜方面，此次華為事件相關(guān)熱搜熱度總計2.73億，上榜記錄56次，上榜平臺6家，持續(xù)時長62小時。

近日不少網(wǎng)友反映收到的泡泡瑪特發(fā)布的Labubu毛絨產(chǎn)品出現(xiàn)品控問題。在某社交平臺上，“l(fā)abubu品控差”有大量相關(guān)筆記。

有不少消費者反映收到的Labubu出現(xiàn)歪頭、掉漆、開線、禿毛等不同的品控問題。

有消費者稱，自己以99元的原價通過官方渠道購買的第三代Labubu，等發(fā)貨等了一個多月，但收到貨后發(fā)現(xiàn)“歪頭殺”的問題，“東西肯定是真的，但質(zhì)量確實不咋地。”還有消費者稱，她通過官方渠道購買的Labubu 1.0在一個月內(nèi)因為瑕疵問題換貨4次，“越換越差，當(dāng)時因為掉漆禿毛申請換貨，結(jié)果后面的腦袋都全是歪的?！?/p>

泡泡瑪特在線客服表示，公仔是融入藝術(shù)、設(shè)計、潮流等多元素理念的玩具，在制作過程中可能會出現(xiàn)染色不均，輕微劃痕或者氣泡等情況屬于正常情況，如果商品有瑕疵，可以申請售后服務(wù)。客服表示，商品出場時都會經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)檢審核，消費者可以放心購買。

根據(jù)梅花數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測，在5月26日-6月2日，此事件共監(jiān)測相關(guān)輿情聲量總計3163條，敏感度52.29%。

其中信息來源分布圖如下圖所示，聲量主要集中在客戶端，占比47.39%，微博占比32.88%，其他信息來源占比不超過10%。

聲量熱詞方面，熱詞云圖如下所示，其中“品控”“歪頭”“瑕疵”“溢價”“吐槽”等詞匯排名較前。

近日，社交媒體上有用戶曬出追覓內(nèi)部信。管理者在信中提到，很多深圳員工晚上不到20點就下班了，而總部那邊22點后還有員工在辦公室。如果按時下班后到家提倡繼續(xù)工作。

信中還表示，行業(yè)內(nèi)的普遍標(biāo)準(zhǔn)是，員工創(chuàng)造的價值要達(dá)到公司雇傭成本的15倍以上。并以此質(zhì)問員工是否達(dá)到了這個標(biāo)準(zhǔn)。

對此，有記者致電追覓官網(wǎng)熱線，接線工作人員回應(yīng)稱：“網(wǎng)傳信息的發(fā)布者并非追覓科技的員工。關(guān)于這個問題，目前沒有接到相關(guān)通知，具體以官方信息為準(zhǔn)。”

此外據(jù)媒體報道，有接近追覓的知情人士透露：“蘇州追覓確實存在嚴(yán)重加班現(xiàn)象，幾個主力BU每個月實際工作時間不能低于240小時。HR會把每個人的當(dāng)月打卡時間總結(jié)給部門長，沒達(dá)到240小時的都會被口頭警告?！?/p>

“不改進(jìn)的話業(yè)績不能評B+ ，意味著沒獎金，也就是追覓所謂的15個月工資，所以只能被迫加班。對于員工而言，如果周末和平時不加班，240小時的要求根本達(dá)不到。值得一提的是，上述種種加班文化都是HR口口相傳，不會留下證據(jù)。員工手冊和合同都是5天工作制，朝九晚六。”知情人士說道。

6月2日，追覓創(chuàng)始人俞浩在朋友圈表示：“剛從雷總那里學(xué)會一句話：詆毀，本身就是一種仰望?！?/p>

此外他還表示：“最近競爭對手花了不少錢，四處找材料，甚至無中生有，來抹黑我們。想了想，與其拿這個錢回去互相傷害，不如捐給社會。賺錢是一種能力，善良是一種選擇。即使遇到了傷害，也應(yīng)該選擇還世界以善良?！?/p>

據(jù)了解，俞浩決定個人捐款1億成立慈善基金會，未來慈善基金會將在教育公平、兒童成長關(guān)懷等多個領(lǐng)域發(fā)力。

有接近俞浩的知情人士確認(rèn)此事稱，“確有此事，公司近期在整理捐款數(shù)據(jù)”。

根據(jù)梅花數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測，在5月26日-6月2日，此事件共監(jiān)測相關(guān)輿情聲量總計1282條，敏感度45.32%。

其中信息來源分布圖如下圖所示，聲量主要集中在客戶端，占比53.04%，微博占比26.76%，其他信息來源占比不超過10%。

聲量熱詞方面，熱詞云圖如下所示，其中“員工”“加班”“領(lǐng)導(dǎo)”“員工工資”“成本”等詞匯排名較前。

熱搜方面，此次追覓事件相關(guān)熱搜熱度總計633.51萬，上榜記錄3次，上榜平臺3家，持續(xù)時長27小時。

文 | 李旭

圖片 | 部分圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，所有權(quán)歸原作者所有

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