這兩年爆火的茶飲品牌,霸王茶姬絕對(duì)算一個(gè),幾乎隔三差五上熱搜。
最近,又因?yàn)椤皢T工離職后被公示”、“業(yè)內(nèi)大量挖人”、“顧客給差評(píng)后被找上門”等事件屢登熱搜榜,究其原因,是霸王茶姬這些年跑得太快而暴露的“管理漏洞”。
不過,在巨頭林立、競爭最激烈的茶飲賽道,霸王茶姬作為一個(gè)17年才成立的萌新,不得不猛踩油門。
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2021年完成超3億元的A輪和B輪融資,2023年GMV達(dá)108億,位列行業(yè)第四,月均單店銷售2.4萬杯。截至2024年7月底,總門店數(shù)4500多家,并被曝出赴美上市消息。
霸王茶姬可以說是茶飲賽道一匹不折不扣的“黑馬”,它的崛起除了快速擴(kuò)張策略,也離不開營銷上的瘋狂加碼。
從營銷角度,一起聊聊霸王茶姬的“狂飆式”營銷,有哪些值得學(xué)習(xí)。
01.
碰瓷營銷,迅速擴(kuò)大聲量
霸王茶姬成立的前幾年,還只是一個(gè)小有名氣的區(qū)域奶茶品牌,直到2022年推出“迪奧風(fēng)”新包裝,才算真正進(jìn)入年輕人視野。
關(guān)于“喝18塊奶茶,拿下Dior同款”、“每次點(diǎn)霸王茶姬都有種挑Dior的錯(cuò)覺”、“迪奧這么多年算是白干了”等巨量討論度,讓霸王茶姬成功火出圈、跑出加速度。
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借著這波“碰瓷”熱度,霸王茶姬不僅成功將“迪奧”變成品牌超級(jí)符號(hào),也直接將品牌顏值和調(diào)性拉高一個(gè)檔次,打出品牌差異化。
于消費(fèi)者而言,十幾塊錢就能過一把奢侈品的癮,何樂不為。
在嘗到甜頭后,霸王茶姬又陸續(xù)推出CHANEL、GUCCI、LV等奢侈品風(fēng)新包裝,并喊出“東方星巴克”的口號(hào),每次都能收割一波社交話題熱度。
碰瓷大牌,其實(shí)很容易被詬病“抄襲”,而霸王茶姬的高明之處在于,碰瓷大牌是話題,國風(fēng)才是落腳點(diǎn)。
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看似迪奧風(fēng)、LV風(fēng)設(shè)計(jì),其實(shí)是云南傳統(tǒng)染織手工藝,成功將輿論熱度回扣到云南地方文化,進(jìn)一步加深“東方茶”的品牌標(biāo)簽。
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圖片來源:復(fù)眼SEEMENT
新品想被大眾識(shí)別,要么通過長期大量的廣告宣傳,逐步做心智滲透,要么直接借勢(shì)一個(gè)大眾熟知的事物,降低用戶理解成本。
不管是從成本還是執(zhí)行角度看,后者明顯都是更優(yōu)選。
所以,這樣的“碰瓷”事件,在品牌界幾乎是一條屢試不爽的出圈捷徑。
羅永浩讓“收購蘋果”成為錘子手機(jī)過不去的梗、瑞幸咖啡用一封公開信“手撕”星巴克、漢堡王專注懟麥當(dāng)勞60年……
在新品推向市場(chǎng)前,不妨先想想你想成為誰、想塑造什么樣的品牌形象。
2.
社交營銷,滲透年輕人圈層
判斷一個(gè)品牌是否足夠火,要先看它的UGC數(shù)量。當(dāng)代年輕人喝奶茶不只是為了解渴,還因?yàn)樯缃恍枨蟆?/p>
而玩梗造話題,向來是霸王茶姬的營銷統(tǒng)治區(qū)。
每次霸王茶姬新品上新,都會(huì)有一個(gè)相關(guān)的“失眠爆梗”出圈。
比如,“飲伯牙絕弦,享徹夜難眠”、“喝了萬里木蘭,凌晨三點(diǎn)替父從軍”、“茶是下午喝的,人是半夜瘋的”……
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自帶梗屬性的產(chǎn)品,傳播速度往往很快。越是離譜,越能勾起網(wǎng)友好奇心,于是,霸王茶姬的新品活動(dòng),逐漸演變成朋友圈常見的“深夜狂歡”派對(duì)。
就連常規(guī)的促銷活動(dòng),每次也都能被霸王茶姬玩出花。
在重慶馬拉松期間,推出“去門店跳操贏免單券”。在廣東地區(qū),推出“打詠春拳免費(fèi)喝茶”。在四川地區(qū),推出“做瑜伽免費(fèi)喝茶”,比星巴克取餐口令還讓人社死的玩法,讓霸王茶姬“為茶做e”話題成功火出圈。
還有,6周年慶限時(shí)發(fā)放1億張“以茶會(huì)友”券,并推出分享免單口令、外賣一分鐘免單等活動(dòng)。網(wǎng)友的參與熱情,直接讓霸王茶姬連續(xù)三天占據(jù)熱搜榜。
綜合來看,霸王茶姬就是妥妥的集大成者,借鑒喜茶的社交話題玩法,疊加拼多多裂變式營銷,硬是開辟了一條屬于自己的路。
3.
周邊營銷,構(gòu)筑長期營銷線
聯(lián)名熱門IP出周邊,是茶飲品牌亙古不變的流量密碼。但從生意角度看,這種做法其實(shí)有明顯的短期時(shí)效性,很難沉淀品牌長期價(jià)值。
霸王茶姬的解法是,圍繞徽章給品牌構(gòu)筑了一條長期營銷線。
首先,從特殊節(jié)日、地域特色、公益活動(dòng)、文化傳承等多個(gè)維度,推出不同款徽章周邊。
如生日徽章、畢業(yè)季徽章、剪紙徽章、亞洲象徽章…直接拿捏住消費(fèi)者的“集郵”心理,也時(shí)刻保持了品牌的新鮮度和話題度。
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其次,以地區(qū)的限定性,塑造周邊的“稀缺性”。
如同樣是生日章,但不同地區(qū)門店、不同生日月份的徽章圖案又有所差異。另外,又與不同城市推出當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)徽章,引領(lǐng)年輕人旅游新打卡方式。
這種限定性和文化價(jià)值加持,讓霸王茶姬徽章成為年輕人“炫耀”的新社交貨幣,引發(fā)“一章難求”的消費(fèi)熱潮。
霸王茶姬的周邊營銷,沒有局限于品牌文化的表達(dá),而是放眼整個(gè)中國傳統(tǒng)文化的傳承,打出了差異化優(yōu)勢(shì)。
用一枚小小的徽章,讓消費(fèi)者獲得一種低門檻的情緒消費(fèi),也撬動(dòng)了品牌影響力。
4.
文化營銷,夯實(shí)品牌護(hù)城河
喜茶開創(chuàng)了水果茶輕盈新品類、奈雪的茶以“茶飲+軟歐包”雙品類模式瞄準(zhǔn)都市白領(lǐng)女性、茶顏悅色掀起了中式國風(fēng)熱潮…這些頭部茶飲品牌,都各自占據(jù)了一個(gè)有競爭力的細(xì)分賽道。
相比之下,霸王茶姬的護(hù)城河其實(shí)很淺。假如后續(xù)沒有足夠的資金支撐,必然也是曇花一現(xiàn)的結(jié)果。
霸王茶姬的高明之處在于,從誕生起就確立“現(xiàn)代東方茶”定位,逐步夯實(shí)“國風(fēng)”文化標(biāo)簽。
從品牌名、品牌形象到產(chǎn)品研發(fā),都是與中國傳統(tǒng)文化緊密相連。
品牌名,直接取材自中國史詩故事“霸王別姬”;新品取名,也都是立足于中國文化,如“伯牙絕弦”源自伯牙與子期的典故,“萬里木蘭”系列源自花木蘭故事,“山野梔子”系列旨在致敬唐風(fēng),“醒時(shí)春山”融合了清明時(shí)節(jié)的踏青習(xí)俗…
24年1月開始,霸王茶姬也開啟了致敬非遺之旅,廣東揭陽煙花火龍、廣西壯錦、貴州苗繡……
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傳播上,它從海外市場(chǎng)找到突破,將霸王茶姬做成一張對(duì)外的中國茶名片,率先搶占“中國茶=霸王茶姬”的用戶心智。
在這支廣告中,以茶為媒,匯聚全球100多個(gè)國家地區(qū)共同語言的“CHA”(茶),譜寫專屬于霸王茶姬的東方故事。
在此次巴黎奧運(yùn)會(huì)期間,則是攜手健康大使團(tuán)“出征”巴黎,打出“以東方茶,會(huì)世界友”口號(hào)。
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一邊做實(shí)文化根基,以傳統(tǒng)文化筑牢品牌價(jià)值。另一邊進(jìn)行海外擴(kuò)張,提升品牌全球影響力。中國深度和全球廣度兼?zhèn)洌蛟飒?dú)特的品牌優(yōu)勢(shì)。
如何從紅海市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)藍(lán)海機(jī)會(huì),霸王茶姬其實(shí)已交上一份高分答卷。
一方面,要擅用錯(cuò)位戰(zhàn)略。
在大家都鉆研更健康的果茶時(shí),它回歸到最純粹的“原奶+鮮茶”,并將其做到極致。在大家扎堆北上廣深開店時(shí),它以最容易被忽略的西南地區(qū)為根據(jù)點(diǎn),由西向東快速拓店,并進(jìn)軍海外市場(chǎng)。
另一方面,要做好營銷加持。
在0-1起步階段,多學(xué)習(xí)借鑒已被頭部品牌驗(yàn)證過的打法,盯緊流量紅利、渠道紅利。1-100快速增長階段,則是要多關(guān)注品牌內(nèi)容營銷滲透,有意識(shí)地長期打造、長期維護(hù)品牌力。
猛踩油門的霸王茶姬,能否從此次爭議漩渦中殺出一條血路?拭目以待接下來的故事。
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