海南
6月14日，遼寧大連的許律師在某酒店舉辦婚禮，宴請9桌賓客，每桌4000元，21道菜，承諾現炒不預制，結果端上一桌和菜單不一致的預制菜，有的甚至沒完全解凍，帶著冰碴，3點左右還以要舉行下一場活動為由，把賓客請走。
6月15日，大連般布東方水城酒店管理有限公司發布聲明：
6月14日，我司在承辦許先生婚禮宴請過程中，因菜品服務未能達到客戶預期，我司對此深表歉意。我們尊重客戶依法維護權益的權利，愿與客人進行持續磋商，積極配合其通過法律途徑公平、公正地解決此事。同時，我司也將加強內部管理，并對餐食出品、服務細則進行進一步提升。為避免爭議持續發酵，我司呼吁各方理性看待此次事件。同時，謝絕媒體就此事件進行采訪或報道，相關事宜以雙方最終達成的協議或我司對外公示內容為準。感謝社會各界對我司的關注與監督。我們將繼續秉持真誠、負責的態度，持續改進服務，懇請各方給予理性看待和處理此事的空間。
許先生表示，酒店雖然發布了聲明，但至今無工作人員主動對接協商善后事宜。
6月16日上午，許先生已委托律師向屬地市場監管部門投訴，同時委托工作人員提起民事訴訟，依法向酒店主張三倍價款賠償。記者向大連市市場監督管理局人民路市場監管所核實情況證實，他們已經正式受理消費者投訴并已經展開調查。
新郎許先生稱，當時一共宴請了9桌賓客，每桌的餐標為4000元，包含21道菜，加上場地費共付了46000元。原本與酒店方說好是12點上菜，直到1點才上了4道菜，將近2點半才上完最后一道菜，部分菜品與菜單不一致，且口味很差，例如蝦仁玉米只有玉米沒有蝦仁，菜品很冷，不冒熱氣，疑似為預制菜，有菜品還帶著冰碴子，沒有完全解凍。
蝦仁玉米中沒有蝦仁。圖/受訪者提供。
3點左右，酒店因為要舉行下一場活動，直接把現場的賓客請走，“我們只賠著笑臉說招待不周，根本沒臉做人，我妻子哭了三次”。
酒店一名負責人曾表示，是因為臨時消防檢查，設備沒辦法啟動，能退場地費與百分之五十的餐費，但許先生不接受此方案，已打算起訴酒店方。
一名知情人士稱，酒店的廚師團隊都是外包的，每場婚宴單獨支付費用給后廚，酒店出現資金問題，因為虧欠后廚錢，當天沒談攏，后廚沒人愿意干活，酒店只能臨時出去找預制菜。
來源：九派新聞、二三里資訊
編輯：戴玉春
審核：鄭偉、孫殿洋
監制：孫帥
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