花480元在海洋館“與鯊共舞”，剛下水頭面部被咬傷9處

近日，湖南長沙湘江海洋王國發(fā)生一起鯊魚咬傷游客事件。游客包先生在體驗潛水項目時，遭到一條體長約3米的沙虎鯊襲擊，頭面部被咬傷九處。

包先生體驗潛水時被鯊魚咬傷 圖/受訪者提供

事發(fā)后，包先生與長沙湘江海洋王國溝通賠償事宜，但未能達成一致，他計劃在治療結束后提起民事訴訟維權。園方工作人員告訴中國新聞周刊，稱涉事潛水項目已暫停運營，園方還在整改中。

相關專家向中國新聞周刊分析，包先生遇襲可能是他在下潛過程中與鯊魚的行進路線發(fā)生交集，也可能與海洋館平日的喂養(yǎng)習慣有關，導致鯊魚將游客誤認為食物。無論哪種原因，都指向該海洋館存在安全漏洞。

下水不到半分鐘就被咬傷

這起事故發(fā)生于5月15日。當天下午3點多，包先生花費480元體驗了長沙湘江海洋王國“藍洞獵奇”展池的潛水項目。

公開資料顯示，長沙湘江海洋王國總占地面積約30萬平方米，總建筑面積約7.8萬平方米，水體體量3萬立方米。中國新聞周刊了解到，該園潛水項目由第三方專業(yè)機構廈門艾汕體育發(fā)展有限公司運營。此前多名游客發(fā)布的打卡帖提到，游客單次潛水體驗時間為半小時，教練全程陪同指導，“8米深海底隧道、270°超大景觀窗、隨手拍大片”。

根據包先生的講述，下水前，他曾簽署一份安全告知書。他仔細查看了告知書內容，但其中僅提及一些基礎疾病等常規(guī)安全提示，并未提到水中有鯊魚活動及相關隱患，“當時我的顧慮主要是嗆水了怎么辦，完全沒想到里面會有鯊魚”。

包先生稱，“藍洞獵奇”展區(qū)曾現場循環(huán)播放潛水宣傳片，工作人員也表示，該項目“小孩都能玩”，因此他沒有多想，經過簡單的潛水培訓后，就同教練一同下了水。

下水不到半分鐘，意外隨即發(fā)生。包先生告訴中國新聞周刊，涉事水池的水深約有8米，自己剛剛下潛了一兩米，就被一條約3米長的沙虎鯊靠近并咬傷，“頭部臉部被猛地重擊了一下，當時蒙了，仿佛心跳都停止了”。

包先生稱，教練未能第一時間察覺異常，還通過手勢詢問是否繼續(xù)下潛。包先生比畫了上浮的手勢，等被拖上水面后，他才發(fā)現自己受傷流了血。

事發(fā)后，包先生被送往醫(yī)院 圖/受訪者提供

事發(fā)后，包先生被送往長沙市第四醫(yī)院，后被轉至中南大學湘雅二院。經臨床檢查，他的頭頂有兩處咬傷，面部有七處咬傷，包括頭皮裂傷、面頰部多處撕裂傷，并伴有嚴重軟組織挫裂及污染。住院期間，他接受了清創(chuàng)縫合、傷口引流、抗感染治療等一系列醫(yī)療處置，園方墊付了全部醫(yī)藥費用。

一周后，包先生辦理了出院手續(xù)。醫(yī)院的診斷書顯示，包先生系被多發(fā)性動物（鯊魚）咬傷，建議全休3個月。此外，因面部留存疤痕，后續(xù)還需涂抹祛疤藥物。

“還好鯊魚沒有下死口，不然你們（網友）就見不到我了”，事發(fā)一個月后，包先生在網上公布了自己的遭遇，并展示了傷痕，“臉上印子很深，而且有點塌陷”。

包先生臉部傷痕 圖/受訪者提供

出院至今，包先生多次和長沙湘江海洋王國協(xié)商后續(xù)賠償事宜，但始終未能達成一致。

包先生稱，在他出院時，長沙湘江海洋王國還在對外售賣潛水項目的門票。因此，當時他要求園方停止?jié)撍椖康膶ν饨洜I活動，開展全面安全評估與整改，書面披露此事的全部情況，并承擔后續(xù)治療費及疤痕修復費、誤工費、護理費、精神損害撫慰金等。然而，園方態(tài)度消極，僅提出2萬元的賠償，這讓包先生無法接受，他表示，自己將在治療結束后提起民事訴訟維權。

針對此事，中國新聞周刊聯系長沙湘江海洋王國，工作人員稱此前確實發(fā)生了鯊魚傷人事故，目前園方還在整改中。鯊魚傷人事件發(fā)生后，園方暫停了潛水項目，不過，展池內的沙虎鯊正常展出，工作人員的水下表演也在進行中，游客仍可以購票觀賞。

6月16日，中國新聞周刊就此事聯系長沙湘江新區(qū)管理委員會商務和市場監(jiān)管局及轄區(qū)坪塘市場監(jiān)管所，工作人員均稱不便回應。據上游新聞報道，該局已了解此事并將匯報上級。

海洋館的鯊魚為何會攻擊人？

在包先生公開自己的遭遇后，不少網友也提出了疑問：沙虎鯊為何會突然襲擊游客？海洋館里的“人鯊共舞”互動項目還安全嗎？

中國新聞周刊注意到，長沙湘江海洋王國在書面答復包先生時也提到，包先生在體驗潛水項目時，因與沙虎鯊行進路線發(fā)生了意外交集，導致其頭面部受傷。

對此，國內某4A級旅游景區(qū)的海洋館專家劉陽（化名）告訴中國新聞周刊，園方給出的解釋有一定依據。海洋館的鯊魚會沿著固定路線循環(huán)游動，如果出現主動攻擊人類的情況，很有可能是人類闖入其巡游路線后發(fā)生意外撞擊，或其受到刺激驚嚇后產生應激反應，“也有可能是鯊魚聞到食物氣味，或者在極度饑餓的狀態(tài)下，把人誤認成了食物”。

三亞亞特蘭蒂斯水族館科普大使陳旻也表示，消費者購買海洋館內潛水服務，場館就有義務提供安全基礎保障，教練決不能帶著游客徑直闖入鯊魚的巡游路線，“游客不懂水下環(huán)境，分辨不出魚類航道，但駐場教練應該對魚類航道清楚或提前作出預判”。

根據公開資料，沙虎鯊學名錐齒鯊，是錐齒鯊科的大型鯊魚，體長一般2—3米，大者可達6米，分布于世界三大洋溫帶至熱帶海域，包括中國海域。其雖外表猙獰，但通常對人類不具有攻擊性，僅在受到挑釁或干擾時可能進行反擊。

檢索發(fā)現，國內不少海洋館都有員工表演“人鯊共舞”類節(jié)目，但僅在廣東、山東、四川等地的部分頭部大型場館，提供游客親自下水與鯊魚同游的付費潛水項目。

陳旻向中國新聞周刊介紹，海洋館開發(fā)“人鯊共舞”等互動項目一般是在大缸中，大缸內除了鯊魚，還會有其他較小的魚類，比如黃金鲹、燕魚等。底棲鯊魚如護士鯊、豹紋鯊比較溫順，一般在缸底活動，而黑鰭鯊、白鰭鯊體形一般較小，遇到人類會主動躲避。

至于沙虎鯊體形較大，性格較為溫順，人類并不在它的食譜里。陳旻補充，一般來說，沙虎鯊會慵懶地在缸內巡游，除非人類過于接近，或是喂食時，才有可能發(fā)生此類事件。

陳旻表示，此次沙虎鯊咬人事件，應該是多種巧合疊加造成，也可能與海洋館日常飼養(yǎng)鯊魚的方式有關。如果工作人員平時是潛入水下投喂鯊魚，鯊魚會形成固定的條件反射——只要有熟悉的潛水員在特定時間下水，它可能會默認是來投喂的。

中國新聞周刊以游客身份咨詢長沙歡樂海洋公園，工作人員表示，游客能夠觀看鯊魚進食的時間一般在下午兩點半至三點。而據包先生回憶，他下水的時間為下午三點半左右，潛水教練下水時，疑似在手套里塞了“類似貓糧狗糧的東西”，但他不確定是不是魚料，也不清楚教練下水后是否喂食。

陳旻據此推斷，視頻中，游客下水后，大量的黃金鲹立即聚集環(huán)繞，很可能是潛水教練下水時攜帶了飼料，“飼料有腥味，吸引了魚群，附近的沙虎鯊也本能地上前淺嘗一口，發(fā)現不是食物，立即松口離開”。他稱，沙虎鯊牙齒鋒利，細長如錐，即便是輕咬一口，也足以造成嚴重的傷害。

對于此次沙虎鯊咬人事故，陳旻和劉陽均表示，涉事場館未能向游客提前告知鯊魚存在的風險，也沒有規(guī)劃好避開沙虎鯊巡游線路的下潛區(qū)域，說明其安全管控存在一定的漏洞，“可能他們認為沙虎鯊傷人的案例極少，所以忽略了一些細節(jié)。然而，一旦出事就是行業(yè)大事件，也容易產生責任糾紛”。

如何避免這種小概率事件的發(fā)生？陳旻表示，物理隔斷的方式很難落地，也會影響觀賞體驗感，更可行的方案是定時定點投喂。他舉例，一些海洋館長期在岸邊定點投喂鯊魚、海龜，以此讓它們形成固定記憶，認為岸邊才有食物，在水下不會產生覓食、啃咬的沖動。不過他也坦言，這種定點進食的馴養(yǎng)方式存在一定難度。

“一般情況下，我們會在投喂半小時后再安排人鯊共舞的項目，這樣安全性會高一點。”劉陽稱，游客體驗潛水期間，針對沙虎鯊這類牙齒鋒利、體形偏大的鯊魚，除了潛水教練，一些場館還會配備專門的安全員隨時關注鯊魚動向，一旦鯊魚朝著人類游動，安全員會利用擋板等工具改變其游動路線，避免危險事故發(fā)生。

劉陽還提醒，游客購買潛水服務，需仔細留意風險告知協(xié)議。例如身體有無受傷、流血或近期手術情況、有無佩戴閃亮首飾等限制條件、禁止靠近和觸碰大型魚類等，“海洋館潛水和野外潛水其實是同一套規(guī)則，都要與大型魚類保持距離”。

此外，陳旻還提示，如果鯊魚出現過傷人情況，涉事場館再開放潛水項目，必須向游客如實說明情況。

作者：于曉

編輯：劉汨