6月6日,上海一網(wǎng)友在社交網(wǎng)站發(fā)視頻吐槽稱,在上海網(wǎng)紅西餐廳“倉(cāng)野space”就餐時(shí)吃出活蛆。
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顧客稱在“倉(cāng)野space”吃出活蛆(網(wǎng)絡(luò)視頻截圖)
視頻顯示,一份披薩的一小塊被放置在桌面上,旁邊有一條白色近乎透明的蟲在蠕動(dòng)。記者注意到,6月6日,有人在點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上給“倉(cāng)野space”差評(píng)稱,吃出活蛆,還曬出了照片,并表達(dá)了對(duì)門店處理態(tài)度的不滿。商家致歉稱,披薩里出現(xiàn)本不該有的異物,是后廚管控、出品檢查環(huán)節(jié)出現(xiàn)疏漏,事發(fā)后已復(fù)盤問題、排查失誤,為表達(dá)歉意與補(bǔ)救誠(chéng)意,這一單消費(fèi)予以全額免單處理。后續(xù)會(huì)加強(qiáng)食材管控與成品查驗(yàn),杜絕同類問題再次發(fā)生。不過,發(fā)表差評(píng)的該用戶表示,(商家)沒有免單處理。
“倉(cāng)野space”位于上海青浦朱家角地區(qū)。社交網(wǎng)站上,不少人發(fā)布了在該餐廳就餐的經(jīng)歷,稱這是一家位于鄉(xiāng)野的西餐廳。
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“倉(cāng)野space”就餐環(huán)境(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
涉事商家“倉(cāng)野space”一名負(fù)責(zé)人回應(yīng)極目新聞?dòng)浾叻Q,事發(fā)于6月5日,事發(fā)后市場(chǎng)監(jiān)管部門人員已到店調(diào)查,門店會(huì)堅(jiān)決整改,目前也正在與顧客溝通協(xié)商。關(guān)于免單處理不一致的說法,該負(fù)責(zé)人表示可能是時(shí)間差的關(guān)系。至于其他詳情,其表示不便透露。
7日上午,記者也多次撥打了屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門電話,暫無人接聽。記者注意到,7日,涉事餐廳在其社交賬號(hào)發(fā)布了就此事的致歉聲明。
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致歉聲明(圖源餐廳社交賬號(hào))
來源:極目新聞 D21
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