浙江
杭州西湖區的張阿姨向橙柿互動求助：
我們是轉塘街道西湖花園小區的業主。最近，小區的北苑南苑都鬧起了白蟻，甚至樹上都出現了白蟻窩，希望有人幫忙處理一下。
橙柿記者了解到，每年3月到6月，都是白蟻紛飛的時候。小區和家中一旦出現白蟻，令很多轄區物業和業主倍感頭痛。
早在今年3月，杭州市物業服務和維修資金管理中心（杭州市白蟻防治研究所)就已經發布通知——
2025年我市平均氣溫突破歷史最高，平均氣溫較往年高2℃，為戶外白蟻群體提供了更長的越冬儲備期，2026年白蟻分飛存在增長風險。
那么，這個時節，家中一旦發現白蟻，究竟該怎么辦？
小區業主：家中晚上不敢開燈
小孩子看到白蟻群很煩躁害怕
家中的白蟻嚴重到什么程度？張阿姨說：晚上都不大敢開燈，一開燈的話，家里全是白蟻在飛。”
“我們家中的窗戶全部都裝了紗窗，但還是有這么多白蟻，白蟻還有這么厲害的能力啊，無孔不入。”
一開燈家里全是白蟻在飛
當天，張阿姨又特地喊來了物業人員，幫忙卸下了燈罩，里面又攢下了很多白蟻。
阿姨說，小區的南苑和北苑兩個區域，都出現了大量白蟻，白蟻出沒的時間主要是在晚上。
這個小區入住有20年了，張阿姨家住南苑4幢，房屋是框架結構，家里的木質家具很多，“白蟻鉆進來密密麻麻看看也很惡心！”
阿姨的女兒家住北苑2幢，房屋結構是躍層，但北苑的白蟻，比南苑還要多，是因為北苑更靠近五云山。
張阿姨說，“數量多得不得了了，哪怕是把窗簾全都換成了紗窗，但是白蟻還是能鉆進來的，很煩惱！但不可能把整個家都罩起來。”
“還有小孩子在做功課，白蟻飛來飛去滋擾，孩子也很煩躁很害怕。”
白蟻泛濫這種情況，前兩年就很厲害了，阿姨說自己真的忍不下去了，甚至產生了把房子賣掉的想法。
“其實，這個小區生態環境是蠻好的，但這個白蟻問題不想辦法解決的話，有點煩的。”
家里鬧白蟻的情況，阿姨也向物業反映過，“但物業說，他們也沒辦法。”
張阿姨認為，從目前的狀況來看，普通的藥物消殺，肯定是起不了作用，要把白蟻窩處理掉。物業也上門看過，表示確實也無能為力了。
物業：小區周圍全是山
外部環境無法根治，消殺效果不理想
“現在我們家到了晚上，白蟻就鉆進來，四處亂飛。早晨的屋子里，到處可見白蟻尸體，零零落落分布在很多角落。”
張阿姨說，白蟻泛濫的狀況，這兩年最嚴重，只要到黃梅天，天氣潮濕，白蟻就開始泛濫起來。
女兒打算把所有的窗戶全封起來，用好的紗窗封牢，再在自己家里進行消殺。
但現在最擔憂的是：家里消殺得再好，小區環境不治理不消殺的話，還是解決不了根本問題。“西湖花園這么好的生態環境，又很適合白蟻生長，今后會越生長數量越多的。
“前幾天，看到快報登了一個公園里安裝滅蚊設備后，蚊子幾乎都找不到了。科技就是力量！”
“當然白蟻多，我們也不能去抱怨物業，所以求助快報，看看有沒有好辦法。”
西湖花園綠城物業的工作人員向橙柿記者介紹說，最近反映白蟻問題的業主也有不少，因為這個季節本來就是梅雨季，白蟻都會到處飛來飛去，物業也沒有太好的辦法。
另外，小區周圍邊上是山，怎么消殺得完。因為這邊生態比較好，每年到這個季節，白蟻還是蠻多的，但外部環境肯定是治不了根。
物業人員表示，小區每半個月都進行一次消殺，這兩天又有業主反映，我們也安排消殺，但是效果不會很理想。過了這個梅雨季，白蟻的問題就好轉了。
為什么小區里的白蟻會越來越多？
杭州白蟻分飛筑巢最高記錄為30層樓高
為何李阿姨家安裝了紗窗，白蟻還是這么多？就這個問題，橙柿記者請教了杭州市白蟻防治研究所的專家。
李阿姨家安裝了紗窗也不管用
據介紹，白蟻最主要的傳播途徑有“飛”、“爬”、“帶”。
“飛”指白蟻有翅成蟲，在戶外蟻巢內完成羽化發育后，成群結隊飛向周邊建筑。
由于趨光的特性，飛到陽臺、露臺、設備陽臺等處，正好該區域有木板、紙板等物品堆積，極易構筑新的白蟻巢群。
專家說，杭州市白蟻分飛筑巢最高紀錄為30樓高，通過空調外機木架筑巢后危害至室內。
“爬”指白蟻以蟻巢為中心，從地下土壤或沿著建筑物孔隙、水電管道等構筑蟻路蔓延危害。
“帶”指通過木質物品、包裝材料、部分裝修材料等進入家庭，多見于未經處理的木質裝修材料。
專家提醒，如果發現戶外、室內有大量白蟻有翅成蟲分飛，附近必定有白蟻巢。
圖為密密麻麻的白蟻
今年3月，為有效應對白蟻分飛期風險，保障居住安全，杭州市物業服務和維修資金管理中心（杭州市白蟻防治研究所)發布通知，要求各區、縣(市)住建部門指導督促物業服務企業，對住宅項目物業管理區域開展不少于1次的蟻害檢查。
重點排查大型喬木、綠化景觀、木結構設施、建筑垃圾堆放點、頂樓露臺等蟻害高發區域。
發現蟻害的，及時進行消殺處置;對已存在安全隱患的樹木、木質設施要立即消殺，并采取除險、加固、警示等措施，避免臺風季和強對流天氣時引發安全事故。
通知同時要求嚴格行業監管。嚴厲查處害蟲消殺企業存在瞞報蟻情使用違規藥物等行為，涉嫌違法的移送綜合執法部門處理。
同時，要將白蟻蟻害集中、群眾反映強烈的小區納入日常物業服務質量重點監管項目，督促物業服務企業責任落實。
如果小區公共區域白蟻泛濫
簡單消殺無法起到作用
杭州市物業服務和維修資金管理中心（杭州市白蟻防治研究所）的專家告訴橙柿記者，小區的房屋是業主個人所有，但是整個小區的公共環境，是全體業主共有，委托物業代為管理修繕維護，業主所繳納的物業費里面，就包含了小區綠化的病蟲害防治，這是物業的工作職責。
小區的物業管理松懈，白蟻的積攢密度會越來越大
專家稱，整個小區的綠化中，如果有大量白蟻紛飛，實際上這個小區的蟻害密度已經很大了。
如果小區的物業管理松懈，綠化養護沒做到位，病蟲害防護也沒做到位，白蟻的積攢密度會越來越大。
等到白蟻大量紛飛，往住戶家里鉆的時候，其實這個蟻害密度已經很大了，這是缺乏系統的維護保養和病蟲害防治。
該專家建議，想要解決好白蟻問題，物業要加強整體性的綜合治理和防治。
“西湖花園四周環山，自然生態好。作為城市害蟲來講，白蟻是不可能滅絕，我們是可以理解的，特別是像這種接近山邊的小區。”
專家表示，白蟻的防治要真正扎實地做好，也需要很大投入。
白蟻消殺需要一定的技術匹配，在哪個部位消殺，用什么樣的藥水，是一系列復雜的流程，專業性很強。
但一些小區滅蟻消殺不愿意投入大成本，僅僅簡單的消殺處理，是無法起到真正消殺的作用。
而且，整個公共區域的大環境不得到有效整治，小環境的滅蟻投入會是一種浪費。
“這兩天我們接到很多市民電話，其實絕大部分情況，都不是業主自家房子出問題，而是小區公共區域出了白蟻。”
白蟻防治專家建議，如果小區里的綠化已經有大量白蟻了，滅蟻工作就要形成常態化，而不是一次性的應對。
如有防治需求，市民可以撥打白蟻防治咨詢電話：86969739
橙柿互動 ·都市快報 記者 程瀟龍
編輯 陳伊
審核 張倩 王晨郁
校對 楊佳音
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