“反正我覺(jué)得丑”！公園裝置遭吐槽，園方回復(fù)后，網(wǎng)友怒贊

最近

社交平臺(tái)上關(guān)于

“深圳香蜜公園丑花”的討論

意外走紅

起因是4月26日網(wǎng)友“既望姑娘”發(fā)帖吐槽香蜜公園生態(tài)島的一處花卉裝飾，直言“本身覺(jué)得丑”“土洋相結(jié)合”。

根據(jù)網(wǎng)友分享的圖片，深圳香蜜公園湖畔是一處紅色的蜿蜒花卉裝置，并且有一個(gè)鮮紅的“福“字。然而，比帖子本身更出圈的，是園方真誠(chéng)且詳盡的回復(fù)。

在網(wǎng)友曬出的截圖中，工作人員不僅沒(méi)有回避批評(píng)，反而耐心解釋了裝置的由來(lái)：這是為了不浪費(fèi)春節(jié)遺留的仿真花卉物料，聯(lián)合學(xué)生進(jìn)行的二次創(chuàng)作實(shí)踐。

園方在收到反饋后，不僅解釋了初衷，還迅速給出了整改方案——決定在五一前先拆除局部區(qū)域，節(jié)后再全部完成拆除。

對(duì)此

不少網(wǎng)友表示理解

覺(jué)得舊物利用是好的

對(duì)深圳聽(tīng)勸的態(tài)度也表示點(diǎn)贊

這場(chǎng)互動(dòng)，引發(fā)了市民對(duì)深圳公園管理的高度共鳴。大家發(fā)現(xiàn)，在這座講究效率的城市里，藏著一種極其柔軟的管理哲學(xué)：公園主打一個(gè)“聽(tīng)勸”。

聽(tīng)勸的背后

是“以人為本”的城市細(xì)節(jié)

深圳公園的“聽(tīng)勸”，絕不僅僅停留在口頭態(tài)度上，而是迅速轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。在社交媒體的討論區(qū)里，市民們分享了大量親歷的“深圳速度”與“深圳溫度”：

靈活調(diào)整的游園設(shè)施：網(wǎng)友“找樂(lè)子”發(fā)帖分享，年初中心公園新增了自助游園的嘟嘟車，但起初因?yàn)槁肪€短、只能原路返回而被大量吐槽。好在公園迅速聽(tīng)取意見(jiàn)，增設(shè)了E1區(qū)東門、D2區(qū)東門和C2區(qū)東門三個(gè)停車點(diǎn)，讓市民開(kāi)著嘟嘟車可以跨區(qū)域跑，不用走回頭路，極大地提升了游園體驗(yàn)。

體貼入微的景觀改造：網(wǎng)友“白小白”特意發(fā)帖點(diǎn)贊了蓮花山公園的人性化。蓮花湖改造為生態(tài)小島后，大量游客為了近距離拍攝睡蓮、荷花和鳥(niǎo)類，經(jīng)常把湖岸綠植踩壞。公園并沒(méi)有一禁了之，而是主動(dòng)聽(tīng)取意見(jiàn)，改造了湖岸綠化，專門為市民騰出了方便拍照和觀鳥(niǎo)的空間。

聞過(guò)則喜的文化糾錯(cuò)：也有網(wǎng)友曬出截圖表示，逛園博園時(shí)，偶然發(fā)現(xiàn)一首古詩(shī)中關(guān)于“壽比南山”的來(lái)源解釋存在錯(cuò)誤，于是寫(xiě)信給園長(zhǎng)信箱。隨后該網(wǎng)友不僅收到了官方回復(fù)，公園還立刻對(duì)排查出的牌匾錯(cuò)誤進(jìn)行了整改。

有求必應(yīng)的日常管理：網(wǎng)友momo表示，早在香蜜公園剛開(kāi)園時(shí)，就有夜跑市民發(fā)郵件反映晚上11點(diǎn)不到就關(guān)燈的問(wèn)題，園方第二天不但回復(fù)了郵件，還立刻對(duì)關(guān)燈時(shí)間進(jìn)行了人性化的調(diào)整。

管理視角的“聽(tīng)勸”

被制度化的“共建共治共享”

如果說(shuō)一次“聽(tīng)勸”是工作人員的個(gè)人素養(yǎng)，那么處處“聽(tīng)勸”則源于底層的制度設(shè)計(jì)。梳理官方公開(kāi)信息不難發(fā)現(xiàn)，深圳公園的這種互動(dòng)模式，實(shí)際上是城市治理理念的具象化表達(dá)。

首先，反饋渠道的基建化，市民能夠便捷地反映古詩(shī)釋義錯(cuò)誤，得益于深圳市公園管理中心搭建的全市公園線上綜合服務(wù)平臺(tái)——“深i公園”小程序中特別設(shè)置的“園長(zhǎng)信箱”功能。官方主動(dòng)把“意見(jiàn)箱”遞到了市民的手指尖，讓“傾聽(tīng)”成為日常管理的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。

其次，“聽(tīng)勸”被寫(xiě)進(jìn)了地方法規(guī)，官方出臺(tái)的《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)公園條例》中，明確要求建立健全主體多元、方式多樣的公眾參與機(jī)制，推動(dòng)公園“共建共治共享”。條例不僅鼓勵(lì)公眾參與，更是從法律層面規(guī)定：公園規(guī)劃建設(shè)和管理服務(wù)中的重要事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)公開(kāi)征求公眾意見(jiàn)。這標(biāo)志著“聽(tīng)勸”不再是可有可無(wú)的加分項(xiàng)，而是公園管理的必答題。

最后，從“聽(tīng)勸”走向“共建”，深圳近年來(lái)大力推行的“社區(qū)共建花園”計(jì)劃，更是將市民從“提意見(jiàn)者”變成了“合伙人”。據(jù)深圳市公園管理中心數(shù)據(jù)顯示，截至2024年底全市共建花園總數(shù)將達(dá)到數(shù)百個(gè)。從閑置荒地變身羽毛球場(chǎng)，從雜草叢生變成兒童友好空間，市民全過(guò)程參與商議、設(shè)計(jì)和建設(shè)，這是最高級(jí)形態(tài)的“聽(tīng)勸”。

偶爾的“不聽(tīng)勸”

是留給自然的溫柔

有趣的是，在眾多“聽(tīng)勸”的案例中，也有網(wǎng)友分享了深圳公園“不聽(tīng)勸”的一面。

一位網(wǎng)友路過(guò)深圳灣公園時(shí)，聽(tīng)到一位阿姨向工作人員抱怨公園晚上太黑，希望能多裝幾個(gè)燈。面對(duì)市民增加照明的訴求，工作人員笑著給出了解釋：“不是我們不裝，是對(duì)面那片灘涂上，每年有幾萬(wàn)只候鳥(niǎo)在睡覺(jué)。燈太亮了，會(huì)破壞這里的生態(tài)平衡，還會(huì)干擾它們的棲息和遷飛節(jié)奏。”

原來(lái)，那條“有點(diǎn)暗”的路，是城市特意為遠(yuǎn)道而來(lái)的候鳥(niǎo)留下的溫柔，只為讓它們能有一個(gè)不被打擾的夜晚，安心休養(yǎng)。

這種看似“不聽(tīng)勸”的堅(jiān)持，恰恰是更高維度的“聽(tīng)勸”——聽(tīng)從了自然生態(tài)的客觀規(guī)律，堅(jiān)守了人與自然和諧共生的城市底線。

良性互動(dòng)

塑造理想之城

一座城市的公共空間，不僅是鋼筋水泥和花草樹(shù)木的堆砌，更是城市管理者與市民共同構(gòu)建的生活場(chǎng)域。

從香蜜公園真誠(chéng)回應(yīng)“丑花”吐槽，到深圳灣公園為了候鳥(niǎo)堅(jiān)守“暗夜”，我們看到的是一種極其成熟的現(xiàn)代城市治理體系。管理方既能虛心接受建議，快速迭代服務(wù)；又能在涉及生態(tài)保護(hù)、歷史文化準(zhǔn)確性等原則問(wèn)題上，做到專業(yè)與堅(jiān)守。

正如那位發(fā)帖的博主所說(shuō)：“讓我們一起期待公園變得更漂亮。”這種市民敢于發(fā)聲、管理者樂(lè)于傾聽(tīng)并積極反饋的雙向奔赴，或許正是深圳這座城市，最迷人、最原本的態(tài)度。

南方都市報(bào)（nddaily）、深圳大件事（nandusz）報(bào)道

據(jù)奧一新聞（記者 謝宇野）