北京
夏日時(shí)節(jié)，云南省澄江市撫仙湖畔廣龍小鎮(zhèn)內(nèi)的一家便利店內(nèi)一派熱鬧的景象：幾名四川游客細(xì)細(xì)品嘗熱氣騰騰的本地藕粉，不少年輕游客駐足挑選柜臺(tái)陳列的“關(guān)索戲”文創(chuàng)產(chǎn)品、查閱游玩攻略，收銀臺(tái)前有序排起長隊(duì)。
面對(duì)假期客流激增的消費(fèi)熱潮，店主孫黎寅依托“云香印象新零售銷售系統(tǒng)”全商品掃碼、全渠道支付、全維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)字化優(yōu)勢，深度分析往期假期銷售數(shù)據(jù)與客群消費(fèi)特征，精準(zhǔn)把握游客核心消費(fèi)需求，創(chuàng)新推出“一站式購齊”特色消費(fèi)套餐經(jīng)營思路。
游客選購特色商品。鄭玉驄攝
孫黎寅將潮流品牌展示與撫仙湖本土特色風(fēng)味深度融合，以“觀覽體驗(yàn)+品鑒美食”模式激活消費(fèi)潛力，精心打造三款特色文旅套餐：適配環(huán)湖出行、觀演休憩場景的暢飲組合；滿足深度游玩需求、配套“關(guān)索戲簡介+游玩攻略指引”的文創(chuàng)組合；彰顯本土風(fēng)土特色、主打“藍(lán)莓+藕粉”的精品伴手禮組合。
小店門口專門開辟特色陳列專區(qū)，有序擺放潮流好物、撫仙湖藕粉、高原藍(lán)莓及各類文創(chuàng)產(chǎn)品，搭配手寫介紹卡片，直觀展示澄江特色。店內(nèi)特設(shè)休閑品鑒區(qū)，免費(fèi)提供藕粉、藍(lán)莓等特色美食，供游客歇腳休憩、品鑒體驗(yàn)。顧客消費(fèi)離場時(shí)，孫黎寅還會(huì)貼心附贈(zèng)小禮品，提升游客消費(fèi)體驗(yàn)。
“這樣一來，就能有效把客流變留量、把過客變常客。”孫黎寅介紹道。“五一”小長假期間，店鋪進(jìn)店率較平日提升三倍，日均銷售額穩(wěn)定在7000元以上，同比增幅超140%，三款特色文旅套餐銷量占店鋪總銷量近六成，成為核心營收亮點(diǎn)。
假期落幕熱度不減，不少四川、貴州、廣西、西藏等地的消費(fèi)者通過微信聯(lián)系孫黎寅，線上訂購特色套餐、預(yù)約郵寄服務(wù)，一條“線下體驗(yàn)引流、線上復(fù)購增收”的消費(fèi)鏈路加速成型。
“借著文旅融合的東風(fēng)，小店經(jīng)營實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效、穩(wěn)步升級(jí)，這是我之前沒想到的。”孫黎寅感慨道。他表示，未來將持續(xù)深耕澄江本土特色資源，把更多地域文創(chuàng)產(chǎn)品、高原農(nóng)特產(chǎn)品融入店鋪經(jīng)營，持續(xù)優(yōu)化文旅套餐、完善便民服務(wù)，努力將小微便利店打造為展示撫仙湖風(fēng)土人情、彰顯澄江文旅魅力的便民窗口。
在撫仙湖畔，越來越多像孫黎寅一樣的個(gè)體經(jīng)營者，借力文旅融合發(fā)展熱潮，在市井煙火中深耕經(jīng)營、創(chuàng)新突破，持續(xù)書寫鄉(xiāng)村振興鮮活故事，為假日經(jīng)濟(jì)提質(zhì)升溫、縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。(鄭玉驄)
來源：玉溪市煙草專賣局
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