“年度大促”剛過，杭州兩家健身房突然同時關(guān)門！上百會員充值100多萬元，其中不少寶媽、孕婦、大學(xué)生、老人……

一年一度大促活動，在顧客大量充值后僅數(shù)周時間，5月1日，兩家店就同時關(guān)門了。

杭州一家名為“女王普拉提”的健身房，在五一當(dāng)天，突然關(guān)閉了位于濱江區(qū)寶龍城、上城五福天虹購物中心的兩家門店。

橙柿記者了解到，該健身機構(gòu)關(guān)門后，涉及上百位消費者，其中有寶媽、孕婦、在校大學(xué)生還有老人，充值金額達上百萬元。

多名會員質(zhì)疑該健身機構(gòu)“圈錢跑路”，并向轄區(qū)警方報警。

00后姑娘講述經(jīng)歷：地推在商場到處推廣促銷

10節(jié)課更換了四五個教練

00后小陳姑娘是這家店的會員，在濱江寶龍城的女王普拉提這家店，充值了一萬元。

她向橙柿記者講述了自己的經(jīng)歷——

“這家店是去年9月份正式開業(yè)的，但是開業(yè)前的兩三個月，就找了很多地推人員，在商場各處發(fā)小廣告拉人頭，在商場門口、電梯口布局了很多人，看到女生就湊上前去，進行話術(shù)推銷。

頭一次我去永輝超市買東西，門口遇到了地推人員。當(dāng)天在電梯上又遇到了，先拉住我直夸：哎呀小美女啊，看你這個身材真好，有沒有考慮到普拉提再鍛煉鍛煉？一陣洗腦后想辦法加我的微信，快開業(yè)之前，他們就在微信里邀約，說要搞開業(yè)活動，給大家準備了禮品，還可以抽獎。開業(yè)活動當(dāng)天，我就被忽悠去了，到現(xiàn)場之后才發(fā)現(xiàn)，里面的健身器械居然不齊全，大部分擺放的是桌子，每一張圓桌后面都坐著銷售，說得天花亂墜，店里烏泱泱一大堆人。

一番話術(shù)后我信了，支付了一萬元，購買了10節(jié)私教課和年卡，是那種四五個人參加的小團課。可是上第一節(jié)課，我就不滿意了！私教整整遲到了半個小時。上課時候，這個私教自己還在抱怨，一直忙著上課都沒有吃飯，只上了兩三節(jié)課之后，沒有提前講，這個教練就不見了，等我又要約課的時候，才發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)離職了。”

上了一段時間課，小陳姑娘說大失所望，私教流動率非常高，才上了10節(jié)課，就連續(xù)更換了四五個教練。

維權(quán)群里沒有人收到退款

小陳姑娘稱，還有一些教練的資質(zhì)很魔幻：最后給她上課的一個女教練，前期因為資質(zhì)比較普通，約課的人不是很多，但短短幾個月后，女教練在店里宣傳的資質(zhì)，竟然從之前的從業(yè)5年變成了8年，然后各種證書也變得完全不一樣了。

小陳姑娘提出退費，剛開始店方要扣除30%的違約金，幾次談判下來，店方同意扣10%。但剩下的費用，要分三期退款。

結(jié)果，第一筆退款卡在了4月30日，這家店關(guān)店的前一天。

“最終我們維權(quán)群里的所有人，包括我，沒有一個人收到一毛錢的退款。大家要求退款，店里會拖拖拖，然后拖到跑路。”

關(guān)店的消息，小陳是5月4號才知道的，當(dāng)時，她正在外地參加音樂節(jié)。音樂節(jié)剛參加到一半，微信就收到了店方發(fā)過來的通知，說是店鋪經(jīng)營不善倒閉了。

會員中有學(xué)生、寶媽和孕婦

很多會員是從網(wǎng)絡(luò)上得知關(guān)門消息

昨天，橙柿記者來到濱江寶龍城三樓看到，這家健身店的大門已經(jīng)關(guān)上，店里空無一人。

附近的商家說，這家店是五一關(guān)門的，20多天來，常看到有會員上門來維權(quán)，警察也來過。

來上門查看情況的會員小秋（化名）說，五一假期他正美滋滋地度假，突然在社交平臺上刷到這家店跑路的消息。

加入維權(quán)群后才發(fā)現(xiàn)，好多人和他一樣，壓根就沒有收到店方通知，大家都是看到網(wǎng)帖，或者想約課時被教練刪除好友才發(fā)現(xiàn)了異常，還有人去逛商場順便上課，才發(fā)現(xiàn)店鋪沒有人了。

快一個月了，還是有受害人陸陸續(xù)續(xù)不斷進群，目前兩家店進群的會員有一百多人，金額有1萬多，也有2萬多的，金額至少有160多萬元。

會員小劉是個大三女生，充值金額有2400多元。小劉說，“我要氣死了，這兩千塊錢是平常勤工儉學(xué)攢下來，還有一部分是爸媽給的生活費。我身體不太好，主要是想通過健身鍛煉一下，但也糾結(jié)很久。在寶龍的樓梯口，碰到促銷人員，但我說我是學(xué)生，沒有很多錢，暫時不想辦卡。他們就說，少辦點課吧，目前是最優(yōu)惠了。后來我稀里糊涂就辦卡了。”

會員吳女士是一個懷胎兩個月的準寶媽，她有些生氣，“當(dāng)時辦的年卡充值了1萬元，只上了一部分課。”

懷疑遇到了職業(yè)閉店

有很多會員認為這家店的套路和“職業(yè)閉店”很相似——

首先，寶龍和天虹兩家店的經(jīng)營者分別是杭州聞濤、黛卿兩家健身公司。

工商信息顯示，兩家公司均成立于2025年8-9月，距離閉店僅僅半年時間，注冊資本10萬元且0實繳，工商公示參保人數(shù)為0。

2026年4月，距離閉店前約1個月，該店組織“一年一度大促活動”，號召新老顧客大額充值，稱“節(jié)后正常上課”“全年最低價”。

但在顧客大量充值后僅僅數(shù)周，即5月1日，兩家店突然閉店。

大家還發(fā)現(xiàn)，早在2025年12月（閉店約5個月前），小紅書平臺就出現(xiàn)了“杭州市濱江區(qū)寶龍城普拉提館0元轉(zhuǎn)讓”的帖子。

會員們紛紛報警

橙柿記者聯(lián)系了另一家天虹購物中心的普拉提門店，會員的情況大同小異。據(jù)會員反映，這家店目前有新老板接收經(jīng)營。

會員吳女士稱，“天虹店也是5月1日關(guān)門的，目前有新的老板接盤，我只能繼續(xù)去上課了，小團課額外?15元一節(jié)課。我是這樣打算的，其他人的決定不清楚。”

濱江寶龍城客服人員告訴橙柿記者，這個事件，已經(jīng)向派出所、社區(qū)、工商局、消協(xié)都報備過。

昨天下午，專門負責(zé)對接處理該事件的商場工作人員發(fā)來一份回復(fù)——

女王普卡提在我商場的門店已隨品牌全線閉店，品牌閉店時承諾為會員辦理退費，但目前問題未能妥善解決。現(xiàn)階段警方已介入處置，我司也會在職責(zé)范圍內(nèi)積極協(xié)助各方溝通協(xié)調(diào)。

屬地文廣旅體部門回復(fù)：經(jīng)我局工作人員與商家協(xié)商，商家表示8月1日前退款，反映人表示不認可，鑒于雙方協(xié)商未能達成一致，建議反映人通過司法途徑維護自身權(quán)益。

屬地市場監(jiān)管部門回復(fù)：類似預(yù)付式消費的爆雷處置，行業(yè)主管是文廣旅體部門，市場監(jiān)管協(xié)助做一些事情。

5月6日，轄區(qū)接到過投訴舉報，因為涉及消費者簽訂的合同問題，市場監(jiān)管所里參與了現(xiàn)場檢查，但現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)該店已經(jīng)關(guān)門了，通過登記住所沒有辦法聯(lián)系經(jīng)營者，依據(jù)市場管理辦法啊，就把該店列入“異常名錄”。

如果真涉及職業(yè)閉店，市場監(jiān)管部門會配合公安部門做好處置。

橙柿記者了解到，截至目前，已經(jīng)有多位會員以“合同詐騙”為由向轄區(qū)警方報警，回執(zhí)顯示，警方已受理。

新聞鏈接

上海首例“職業(yè)閉店人”入刑案落槌

據(jù)上海法治報報道：近日，上海首例進入刑事訴訟的“職業(yè)閉店人”案件在虹口區(qū)人民法院一審落槌。

2024年8月，公安機關(guān)在線索摸排中發(fā)現(xiàn)，某健身機構(gòu)經(jīng)營人王陽在短時間內(nèi)數(shù)次受讓上海各區(qū)多家健身機構(gòu)，而這些機構(gòu)均拖欠大量房租、物業(yè)費和員工工資，不能兌付會員健身服務(wù)，甚至在2到3個月之內(nèi)就陸續(xù)關(guān)停，這些反常現(xiàn)象引起了警方的注意。

隨著偵查，一起以斂財為目的的騙局浮出水面……

2023年10月起，聲稱“資金雄厚，正在尋找待轉(zhuǎn)讓的健身機構(gòu)”的王陽在朋友介紹下，通過協(xié)商先后與兩家健身機構(gòu)簽訂股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，約定在前老板將員工工資、房租、水電費、物業(yè)費結(jié)清后，以0元價格收購健身機構(gòu)全部股份，并承諾“會承擔(dān)會員未銷課時，并讓健身房‘起死回生’”。

然而，機構(gòu)到手后，王陽卻始終拖延辦理工商法人變更手續(xù)，或是將公司法人變更為從未到過上海的外地人，一邊拖欠物業(yè)房租及水電費用，一邊向銷售人員許諾高額提成，讓其向新老會員推銷售賣“三年卡3500元”“5年卡5500元”等遠低于市場價的長期會員卡及私教課程，大肆收取會員費。

僅僅在2到3個月后，這兩家健身房就陸續(xù)關(guān)停。然而，這邊拖欠的欠款尚未結(jié)清，那邊王陽又如法炮制尋找新的“受害者”。

經(jīng)查明，2023年10月至2024年9月，王陽在沒有履行能力的情況下，數(shù)次受讓多家健身機構(gòu)，通過大肆推銷健身服務(wù)產(chǎn)品，與會員簽訂《會籍合同》的方式，騙取眾多會員支付的會員費共計75萬余元。

經(jīng)虹口區(qū)檢察院提起公訴，最終，法院以合同詐騙罪，判處被告人王陽有期徒刑5年，并處罰金10萬元。該案目前已判決生效。

橙柿互動 ·都市快報 記者 程瀟龍

編輯 成嘉怡

審核 張倩 王晨郁

校對 金秋

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