天津
內(nèi)容轉載自：掌上薊州
日前，天津市商務局發(fā)布《關于2026年“津樂購”有獎發(fā)票促消費活動獎金退回渠道的公告》，2026年5月29日起，存在3種情況的消費者，應及時退回該發(fā)票所涉中獎資金。
關于2026年“津樂購”有獎發(fā)票促消費活動獎金退回渠道的公告
根據(jù)《天津市商務局關于開展2026年“津樂購”有獎發(fā)票促消費活動的公告》，為保障活動公平有序開展，維護消費者合法權益，現(xiàn)就中獎發(fā)票“紅沖”后獎金退回事項公告如下：
1.退回范圍。
根據(jù)活動公告，如存在以下情況之一，消費者應及時退回該發(fā)票所涉中獎資金，未按要求退回的將取消后續(xù)活動參與資格：
（1）中獎發(fā)票存在紅沖（作廢或重新開具）；
（2）經(jīng)核驗不符合活動規(guī)則；
（3）經(jīng)相關部門審核認定發(fā)票存在違法違規(guī)情形。
2.退回平臺。
為方便用戶操作，我市自2026年5月29日起，在銀聯(lián)云閃付APP有獎發(fā)票頁面開設“獎金退回平臺”，通過銀聯(lián)云閃付、支付寶、京東、抖音、微信、建行生活渠道參與后需要退回的獎金，均登錄本平臺辦理。
3.退回時限。
符合退款要求的用戶，應在發(fā)票信息發(fā)生變化或收到抽獎平臺通知（包括但不限于站內(nèi)信、短信、電話等）后7日內(nèi)主動退回獎金。
4. 操作要求。
退款消費者點擊“獎金退回平臺”登錄按鈕，通過輸入個人身份證號查詢需退回中獎資金的發(fā)票號、上傳渠道、上傳日期以及金額，點擊“去支付”完成退款。
如有疑問，請撥打上傳發(fā)票渠道APP對應客服電話進行咨詢，或聯(lián)系天津市消費促進中心，022-23537155，022-23537159。
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