上海
4月24日，上海王女士在成都某餐廳就餐，因?qū)ㄉ鷩?yán)重過(guò)敏，入店后多次明確告知店員嚴(yán)禁添加任何花生制品。不料商家仍在蠔油生菜中加入花生油，王女士食用一口察覺(jué)異常并立即吐出漱口，隨即出現(xiàn)皮膚紅疹、喉嚨發(fā)緊、干嘔、呼吸困難等嚴(yán)重過(guò)敏反應(yīng)。王女士服用抗過(guò)敏藥后癥狀未緩解，商家打車(chē)將其送往醫(yī)院，經(jīng)診斷為過(guò)敏反應(yīng)，因胸悶氣短、咽部梗阻，王女士進(jìn)入搶救室治療。
事發(fā)后，商家墊付當(dāng)日餐費(fèi)、交通費(fèi)及醫(yī)藥費(fèi)共計(jì)千余元，但雙方就后續(xù)賠償未能達(dá)成一致。王女士整理相關(guān)法條，依據(jù)《食品安全法》向商家提出1000元賠償，并向12315投訴，卻被商家質(zhì)疑 “敲詐勒索”。5月25日，餐廳負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng)，此事系新員工疏忽誤加花生油，并非食品安全問(wèn)題，僅屬操作失誤。負(fù)責(zé)人表示，醫(yī)院曾建議門(mén)診就診，王女士堅(jiān)持進(jìn)入搶救室；商家曾提議共同前往市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)解，因王女士在外地未能成行，雙方溝通多次無(wú)果。來(lái)源：揚(yáng)子晚
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