還有上門服務(wù)！貴陽(yáng)公證辦理時(shí)限由15天縮至5-7天

貴陽(yáng)網(wǎng)·貴陽(yáng)新聞?dòng)?/strong> 5月28日，貴陽(yáng)市司法局舉行新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)“公證提質(zhì)增效三年行動(dòng)”工作成效。自2023年司法部部署開(kāi)展該項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，貴陽(yáng)市各公證機(jī)構(gòu)緊密結(jié)合工作實(shí)際，緊扣“規(guī)范執(zhí)業(yè)、提質(zhì)增效、便民利企”核心目標(biāo)，統(tǒng)籌推進(jìn)公證服務(wù)改革、流程優(yōu)化、監(jiān)管強(qiáng)化、隊(duì)伍提升四大任務(wù)，全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。2025年底，司法部通報(bào)表?yè)P(yáng)表現(xiàn)突出集體和個(gè)人，貴陽(yáng)市1家公證處、2名公證員上榜。

三年來(lái)，貴陽(yáng)市各公證機(jī)構(gòu)聚焦減證便民，全力精簡(jiǎn)流程、壓縮時(shí)限、減少材料。嚴(yán)格執(zhí)行證明材料清單制度，對(duì)主要材料齊全僅缺次要材料的申請(qǐng)實(shí)行“容缺受理”；公證員通過(guò)12348平臺(tái)智能查證、電話函件核實(shí)等方式，讓“多用心”換取群眾“少跑腿”。一般公證事項(xiàng)辦理時(shí)限由法定15個(gè)工作日壓縮至5-7個(gè)工作日，簡(jiǎn)單委托、聲明等事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)受理、當(dāng)場(chǎng)出證。2023年至今，全市共辦理“當(dāng)日辦結(jié)/最多跑一次”公證6.6萬(wàn)余件，“五日內(nèi)出證”5.7萬(wàn)余件，部分公證處民事類公證當(dāng)日出證比例達(dá)90%以上。同時(shí)，依托“互聯(lián)網(wǎng)+公證”，高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦”，三年來(lái)線上“零接觸”辦理公證3萬(wàn)余件。除不動(dòng)產(chǎn)等特殊事項(xiàng)外，執(zhí)業(yè)區(qū)域放開(kāi)至貴州省全省范圍，實(shí)現(xiàn)“全市通辦”“全省通辦”。

貴陽(yáng)市各公證機(jī)構(gòu)堅(jiān)持民生優(yōu)先，開(kāi)通特殊群體綠色通道，提供優(yōu)先受理、上門辦證、費(fèi)用減免等專屬服務(wù)，全市公證機(jī)構(gòu)三年來(lái)累計(jì)上門辦證4000余件，為特殊群體減免收費(fèi)660余件。延伸服務(wù)觸角，推動(dòng)公證服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)，設(shè)立公證服務(wù)站點(diǎn)，開(kāi)展普法宣傳、法律咨詢、現(xiàn)場(chǎng)辦證，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。優(yōu)化窗口服務(wù)，升級(jí)改造公證服務(wù)大廳，完善等候、咨詢、辦理一站式服務(wù)設(shè)施，推行延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、幫辦代辦，全面提升群眾辦證體驗(yàn)。

另外，貴陽(yáng)市各公證機(jī)構(gòu)主動(dòng)融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，精準(zhǔn)服務(wù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、鄉(xiāng)村振興、基層治理等重點(diǎn)工作。針對(duì)企業(yè)發(fā)展需求，開(kāi)通涉企公證服務(wù)綠色通道，簡(jiǎn)化涉企辦證流程，為企業(yè)合同簽訂、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)防范提供全程公證法律服務(wù)；聚焦民生重點(diǎn)領(lǐng)域，辦理繼承、贈(zèng)與、遺囑、財(cái)產(chǎn)約定等家事公證以及學(xué)歷、學(xué)位、親屬關(guān)系等民生公證15萬(wàn)余件；圍繞重大項(xiàng)目建設(shè)和部門實(shí)際需要，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化、大型賽事活動(dòng)、家事法律服務(wù)、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域提供大量精準(zhǔn)、高效公證服務(wù)。

在規(guī)范執(zhí)業(yè)方面，貴陽(yáng)市司法系統(tǒng)堅(jiān)持嚴(yán)管與厚愛(ài)結(jié)合，筑牢公證服務(wù)質(zhì)量防線。健全執(zhí)業(yè)規(guī)范，完善公證執(zhí)業(yè)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)全流程閉環(huán)監(jiān)管；強(qiáng)化質(zhì)量管控，常態(tài)化開(kāi)展公證案件質(zhì)量評(píng)查、執(zhí)業(yè)專項(xiàng)檢查，嚴(yán)把案件真實(shí)性、合法性關(guān)口，案件優(yōu)質(zhì)率穩(wěn)步提升；嚴(yán)明紀(jì)律作風(fēng)，加強(qiáng)公證隊(duì)伍職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范公證收費(fèi)，公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，暢通投訴舉報(bào)渠道，對(duì)違規(guī)執(zhí)業(yè)行為零容忍、嚴(yán)查處，切實(shí)維護(hù)公證行業(yè)良好形象。

公證工作作為公共法律服務(wù)的重要組成部分，事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定。貴陽(yáng)市司法局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將重點(diǎn)抓好三方面工作：持續(xù)鞏固提質(zhì)成果，深化12348平臺(tái)智能查證功能，加強(qiáng)與住建、民政等部門信息互聯(lián)共享，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”；強(qiáng)化隊(duì)伍能力建設(shè)，提升專業(yè)素養(yǎng)和公信力；拓寬服務(wù)保障領(lǐng)域，在基層治理、民生保障、企業(yè)發(fā)展等方面提供更精準(zhǔn)專業(yè)的公證服務(wù)，全力滿足人民群眾和市場(chǎng)主體多元化需求，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)法治保障。

記者 李佳旭/文 張晨/圖