北京
來源：滾動播報
（來源：中工網）
中工網訊 5月26日，石家莊市工會社會工作者業務能力技能大賽決賽圓滿落幕。本次大賽由市總工會聯合市委社會工作部共同舉辦，創新構建“筆試筑基+實務實操+情景處置+現場微方案設計”四維綜合考核體系，為工會社工隊伍規范化、職業化建設提供了可復制、可推廣的“石家莊范式”。
圖片為活動現場。陳劍 攝
大賽按照全市職工職業技能大賽統一體系籌備謀劃，是市總工會深入貫徹落實《河北省企業職工職業技能競賽促進條例》的又一生動實踐。大賽直擊工會社工行業的發展瓶頸，進一步暢通了基層社工專業化、職業化成長路徑。
區別于以往的傳統模式，本次大賽通過四維考核體系，實現對社工綜合履職能力的閉環式、全景式考評。
筆試筑基，夯實理論根基。閉卷筆試圍繞工會核心政策、勞動法律法規、職工權益保障等內容，全面檢驗社工政策儲備與專業素養，以賽促學、以考促悟，筑牢基層服務理論根基與法治根基。
實務提質，規范履職標準。競賽聚焦高頻業務、制度管理、幫扶流程等實操內容，檢驗社工業務規范化與操作精細化水平，推動基層工會工作提質增效。
情景處置，錘煉應變能力。涵蓋建會入會、新業態職工訴求、糾紛調解、情緒疏導等十大高頻實戰場景，通過隨機抽題、即時應答，全真復刻基層服務實景，重點考核群眾溝通、臨場應變與矛盾化解能力。
創案賦能，開創微方案設計。在情景處置基礎上，增設現場審題、限時構思、落地可行的微方案設計環節，要求社工圍繞真實場景提出“小切口、小而實、可落地、可見效”的服務方案。該環節填補了工會社工技能競賽在“實戰解題、精準施策、創新服務”方面的空白，推動社工思維從“被動接訴”向“主動服務”轉變，工作模式從“解決單點問題”向“系統提質增效”升級，實現賽場練兵向基層服務實效的高效轉化。
本次賽事以四維考核為核心、實戰練兵為路徑，率先探索出“理論筑基、實戰礪能、實務固本、創新提質”的工會社工培育新路徑，為基層工會人才隊伍建設和職工服務升級提供了全新實踐范式。
下一步，市總工會將持續完善四維考核模式，系統梳理典型情景案例、標準作業流程、優化服務方案，健全“以賽練兵、以考提質、以案促干”的長效機制，鍛造政治過硬、業務精湛、作風優良、服務暖心的專業化社工隊伍，全力打造工會社工隊伍建設創新標桿，以基層服務能力提升助力新時代工會事業高質量發展。（季媛）
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