“六一”國際兒童節(jié)臨近,兒童消費市場迎來購銷熱潮,各式各樣的玩具、零食、智能產(chǎn)品將作為禮物送到千家萬戶孩子手中。然而,本該充滿溫情與童趣的節(jié)日消費場景,卻暗藏諸多消費陷阱。根據(jù)近日消協(xié)發(fā)布的消息,盲盒套路、獵奇食品、預(yù)付跑路、隱私泄露等問題集中顯現(xiàn)。熱鬧消費背后,部分商家瞄準(zhǔn)未成年人認(rèn)知短板牟利,讓童真淪為逐利籌碼,一個本該守護(hù)成長的節(jié)日,悄然變成收割孩童的“商業(yè)盛宴”。
從消費數(shù)據(jù)不難窺見亂象全貌。盲盒卡牌憑借概率營銷抓住孩子的收集心理,平臺投訴單筆最高涉案金額達(dá)30萬元,不少未成年人瞞著家長盲目大額消費,帶有博彩屬性的消費模式嚴(yán)重擾亂孩子消費認(rèn)知。校園周邊仿香煙造型的惡搞零食以獵奇包裝博取眼球,不僅存在食品安全瑕疵,更潛移默化誤導(dǎo)未成年人行為觀念。此外,早教游樂預(yù)付消費頻頻出現(xiàn)閉店退費難、兒童智能設(shè)備暗藏充值誘導(dǎo)與信息隱患、無安全認(rèn)證的劣質(zhì)玩具流通市面,多重風(fēng)險交織,持續(xù)侵害未成年人消費權(quán)益。
亂象屢禁不止,折射出兒童消費市場深層失衡。未成年人心智不成熟,辨別誘惑、克制消費的能力有限,天然成為營銷套路的主攻群體。部分商家摒棄經(jīng)營底線,把孩童的好奇心、攀比心當(dāng)作盈利突破口,游走規(guī)則邊緣打擦邊球。同時新業(yè)態(tài)更新速度遠(yuǎn)超監(jiān)管細(xì)化節(jié)奏,小額零散消費維權(quán)流程繁瑣、舉證困難,單一處罰震懾力有限,諸多違規(guī)行為難以得到有效約束,久而久之助長不良經(jīng)營風(fēng)氣。
守護(hù)純粹節(jié)日消費,不能只靠事后追責(zé),需多方協(xié)同筑牢防護(hù)屏障。市場經(jīng)營者必須扛起社會責(zé)任,嚴(yán)格恪守盲盒銷售年齡限制、食品生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)等行業(yè)規(guī)范,摒棄誘導(dǎo)式營銷,杜絕以損害孩童身心健康換取利益。監(jiān)管部門緊盯節(jié)日消費節(jié)點,針對校園商鋪、線上兒童業(yè)態(tài)、預(yù)付機(jī)構(gòu)開展精準(zhǔn)排查,壓實主體責(zé)任,壓縮灰色經(jīng)營空間。作為消費第一道關(guān)口,家長要理性選購商品,嚴(yán)控支付權(quán)限,主動甄別產(chǎn)品資質(zhì),引導(dǎo)孩子樹立量力而行的消費觀。遭遇消費侵權(quán)時及時留存憑證,借助正規(guī)投訴渠道維護(hù)自身權(quán)益。
兒童經(jīng)濟(jì)的初心是陪伴成長,而非透支童真。唯有商家守底線、監(jiān)管補(bǔ)漏洞、家庭強(qiáng)引導(dǎo),方能剝離消費市場功利浮躁的風(fēng)氣,讓“六一”回歸純粹本意,守護(hù)少年兒童安穩(wěn)無憂的成長環(huán)境。
肖睿平
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