北京
近日，國鐵集團為60周歲及以上老年人推出“敬”字優(yōu)惠車票，一場針對老年群體的專屬優(yōu)惠，正式拉開帷幕。在12306購票系統(tǒng)中，符合條件的老年旅客可以看到一個醒目的“敬”字標(biāo)識。從5月15日起，老年旅客可以購買5月29日至6月30日期間、周中非節(jié)假時段開行的部分動車組列車車票，享受“折上折”的9折優(yōu)惠；持有殘疾軍人證等證件的老年旅客，還能在優(yōu)待票價基礎(chǔ)上再享9折；且老年會員旅客積分也提升至普通會員的3倍。同時跟進的還有“敬老版”APP界面、優(yōu)先配售下鋪、窗口人工服務(wù)、重點旅客專區(qū)幫扶等配套服務(wù)。從“適老”到“敬老”，鐵路部門努力踐行著“人民鐵路為人民”的初心使命。
一張“敬”字車票，讓出行更從容。通過價格杠桿，將優(yōu)惠鎖定在5月29日至6月30日（端午假期除外）的周中非節(jié)假日時段。引導(dǎo)老年旅客錯峰出行，有效避免了老年旅客與通勤、旅游客流高峰“撞車”，又緩解了鐵路出行高峰期的客流壓力。這不單是鐵路部門讓利，更是對他們生活方式的一種尊重與成全，對時間相對充裕的“銀發(fā)族”來說，用更實惠的價格體驗更舒適的旅途，實現(xiàn)多方共贏。
“折上折”里透真情，讓出行更舒心。殘疾軍人、傷殘人民警察等老年群體，在“敬”字票執(zhí)行票價基礎(chǔ)上再享9折，票價實現(xiàn)“折上折”。票價的優(yōu)惠，讓老年旅客切實感受到實惠，出行成本的降低，讓每一分錢都花得更有價值。此外，老年會員旅客還可享受3倍積分回饋的優(yōu)惠政策，更是鐵路服務(wù)民生的生動寫照。切實提高了老年旅客出行意愿，為“銀發(fā)經(jīng)濟”的蓬勃發(fā)展注入一劑“強心針”。
配套適老化服務(wù)，讓出行更安心。此次12306系統(tǒng)推出的“敬老版”界面，操作便捷、直觀易懂。為避免老年旅客搶票時的慌亂與無奈，為年滿60周歲的老年旅客自動優(yōu)先匹配下鋪。保留人工窗口和現(xiàn)金服務(wù)，則是鐵路用最直接的方式，在數(shù)字化洪流的當(dāng)下，為老人筑起最堅實的后盾。65歲以上無陪伴年長旅客的重點幫扶，讓他們出行無憂更安心。這些暖心舉措背后彰顯出的，不僅是倡導(dǎo)“尊老、敬老、愛老”的優(yōu)良風(fēng)尚，更是鐵路對社會老齡化問題的積極回應(yīng)和挺膺擔(dān)當(dāng)。
一枚“敬”字，飽含鐵路主動增進民生福祉，推動銀發(fā)經(jīng)濟浪潮的拳拳之心。未來，中國鐵路發(fā)展必將譜寫更加和諧，更加美好，更加溫馨的新篇章。
（來源：中國網(wǎng) 作者：李寒梅）
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