優速通的真面目｜李子曰

（本文僅代表作者觀點，與駕仕派立場無關。）

國內汽車市場這兩年淘汰掉了一個極為惡劣的潛規則，就是加價提車。

從運轉效率來說，這套本就建立在價格不透明基礎上的、更加不透明的加價機制，極大地拉長了消費者的購買決策。在商業行為中，效率是一切的根本。一個常識是，資本每完成一次「投資-生產-銷售」的過程，就收獲一次利潤，因此這個過程越高效，運轉的時間就越短，單位時間內運轉的次數就越多，產生的利潤就越高。

「加價提車」這種黏滯了資本運轉效率的行為，即便從市場及經營主體本身的角度，也是毫無疑問的撿芝麻（參數丨圖片）丟西瓜。

而從消費者角度去判斷——這更重要——加價提車是十分不道德的行為：

-它侵犯了消費者的權益，只要不加價，就會被人付錢插隊。

-它構成了對消費者的威脅，只有額外付錢才算是真正排隊，否則就會被人一次次地持續插隊，你的提車時間完全未知。

正因如此，太多用戶再怎么樣都一點不為傳統巨頭惋惜。它們當年的吃相實在太難看。

不久前上海迪士尼一男子情緒失控，起因是排隊時間過久、加上看到優速通客戶額外付費即可提前游玩項目。

網上自然有兩派觀點。支持那名男子的聲音稍后討論，先來說說支持迪士尼的觀點，ta們的聲音與支持加價提車的類似，稱「優速通規則」是正常的市場規律、是商家針對不同付費水平客戶提供的差異服務。

B站up主「是燧燃啊」針對這種觀點進行了精準的駁斥：

飛機不同艙位、酒店不同房型等類似服務，是商家自己付出成本提供升值服務，換取更高利潤；

而優速通這種所謂服務，是上海迪士尼讓普通用戶付出成本、自己躺賺吞利潤。

這時候有人會說：迪士尼的項目里本身就是有專門席位提供給優速通用戶的，所以那名男子情緒失控事件發酵之后，現在的上海迪士尼在優速通席位未坐滿的情況下就開始項目了。

這個反駁同樣禁不起推敲。為什么？謎底就在謎面上。現在優速通席位未坐滿就開始項目。這正說明，過去的上海迪士尼，每個項目都必須要等優速通席位坐滿才會開始項目，只要優速通席位沒有坐滿，普通用戶就必須等。

這仍然是上海迪士尼讓普通用戶付出代價、自己躺賺吞利潤。

再至于那些用演唱會、體育比賽里不同價位的觀眾席來舉例的觀點，就更加經不起推敲。

不同的觀看席位，其本身就存在必然的位置差異。有些位置就是更近、有些位置就是更正，同樣，有些位置就是更遠、有些位置就是更偏。這種情況下，不同位置設置不同價位至少還有它的合理之處。（至于這是否等同于公平，展開的話篇幅就太大了，也不是本文重點，這里就不多說了）

以下是迪士尼出品《瘋狂動物城》的主題曲歌詞：

▲來自網易云音樂，歌詞翻譯「劉玄明童鞋」

10年前《瘋狂動物城》橫空出世，這首主題曲讓很多人燃到熱淚盈眶。事實上，迪士尼從誕生之日起，從米老鼠、唐老鴨到白雪公主、艾莎公主再到瘋狂動物城、加勒比海盜，迪士尼在所有電影里講述的始終都是一個共同的母題：

要善良、要博愛、要勇敢，世界是美好的。

世界各地的迪士尼樂園被譽為童話王國，被人們稱作是這個世界上最美好的地方、這個世界上最快樂的地方。香港迪士尼會在入口處廣播：

「在這里您將會離開現實的今日，而進入一個昨日、明日與夢想的世界。」

我沒有去過上海迪士尼，不知道入口是否同樣有這樣或類似的廣播。但這種理念是一致的，迪士尼樂園就是這樣一個給純真靈魂造夢的地方。

然后呢？孩子們進入樂園，在一個個被創造的夢境前，滿懷期待地排著望不到頭的隊伍，看著家境更好的小孩不用排隊走優速通進入設施。或者終于排到自己之后坐定，然后苦等優家境更好的小孩落座優速通專席，才終于可以開始項目。

迪士尼告訴那些純真的靈魂要善良、要博愛、要勇敢、這個世界是美好的，這樣的人會被溫柔對待，然后，再用實際行動對ta們說：

我們有更尊貴的客戶哦，ta們比你們更重要，你們先等著。

這是否就證明那位情緒失控的男子的行為是正確的呢？站在孩子的角度，當然不是。他的行為會讓他的女兒很難堪，讓那個小女孩的期待變了味道。

至于站在公共道德的角度，他的行為是否恰當？這則是無法評價的問題。他的行為似乎的確不體面。有人說，迪士尼就是那么做生意的，受不了就別去。但那又怎么會是那位父親就能輕易做出的決定。

我們猜也猜得到，他之所以會出現在上海迪士尼，是為了滿足他女兒的愿望。幾乎可以確定，或者是他女兒看了《瘋狂動物城》或《冰雪奇緣》或別的什么，從而想要去體驗被迪士尼塑造的「夢幻世界」；或者是他女兒的同學們去了迪士尼樂園，她沒去過因而十分羨慕；甚至或者是他女兒那些去了迪士尼樂園的同學會有意無意奚落沒去過的孩子……

成年人的世界都有太多這樣的不理智消費、或者無奈的被動消費，更何況心智還遠遠沒有成熟的孩子。而一個愛自己孩子的家長，ta們當然希望讓孩子得到滿足。

針對成年人的消費是「周瑜打黃蓋」，針對孩子的消費不一樣。「孩子的錢好賺」這句話有多冰冷，即便沒有孩子的人也能明白。

【5】

最后還是落回到汽車話題上吧。

就像迪士尼一樣。那些動輒大幾十萬、上百萬、數百萬的超跑品牌，他們聲稱造車是源于熱愛、是源于對速度的極致追求。

就像迪士尼一樣。那些曾經在春風得意時弄出了加價提車規則的跨國巨頭和經銷商，他們聲稱那是市場規律、是供求關系衍生的公平規則。

更令人難以接受的是，這個世界上所有那些鼓舞人心的東西，很大一部分，甚至絕大部分，都是由那些人創造出來的。的確鼓舞了我們，也鼓舞了我們的消費沖動。

就算本質上仍是消費主義，就算伴隨著變化在解決了一些舊問題之后又誕生了一些新問題。但公平地說，至少在追求速度和價格規則方面，本土新能源就是比傳統巨頭做得更真誠也更公平。