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5月13日,武漢大學(xué)正式取消社會(huì)公眾進(jìn)校預(yù)約制度。但校園開(kāi)放后,不少學(xué)生在社交平臺(tái)上發(fā)帖反映,部分游客存在爬樹(shù)拍照打卡、在操場(chǎng)直播學(xué)生上體育課等不文明行為。同時(shí),激增的客流導(dǎo)致校內(nèi)部分食堂出現(xiàn)爆滿,5月16日就餐高峰期學(xué)生甚至面臨“無(wú)座可坐”的窘境。
此次開(kāi)放校門之舉,武漢大學(xué)收獲了無(wú)數(shù)贊譽(yù)。然而,隨之而來(lái)的便是“副作用”顯現(xiàn),有人直播學(xué)生上體育課擾亂教學(xué)秩序;有人爬樹(shù)拍照破壞了校園文明;“無(wú)座可坐”影響學(xué)生正常就餐……實(shí)際上,這些現(xiàn)象都是可預(yù)料、可預(yù)防的,但武漢大學(xué)似乎只打開(kāi)校門,沒(méi)有為之提供完善的配套措施。
之前采取進(jìn)校預(yù)約制,實(shí)際上起到“筑壩攔洪”作用。如今突然拆掉“堤壩”,游客蜂擁而入,壓力顯然轉(zhuǎn)移到校方。如何做到既開(kāi)放校門又妥善管理,這對(duì)所有開(kāi)放型校園都是巨大考驗(yàn)。可以說(shuō),武漢大學(xué)開(kāi)放校門獲得了“高分”評(píng)價(jià),但相關(guān)配套管理措施“不及格”,這不免會(huì)讓校園秩序陷入混亂。
盡管高校開(kāi)放校門體現(xiàn)出包容性,但決不能包容各種不文明行為。然而,對(duì)于就餐高峰期食堂爆滿現(xiàn)象,食堂相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋為“特殊情況”。這種判斷有點(diǎn)簡(jiǎn)單,即便高中畢業(yè)班學(xué)生集中參觀潮退去,還會(huì)有周末研學(xué)熱、寒暑假研學(xué)熱涌來(lái),各種“特殊情況”會(huì)常態(tài)化,學(xué)生就餐壓力將持續(xù)存在。
坦率說(shuō),只有采取科學(xué)化管理才能解決學(xué)生就餐“無(wú)座可坐”。要么采取錯(cuò)峰管理機(jī)制,將學(xué)生用餐高峰期與社會(huì)公眾用餐時(shí)間錯(cuò)開(kāi),通過(guò)公告、勸導(dǎo)等方式引導(dǎo)參觀者不擠占學(xué)生就餐時(shí)間和空間;要么采取分區(qū)供餐制,即設(shè)置學(xué)生就餐區(qū)和參觀者就餐區(qū),并以刷飯卡進(jìn)行區(qū)分管理,就能避免沖突。
對(duì)于游客攀爬樹(shù)木拍照的現(xiàn)象,武漢大學(xué)保衛(wèi)部稱,此事已有掌握但受限于無(wú)執(zhí)法權(quán),目前只能由巡防人員對(duì)個(gè)別不文明游客進(jìn)行勸阻。如此管理手段單一、作用有限,還應(yīng)該通過(guò)標(biāo)語(yǔ)提示、宣傳教育以及建立不文明游客“黑名單”等組合拳進(jìn)行治理。即校園開(kāi)放后的管理可借鑒某些景區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)。
進(jìn)而言之,高校開(kāi)放校園并非無(wú)邊界,而是要在開(kāi)放和管理之間做到平衡與規(guī)則設(shè)定,其大致原則是:其一,明確建設(shè)文明校園是高校和每個(gè)游客的共同責(zé)任;其二,游客參觀游覽不得干擾學(xué)校教學(xué)秩序、學(xué)生正常生活以及校園文明規(guī)范;其三,游客逾越校園管理“紅線”,輕則被勸導(dǎo)重則被禁入。
采取配套管理措施,既不是否定開(kāi)放校門,也不是限制游客進(jìn)校,而是要消除各種不文明行為,讓校內(nèi)師生與社會(huì)公眾和諧共處,讓校園秩序、校園文明得到遵守,筑牢校園永久開(kāi)放的基石。當(dāng)然,武漢大學(xué)在制定配套管理措施時(shí),既可以吸取國(guó)外大學(xué)開(kāi)放經(jīng)驗(yàn),也要聽(tīng)取校內(nèi)師生和游客代表的意見(jiàn)。
顯而易見(jiàn),校園封閉管理與開(kāi)放校門,是兩種完全不同的管理模式。武漢大學(xué)開(kāi)放校門后,如果繼續(xù)沿用之前的校園管理思路,就不太適合開(kāi)放后的情況。因此,高校開(kāi)放校門不能“一開(kāi)了之”,而是要因時(shí)因事制宜針對(duì)開(kāi)放狀態(tài)采取科學(xué)配套管理措施,這既為校內(nèi)師生著想,游客也需要良好的環(huán)境。
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